2月1日下午，中國電信武漢分公司利用專用設備，僅用兩小時為湖北省政府調通遠程視頻會議系統，保障了全省防疫工作部署緊急視頻會議順利進行，各項防疫指令及時傳達。
1日下午13點，中國電信武漢分公司接省政府辦公廳緊急通知，防疫指揮部15點要召開全省防疫工作部署緊急視頻會議。分公司客戶支撐中心會議保障團隊緊急行動，14點前趕到電信商務會議中心。經過兩個小時的緊急調試，系統暢通，確保了會議順利進行。
這是武漢分公司春節期間第二次緊急保障省領導參加的遠程視頻會議。1月25日（正月初一）晚20時，武漢分公司接到湖北省疫情防控指揮部緊急通知，要求1月26日8點30分前開通洪山賓館省指揮中心現場聯到武漢電信商務會議中心，並下聯到全省地市指揮中心，上聯到中央的電視電話會議系統。收到指令後，武漢分公司立即啟動應急預案，組織網建部、客支中心，以及設計、監理、施工單位趕赴洪山賓館勘察現場。
黨政客戶部經理範海歐告訴記者，元月25日時值農曆大年初一，封城第三日，為省政府在洪山賓館成立指揮中心需要立刻建立視頻會議室與湖北省專用通信局會議系統聯通，專用通信局表示難以提供會議終端設備。武漢電信客支中心分管副主任施斌與視訊產品支撐團隊小CEO王媛媛溝通後，決定利用現有IMS會議系統，搭建洪山賓館與電信視頻會議機房點對點視頻通路，由電信視頻會議機房將洪山賓館信號轉接至專用通信局中心機房。
視訊產品支撐團隊小CEO王媛媛告訴記者，當天，她和她的團隊在洪山賓館熬了一個通宵，成功把洪山賓館外延會場的視頻會議調通。儘管此時她的團隊正處在新老交替的轉型期，不僅用了十幾年的設備需要更多的照料，團隊人員隨著老師傅的退休現在只剩三名技術保障人員，團隊成員韓先強也即將退休，但是在疫情最緊急的關鍵時期，他們克服了對病毒的恐懼，用自己多年對視頻會議系統的知識和經驗，在專網通信局缺少會議終端的情況下，僅一晚上時間就利用電信的視頻會議系統，將洪山賓館防疫指揮部會議室接入專網局，用自己的勇氣、能力和經驗挑起了重擔，保障了省政府防疫指揮部全省視頻會議的順利進行，為防疫工作作出了自己的貢獻。25日深夜23點，在兄弟單位的協作下完成光纜鋪設、端口跳接，26日凌晨5點視頻設備如期安裝調通，視訊產品支撐團隊連續奮戰，協助洪山賓館優化視頻會議信號質量，完成了全省點名測試工作，履行了央企擔當，為全省疫情防控指揮調度做出積極貢獻。
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