近年來，六盤水市緊盯信訪舉報工作新形勢新變化，抓具體、抓規範、抓提升，制定完善“一張圖”“三個目錄”“一項制度”，不斷提升信訪舉報工作質效。2018年1至4月，全市共受理信訪舉報733件。
“一張圖表”促規範。主動適應國家監察體制改革新要求，及時將“六大類”監察對象中新增對象的信訪舉報納入受理範圍。把從嚴規範貫穿信訪舉報工作全過程，完善內控制度，明晰流程要求，制定《信訪件處理工作流程圖》，將信訪件處理分為接收、分類、分級、呈批、錄入、轉送六個流程，對信訪舉報件的收件簽收、臺賬管理、分類辦理、移送轉送、跟蹤督辦等作出具體規定，各環節從嚴規範管理。
“三個目錄”強管理。制定定期工作任務目錄，定期梳理每週、每月、每季度工作任務清單，及時交辦、轉辦，跟蹤督辦，推動信訪件有效辦理。制定信訪件分類臺賬目錄，緊盯重點領域、突出問題，建立脫貧領域、形式主義、官僚主義等6項專門臺賬，分類彙總收集問題線索。制定歸檔內容目錄，將重要交辦件、信訪件擬辦單、廉政審查表等及時收集、分類、整理、歸檔，做到全程留痕、可查可控。
“一項制度”提質效。強化對信訪信息起底排查、收集整理，注重對重點人員、重要節點、重點領域的定向研判。制定《信訪信息例會制度》，每週召開信訪信息例會，分類剖析信訪舉報件反映的苗頭性傾向性問題，集體研判疑難信訪舉報件。定期彙總線索處置情況，及時跟蹤信訪件去向、辦理方式和辦理結果，通過發函督辦、電話督辦、實地督辦等方式強化督查督辦，確保事事有迴音、件件有結果。(來源：貴州改革 微信公眾號）
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