战略第1讲:战略就是定义业务边界

今天开始讲产品战略,也可以叫业务战略,简单来说,就是企业到底要做什么产品为顾客提供服务,并且换回真金白银。

战略第1讲:战略就是定义业务边界


企业经营的大厦是产品(服务),战略就是要搞清楚到底要做哪些产品?企业的江山就是由产品组合而成的,有些人讲初创企业不需要谈战略,这句话也对也不对。“对”是因为初创企业最好就聚焦到一款产品上,只需要考虑把这个产品给卖出去即可;“不对”是因为即使做一款产品,也要想明白,到底做哪款产品最容易把企业给做起来,这本身就是一种战略。

当然,对于初创企业,一般创业前都是想好做什么再去创业的,因此产品战略在企业家的时间占比中并不大,初创企业更重要的是营销战略,即想方设法把产品给卖出去。

对于已经获得初步成功的企业家而言,战略就成为企业家整天要琢磨的事了,如何从一棵树到一片森林?如何获得第二增长曲线?如何让企业经营可持续发展?如何形成抵御风险的核心竞争力?

今天谈的战略更侧重于已经获得初步成功的企业,如何制定一个可持续发展的、生生不息的战略?从聚焦单品,到有节奏的适度多元化从而永续经营。

第一,定义企业的价值主题,围绕价值主题的同心多元化战略

企业经营,本质上是经营顾客价值,是经营以产品和服务为载体的客户价值。

因此,企业多元化战略的本质是产品(品类)的扩张,是如何成功推出第二款、第三款甚至更多的产品或品类?从一棵树,到一片森林。

而大部分企业,在多元化扩张的过程中,企业就开始失控,表面上企业做大了,而实质上只是吃了一身赘肉,反而拖累主营业务,导致企业利润越来越低。这是非常普遍的情况。

那么如何有效的进行业务扩张呢?

笔者认为,企业多元化战略的核心,首先在于明确企业经营的价值主题,价值主题就是企业经营的内核,是企业经营的圆心,围绕价值的圆心进行有序扩张,企业才不会像脱缰的野马,而且每一次推出的新产品或进军的新业务,都在提升自己的核心竞争力,让业务与业务之间相互加持,让每一款新产品的成功,都会后续产品的累高成功的砝码。

举个例子:东阿阿胶的多元化战略,是围绕阿胶这个价值主题,从经典阿胶,延伸到复方阿胶浆、阿胶糕等。同理,云南白药的多元化战略,是围绕白药止血这个价值主题,从白药,延伸到云南白药气雾剂、创可贴、云南白药牙膏等。

比如:海天酱油,从酱油延伸到黄豆酱就特别容易成功;克咳制药,从咳嗽药延伸做克咳冰喉糖就很容易成功;同理,我曾服务的一个客户:崔字。他们第一款产品:崔字香油已经成为品类的老大,我们认为崔字多元化战略的核心,要围绕芝麻这个价值题材进行持续创新与扩张。

当然,战略的学问和艺术,在于要定义出这个价值主题,因为好的价值主题是生生不息、不断演化的,它不是一个死的东西。好的价值主题是既聚焦又具备无限的可拓展性,一旦你找到了这个价值主题,经营的事业就有归根了,你就可以让价值主题保持不变,但是承载价值主题的产品却是可以不断变化。

价值主题的定义是分为多个维度的,它不特指某个品类,比如:华为定义的价值主题是管道,所有业务的拓展都是围绕管道的扩张,是为了撑大管道、做大流量。

腾讯定义的价值主题是:连接器。所有业务的拓展,围绕着如何如何创造新连接,推动人与服务的连接、线上与线下的连接等。

大部分企业在多元化扩张的时候并没有考虑到自己的价值主题,他们盲目的扩张到多元化业务领域,成功的概率是非常之低。

第二,明确企业能力圈,在能力圈的边界内作战

多元化业务战略成功的核心,首先是定义价值主题,但这还不够,在围绕价值主题的延伸中,还必须要考虑企业的能力圈。因为业务机会是靠组织能力承载的。

能力圈是投资大师巴菲特的投资原则,简单来说:不熟不做,凡是超出自己的认知和经验范畴外的,即使再大的利益诱惑,也不能进入。

其实,每个企业在发展的过程中,不自觉的会发育出自己独特的能力,形成自己的能力圈,能力圈就是企业的优势能力,在能力圈内做事,就容易成功,一旦超出了自己的能力圈,企业的不可控因素就很多。

在围绕价值主题进行多元化扩张时,也有非常多的业务选择,这时候就要用能力圈边界再次锁定和聚焦,比如:崔字的价值主题是芝麻,但是围绕芝麻的多元化产品依然很多,但是要基于企业的能力圈再次聚焦,比如围绕芝麻的调味品,就比围绕芝麻的食品,更容易让崔字成功,因为调味品可以继承既有的能力。

在多元化的征程中,尽量围绕自己的能力圈进行扩张,这里要特别强调:固守在能力圈不同于路径依赖,能力圈本身是一个可以持续扩散的能力范畴,而不是一个具体的能力点。既要知道自己的能力圈,又要不断扩大自己能力圈的边界。

有句话讲:学习的时候要不断扩张自己的能力圈,但是在投资或业务扩张的时候要在能力圈范畴内,因为要成功做好一块新业务是多么难的一件事,大部分企业家都低估了这件事的难度。

企业家要深入思考:知道自己的能力圈到底在哪里,围绕自己的能力圈进行业务扩张,将自己的能力不断迁移到新的业务领域。

任正非说:我们公司的优势是数理逻辑,在物理领域没有优势,因此不要去研究材料。比如:机拍照技术的突破是数理逻辑的突破,像京瓷擅长是物理逻辑,擅长做新材料的突破。

总结而言,企业多元化战略要同时考虑企业的价值主题和能力圈边界,在客户价值和能力圈的交集地带,就是企业最容易成功的多元化领域,这也是经营风险最低的多元化战略,找到这个领域,企业才能更容易获得生生不息的生长。


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