3月17日是第14個國際社工日，上海市兒童醫院推出一組醫務社工表情包，給患兒點贊、擁抱、安撫等萌萌噠的動作。這是該院繼去年打造卡通社工形象之後的又一全新嘗試。
記者獲悉，今年的上海社工日主題為“專業社工、守護兒童、托起希望”，醫院推出卡通社工與社工表情包，將社工形象符號化，讓患兒更易識別社工、接受社工，與社工快速建立專業關係，從而更好地為患兒、為新手爸媽提供社工專業服務。2019年醫院推出了具有高識別度的社工卡通形象，深受患兒和家長歡迎，在此基礎上今年醫院又推出了表情包。
兒童醫院社工部主任鈕駿介紹，卡通形象的推出是以符號互動理論為基礎，當孩子們看到社工的卡通形象，是彩色的、可愛的，就可以讓孩子對醫務社工有另外一種理解。表情包的推出也將拉近醫務社工與服務對象的距離，以專業服務兒童，讓更多家庭有獲得感，提升民眾對社會工作專業服務的知曉率。
據悉，上海市兒童醫院在2012年建立了社工部，在多年為患兒服務的過程中積累了大量的經驗，探索了以患兒服務成長支持為核心，家長成長支持，志願者成長支持、醫護成長支持為保障的“四葉草”社工服務模式，致力於打造兒童友好型醫院，為患兒及其家庭帶來溫暖與關懷。
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