满园春色惹人醉——礼泉法院打造“两个一站式”诉讼服务新模式


满园春色惹人醉——礼泉法院打造“两个一站式”诉讼服务新模式

满园春色惹人醉——礼泉法院打造“两个一站式”诉讼服务新模式


阳春三月,我们来到礼泉法院,想了解一下他们在“两个一站式”工作方面的经验。虽然在疫情防控期,但是在礼泉法院处处洋溢着蓬勃向上的朝气。

走进诉讼服务大厅,抬头看见大厅的两侧,挂满了各种诉服指南,电子屏幕不停地滚动着宣传教育片,导诉台前的工作人员耐心解答当事人的疑惑。前来立案的群众依次有序的传递着各种诉讼资料,窗口内的接法官态度和蔼,给人一种亲和的氛围。

“法官,我要离婚!这案子怎么立?”礼泉县昭陵社区赵某女士向负责立案的法官递交了一份离婚诉状,要求立案。

立案法官看了诉状后,在征得同意后,将她引导到驻法院人民调解员处进行调解。我们和导诉员正在谈话期间,这名当事人已从调解室出来,只见当初布满阴云的脸上已有了灿烂的笑容,我们急忙上前,想征询下她对法院的印象,她害羞地捂着脸,高兴地说:“好——,好着呢!”头也没回,便从大厅快步走了出去。我们看了看时间,10点刚过。

在诉服大厅的一角,我们见到了分管诉服工作的院党组成员任君涛同志,从他的谈话里,我们了解到,去年以来,礼泉法院坚持“调解优先”,打造“两个一站式”诉讼服务新模式,以健全开放共享,多元共治的诉讼前端纠纷解决机制为目标,以驻院人民调解、律师调解为重点,主动加强与司法行政部门的沟通协调,精准对接人民调解、行政调解、商事调解、律师调解等非诉讼程序,通过诉前委派调解、诉中委托调解、邀请协助调解等形式,为当事人提供诉讼与非诉讼衔接的多元化纠纷解决方式,形成了以法院诉讼服务中心为主体,以旅游法庭、依法防范金融风险办公室、道路交通事故诉前调解法官工作室、医疗纠纷调解纠纷委员会、金融调解委员会等五个调解组织为骨架,以遍布全县所有村镇的特邀调解员为网络的矛盾纠纷防范化解的“九嵕模式”。

目前,礼泉法院联合司法行政部门择优选任人民调解员238名、驻院调解员2名、律师调解员10名,共调处案件542件、调解成功376件,成功率69.3%;投资50余万元对一楼诉讼服务大厅、二楼家事审判区进行了改造升级,改造后的诉讼服务大厅和家事审判区具备了功能互补、协同有效、立体全面的诉讼服务新格局,使“两个一站式”从图纸变为现实。

去年7月,咸阳市中级人民法院在礼泉法院召开了全市法院队伍建设工作现场会,礼泉法院马亚军院长围绕完善推进“九嵕模式”工作机制、依法调解道路交通事故纠纷、防控化解金融风险、以业务强院为基础审判质效获得新提升等四个方面向与会人员介绍了礼泉法院在“两个一站式”工作方面的思路和主要做法,得到了与会领导的一致肯定。市中院冯华院长这样评价,礼泉法院各项审执指标的大幅度攀升与礼泉法院党组一班人的坚强领导和务实笃行分不开,与全体干警的凝心聚力和团结奋进分不开,充分体现了礼泉法院人的精气神,展示了礼泉法院先进的工作理念和工作亮点。他要求全市各基层法院在今后的工作中,让人民群众在司法活动中感受到法治的温度和硬度。

短短一年时间,礼泉法院的各项工作走向全市法院的先进行列。在3月12日召开的全市法院工作会议上,礼泉法院荣获了2019年度全市法院目标责任考核优秀单位、审判管理工作先进单位、“两个一站式”建设先进集体、信息宣传工作先进集体等4个集体奖项。当我们问及他们在创建“两个一站式”诉讼服务的做法时,礼泉法院党组成员任君涛同志说:“短期看指标,长远靠机制。在创建“两个一站式”诉讼服务工作中,一是要站得高。在政治的高度上,把“两个一站式”建设得更加有效;二是要抓得实,体现硬力度,加大“两个一站式”多元解纷机制建设的推广力度和宣传引导力度;三是要动得快。通过“分调裁审”改革,全面推进调解、仲裁、速裁多元解纷,加快健全诉讼与非诉讼衔接机制的步伐,加大诉外调解、诉前调解、让更多的纠纷止于未诉,以看得见、摸得着的实绩让群众满意。”

说到这里,任君涛从他的座位上站了起来,远眺窗外。随着他的目光,我们看到不远处的杨柳,舒展着柔和的枝条,像一条条黄线挂在树上,那嫩黄色的叶片,如线上系的花瓣儿,在春风的吹拂下,欢快的在枝头闹着……

“好一个惹人心醉的春色!”我们在心里说。(崔存文)



分享到:


相關文章: