直屬領導和更高領導意見分歧,兩人同時讓你去辦這件事怎麼辦?

小涼蝦


那你應該主動邀請直屬領導和更高領導還有你,三個人當面或視頻會議對此事進行充分的溝通,達成最終結果,然後再去行動。加強溝通,有利於問題的解決。


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這一題感覺像是公考的面試題。現實中遇到這樣的情況很多,一般我遇到這樣的情況,首先要把握兩點原則:第一,做任何事,要跟直屬領導溝通匯報。第二,做事要儘量滿足更高領導的意願。

舉個例子吧:我之前在機關的辦公室工作,今年換了分管領導。分管領導要求改革發文程序,使發文程序更加規範和實用。但是我們辦公室主任卻嫌棄分管領導太折騰,按照以前的程序都習慣了,比較抗拒這件事。後來分管領導直接找到我,讓我辦好這個事。首先我先跟主任彙報,讓他知道並不是我主動越俎代庖,然後跟他溝通,取得他的理解。後來我參照上級機關的發文程序,重新設計流程,給了分管領導。事情圓滿解決,兩個領導都對我的工作表示認可,雖然主任抵制這件事,但後來也認為是必要的。


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這個問題的在現在的職場裡面還是非常有代表性的。出現了這個問題,最難受的還是員工。按直屬領導的意見去辦,那就得罪更高領導;相反得罪直屬領導。那面對這個問題的出現我們該怎麼辦呢?

首先:這種問題出現時,兩位領導還處於置氣的階段,用自己的辦法讓兩位領導先冷靜下來,時間不需要太長,時間控制在5分鐘以內即可。那有什麼辦法可以讓他們冷靜下來呢?我認為就一個字“拖”。怎麼做呢?當兩位領導同時讓你去辦這件事情的時候,不要立刻行動,而且要做出為難的表現,暫時拖住,也不要說話。領導一般都只需要幾分鐘就可以權衡利弊了。

其次:當拖的時間差不多時,再反問兩位領導該怎麼去做這件事情。如果兩位領導能自己達成統一的意見,那就立刻按統一的意見去做。如果還不能達成意見,那就按第三個步驟來做。

再次:分析問題的根本原因,提出自己的意見,給兩位領導一個臺階,這樣兩位領導就會放下成見,轉而分析這件事情的合理辦法。畢竟兩位領導都是因為工作而產生的分歧,並不是私仇。

最後:當你調和兩位領導意見一致後,那你就已最快的速度去取完成此事,這也會讓兩位領導更加重視你。

任何事情都有兩面性,即使事情的初始階段看似對自己不利,當能妥善處理好以後,那就會轉化為對自己有利的一面。相反也是一樣的。



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非常高興能回答你的問題,直屬領導和更高領導在工作上有分歧,兩人同時讓你去辦這件事,這個問題在很多單位都出現過,都是很正常的!他們的目的都是為了幹好工作。具體個人觀點有如下請參考:
1.按程序辦事,減少徵求上司決定、處理矛盾的幾率,一切和氣生財。
2.客觀地向領導轉述觀點,讓他們做決定,必要時提出自己的建議。
3.充當和事佬角色,在兩者之間尋求契合點,做好銜接橋樑的作用。
4.運用計謀,取得各個領導的信任和支持。
5.有擔當,負責任的態度認真的去完成每個領導交辦的每個任務!
總之,擔任這樣的一個角色,要八面玲瓏,顯示出你專業且作風正派的個人特質。

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胡惠婷


對雙方意見不一致表示理解,並說明站在不同角度信息不同要達成的結果不同,給出的建議是會不同;坦誠與兩位分享自己面對不同意見在執行層面的顧慮;充分了解各自建議背後的原因;確認兩個意見背後的分歧點;就要解決的分歧點達成共識。可能的分歧點會是:期待看到的結果不同,要解決的問題不同,決策的標準不同……從找到大家都認同的要達成的結果開始,推動找到直屬,更高領導和你三方可以共贏的方案。


糖果鋪子遇見唐老師


在一個三人都在場的會議上,無意間拋出這個令你糾結的工作,徵求他們的意見。


羊羊yangce


分析判斷再決定取捨


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