为深入贯彻落实中央、省委、州委对复工复产工作的决策部署，根据贵州省高级人民法院《关于分批次开放诉讼服务和涉诉信访接待场所的通知》要求，结合本州实际，黔西南州中级人民法院于2020年3月12日正式恢复线下“营业”，接待来访群众。
为确保人民群众和干警的健康安全，黔西南州中级人民法院每日定时对诉讼服务中心进行消毒和通风。开放当天，来访群众在安保人员的引导下依次扫码、测量体温、登记进入大厅、取号排队等候各项工作有条不紊地进行。
据了解，为减少人员聚集，降低感染风险，进一步配合做好疫情防控工作，疫情防控期间，黔西南州中级人民法院建议当事人及其代理人选择下列方式办理诉讼事项：通过“贵州移动微法院”微信小程序、12368诉讼服务热线、黔西南州中级人民法院微信公众号等网络形式进行网上立案；案件查询、联系法官、信访申诉、诉讼咨询等可拨打0859-3241232诉讼服务热线咨询办理；不便网上立案的，也可以选择邮寄立案，将立案材料通过邮寄方式向法院提交，请在邮件封皮上注明“邮寄立案”。需要反映问题的当事人，可通过人民法院网站进行网上投诉，或写信等方式反映。
疫情期间，确因情况紧急或特殊原因需到现场办理的，必须全程佩戴口罩，严格办理安检手续，接受体温测量和防护措施检查，体温异常的请先行就诊，有咳嗽、发热等症状及与确诊或疑似病例有密切接触史的必须如实报告，如有隐瞒造成不良后果的，将依法严肃追究法律责任。
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