随着各地的复工复产逐步有序开展，车险乱象苗头却也随之冒头，如跨区域抢单、一些公司和地区高手续费、虚列费用等顽疾开始复苏反弹。为此，银保监会财险部下发《关于进一步规范车险市场秩序和促进车险高质量发展有关事项的通知》（以下简称“通知”），带头“打地鼠”，以进一步规范车险市场秩序。
受疫情影响，今年1月、2月全国汽车销量同比分别下降18%和约80%，汽车出行量也明显下降。通知表示，在当前统筹积极应对疫情防控挑战和稳妥实施车险改革准备的关键，各银保监局要加强疫情影响分析，继续保持高压态势，对突出的车险乱象坚持“冒头”就打，大幅提高财险机构违法违规经营成本。这份通知由银保监会财险部下发至各银保监局与财险公司，从主体责任、疫情影响、管控规范、查处力度、科技赋能、改革准备6个方面提出了要求。
通知表示：主体责任意识方面，各财险公司要牢固树立新发展理念，从根本上扭转重份额、重规模、轻质量、轻效益的错误观念，强化依法合规经营意识。分析疫情对考核指标的影响时，各财险公司要尊重市场实际和客观规律，及时调整优化考核指标，从源头遏制基层机构违法违规冲动；针对各地区实际情况实行差别对待，不搞考核指标“一刀切”。加强管控规范费用方面，各财险公司不得以各种方式虚列费用或套取手续费，确保业务财务数据真实、准确、完整。
在保持高压态势加大查处力度方面，各银保监局要加强疫情影响分析，继续保持高压态势，对突出的车险乱象坚持“冒头”就打，大幅提高财险机构违法违规经营成本。同时，要求顺应需求变化，加大科技赋能，对因疫情加强的保险需求侧、场景变化，对保险产品、流程等的创新与变革需求，财产险公司要积极主动应对，加大科技布局和投入，开拓车险业务新业态，创新车险经营新模式，构建车险发展新生态。而在营造良好环境做好改革准备方面，要求各财险公司强化业务结构的调整转型，着手产品开发、精算定价、核保核赔政策、信息系统改造等相关配套准备工作，特别是注意防止在改革实施前利用“抢跑犯规”抢夺市场的违法违规行为。通知特别强调，对湖北等受疫情影响较大、顺延保单期限较长的地区，应当合理调降保费规模、业务增速、市场份额和承保利润等考核指标。此外，通知还要求各财险公司要高度重视近期以来费用延迟入账和虚列手续费等问题苗头，切实防范合规风险和财务风险。
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