摸黑找不到，老人取件不方便，人員集中扎堆……一時間，快遞難取給社區和居民帶來了不小的困擾。然而，朝陽區慈雲寺北里凱德錦繡小區物業卻為業主解決了這些煩惱。
“敲上幾下門，傳遞個暗號……”一個多月下來，變身“跑腿俠”的物業人員，上門送貨兩萬多次。
昨天下午，記者來到小區，只見門口大門一側整齊地立著四個白色的快遞架，一個個包裹散佈其間，斜對面的空地上停放著五六個平板推車。
“您的快遞已放到快遞架上，物業人員會給您送到家。”一位快遞小哥給業主打完電話，用筆在包裹上大大地寫出了具體門牌號。
“我們現在都形成默契了，他把門牌號寫大，是為了我們好辨認！”物業小王將已被分門別類擺上貨架的快遞逐一轉移到小平板車上，不一會就堆了高高一車。
“這些都是一個樓門的件，我要給業主一一送到家門口。”小王說著走進了小區。
從2月10日起，像小王一樣變身“跑腿俠”接力快遞小哥跑下“最後100米”的還有其他客服部、維修部、保潔部的同事們。“像這樣的平板車，他們6個人每天要送幾十車，大概700多個包裹。除此以外，還有300多份外賣。”物業經理喻定焱介紹道。復產復工後，快遞量又多了不少，他們常常要加班到晚上10點左右。
為了避免接觸，物業人員會將快遞放在業主家門口，敲敲門便匆匆離開，這種特殊的方式，已經成為業主和物業之間的“暗號”，一個多月來，這種“暗號”，已傳遞了兩萬多次。
物業員工的做法，被業主們看在眼裡記在心上，他們自發募集近萬元愛心慰問金，集體購買了牛奶、水果等食品送去物業……
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