2019年，玫琳凱（中國）有限公司以國家市場監督管理總局等13部委部署的“百日行動”以及“百日行動回頭看”為契機，積極配合各級監管部門的檢查，切實承擔企業主體責任。公司嚴格依照行業法規及監管部門要求，持續推動企業自身及銷售隊伍的規範經營工作。同時，公司以黨建引領的方式開展創新規範，通過多次主題教育活動提升銷售人員的自律及服務意識。此外，公司還積極履行企業社會責任，尤其關注女性和綠色環保工作，得到社會各界的高度認可。
自查自糾查缺補漏
2019年，在國家市場監督管理總局等13部委部署百日行動後第一時間，公司立刻組織召開最高管理層會議，學習文件精神，統一思想認識，細化行動部署，對外多渠道並行，開展銷售隊伍集中式培訓，對內展開多部門聯動。同時，公司於1月開始，以全國各省級分公司為單位組織區域內經銷商溝通會議，再次強調公司有關規範要求，並佈置開展經銷商百日自查檢查活動。通過多次自查自糾的工作，以此查缺補漏，確保內外一致、上下一致、不走過場、抓出實效。
在整個“百日行動”期間，公司配合各級部門檢查超過600次，涉及27個省、175個地市。各地參與直銷企業座談會逾60次。檢查中，公司憑藉著始終如一的合規標準及經營理念，通過了所有檢查，並獲得行業認可及監管部門的高度評價。
嚴抓規範工作常態化
公司始終認為，規範絕不是完成一次性的檢查，而是應該堅持長久落實。為此，除了配合百日行動中各級政府對企業、銷售人員的檢查，公司還針對規範工作建章立制，設立各種短期和長期培訓計劃，將嚴抓規範工作做到常態化。
百日行動部署後，2019年1月15日，公司通過“玫琳凱中國”服務號，告誡銷售隊伍遠離6條業務紅線。同時，公司還在企業服務號裡特別開設“合規護航”專區，並將6條業務紅線的內容長期置頂。該六條紅線如下：
2019年1月，公司推出規範經營海報，部署全部經營場所進行張貼。
2019年4月，公司為強化對直銷員的管理，全面更新《銷售人員行為規範手冊》，進一步規定了直銷員在加入、銷售等各個環節的行為準則，對於違反者公司將根據違規類型及情節輕重給予口頭警告、書面警告，直至終止《直銷員銷售合同》的處理。公司以此加大規範檢查和懲處力度，從快、從重處罰違規人員，堅決清除害群之馬。
公司一貫重視對銷售人員的規範教育工作，2019年更是制定了全年主題培訓計劃，對重點規範內容做到全過程、拉網式、無死角溝通。2019年的培訓主題包括：杜絕虛假誇大宣傳、杜絕與黃牛合作、不用借貸等不健康資金從事業務、合規承諾、合規成果展示等。全年培訓人數超過10萬人。
對公司保健食品宣稱、標籤、廣告、宣傳資料等進行全面審核，第一時間對發現的問題進行整改。
經過嚴格自查和日常監督，2019年全年，公司共查處違規銷售人員566人次。
以黨建引領開展創新規範
除了以上的教育方式外，2019年，公司還充分運用黨組織的正面影響力，用創新的方式來開展規範教育。
6月28日，公司黨總支與上海靜安區委組織部共同在玫琳凱總部組織“面對面，新時空”微黨課，由東方衛視的著名主待人講述黨章知識，通過網絡直播，公司組織銷售隊伍和顧客在線觀看，收看人次超過56萬。
公司還以“不忘初心，牢記使命”主題教育為抓手，在各地營運區域經銷商會議上，由公司黨總支書記集中為經銷商上黨課，通過與經銷商們共同憶初心、話使命、找差距、抓落實的系列討論學習，幫助其樹立正確的價值觀、經營觀，珍惜良好的企業口碑，將工作重心放在為顧客提供高質量服務。主題教育從9月持續到12月，前後參與人員達到1300餘人。
關注女性和環保
玫琳凱公司的成立，源於一位女性的夢想與膽識。公司秉持“豐富女性人生”的企業使命，致力於深入女性心靈，從女性不同人生階段的需求出發，幫助她們突破自身和外界的限制，實現個人成長。
早在2001年，公司就攜手全國婦聯婦女發展基金會設立玫琳凱女性創業基金，以“授人以漁”的公益方式，為全國20餘省下崗女工和貧困婦女提供小額無息循環貸款，創辦個體企業，發展本地經濟。譬如在湖北、黑龍江、河北發展種植、養殖業，在重慶發展手工業，在內蒙古發展肉羊養殖。截至2018 年末，基金已在全國投入1,000 萬元循環本金，用於扶持女性創業，累計帶動20 餘省超過82,000 名貧困婦女脫貧致富。
自2011年開始，玫琳凱女性創業基金進一步引入聯合國開發計劃署作為合作伙伴，使基金在提供小額循環貸款的同時，提供能力建設和社區組織機制建設。2012年，玫琳凱女性創業基金三方合作的運行模式率先在雲南楚雄州試點，採取“社區主導型發展理念”，“參與式”工作方法，最大程度發揮女性自主性，使傳統彝繡手藝幫助2385名雲南楚雄洲當地女性收入提升73%，並吸引558名留守兒童原本在外打工的母親重回家鄉，在保護彝繡文化產業傳承和發展的同時，提升了社區的可持續發展能力及當地女性經濟地位。
2017年起，公司聯合中國婦基會、聯合國開發計劃署在雲南楚雄外普拉村進行精準扶貧，發展美麗鄉村。從2017年3月至今，項目利用特有的自然與文化資源，開展了彝繡工藝、生態旅遊、婦女與環境保護、婦女與權益、婦女與家庭教育等培訓，建立彝繡合作社、民宿改造、景觀及環境基建、成立生態旅遊合作社等等，發展起彝繡服裝、飲食、住宿、特色文化體驗等產業以及多元化的種植、養殖業，貧困發生率從2017年的28%降到2019年的0.77%，實現經濟、社會和生態環境的協同發展。公司還與全國婦聯共同設立反家暴熱線。
除了關注女性，公司還非常重視環保，通過形式各異的創新項目，積極倡導推廣環保生活方式，深化可持續消費理念。公司取得的成績，使玫琳凱在中國不斷獲得公眾、消費者和政府的認可。11月25日上午，全國婦聯主席、全國人大常委會副委員長沈躍躍女士等一行專程來玫琳凱大廈參觀和指導工作，並給與公司高度好評。
2020年，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓全國人民共同經歷了一個心緒複雜的春節假期。每一個玫琳凱人，都為深陷疫情旋渦中的同胞們心懷牽掛。24日除夕夜，玫琳凱（中國）宣佈通過上海宋慶齡基金會“玫琳凱感恩公益基金”向愛德基金會緊急撥付100萬善款用於武漢及周邊城市的醫用、消毒物資的購買。近期，玫琳凱公司又追加捐贈100萬元產品，送至守護戰役一線的醫護人員和志願者等逆行者手中！
未來，公司將繼續秉承“豐富女性人生”的企業使命，履行對社會的承諾。在企業自身發展的同時，全面履行企業社會責任，助力推動社會的可持續發展。
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