“感谢你们一直以来的关心和帮助，你们啊…比亲人还亲！”来自南县武圣宫镇等伴洲村的贫困户王阿姨紧握着社工的双手，激动地说道。3月14日，南县社会工作事务所的社工们赴武圣宫镇等伴洲村和沿河堤村开展“关爱老人 有爱同行”社工服务，活动中，社工们与结对帮扶的4名服务对象聊天谈心、了解案主的生活近况，宣传疫情防控知识，给予情绪疏导和情感支持，同时，为服务对象送上口罩和救助金。
2019年，王阿姨的丈夫被查出患上恶性脂肪瘤，不幸辞世，整个家庭从此遭受了严峻的打击。南县民政局扶贫工作队将贫困户的困境遭遇转介给社工，希望社工能提供专业帮扶。社工接案后，立即启动个案危机干预，为案主及家属提供心理疏导、情绪抚慰、家庭功能重建、困难帮扶、资源链接等服务，服务过程中，社工扮演着“支持者”“治疗者”“联络人”“使能者”等多重角色，积极引导案主认知和正确应对生命中的苦难，激发贫困群众的内生动力。在社工的真情帮扶和陪伴下，王阿姨在外地打工的儿子也在镇上的企业找到了一份合适的工作，一家人团聚在一起，逐步走出了人生的阴霾，学会了释怀和坦然面对。
据悉，王阿姨的个案服务只是南县“有爱同行”社工服务项目的一个剪影。南县“有爱同行”社工服务项目是由县民政局以政府购买服务方式实施，南县社会工作事务所作为承接方，充分链接资源、发挥专业优势，目前，接受有爱同行社工服务的困难群众达692人次，个案服务173名，针对这些困境个体，社工采取 “一对一”个案服务和小组活动方式，帮助困难群众重塑信心，充分发挥自身优势，实现自强自立的华丽转变。社工的介入，让社会救助更有温度，进一步增强了困境群众的幸福感、获得感和安全感。
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