在“百万警进千万家”活动中，文昌分局社区民警将建立“警民一家亲”微信群作为加强警民沟通的一项重要举措。自活动开展以来，共计建群220个，覆盖辖区居民家庭99%以上，在当前的疫情防控和服务群众工作中发挥了重要作用。
3月5日晚7时许，沈楼行政村路边沟里发现一醉酒老人。由于老人酒后意识模糊，话语不清，附近村庄村民都不认识他，醉酒老人在沟里躺了好几个小时了。社区民警时祖前知道后立即将老人接到警务室，并通过“警民一家亲.平安守护群”发送老人的照片，很快联系上老人的家人，并当晚9时将老人安全送到家。
在疫情防控工作中，文昌分局社区民警、辅警很好的利用这一网络平台，在有效避免人员接触情况下及时发布疫情防控信息、服务群众信息，实现了信息推送的快捷，极大地增强了服务群众的时效性，提高了服务群众的质量，受到了辖区群众的广泛好评。
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