你是否遭遇“熊孩子”悄悄手機轉賬消費？你怒火中燒卻又只能暗自神傷？永新縣的王女士是此類家長中的幸運者，2月29日，她發現銀行卡里1萬3千元存款被清零！可她的銀行卡從來沒有遺失過，密碼也只有自己知道。王女士立即向永新警方報警求助。
為了儘快查明真相，民警調取了銀行卡的交易記錄，發現從1月份開始，陸續有幾十筆微信轉賬消費，累計共1萬3千元，收款方為一家遊戲公司。
經民警調查詢問，王女士的兒子承認錢是被他轉走，全部用於購買遊戲裝備。原來，在新冠肺炎疫情期間，孩子迷上了一款手機遊戲，為了讓自己的遊戲角色更為強大，便通過銀行卡充值的方式購買遊戲裝備，從此一發不可收拾，直至把媽媽卡里的錢全部花光。
好在永新警方出手相助，在民警多次溝通協調下，網遊公司最終同意全額退款，並於3月16日，將一萬三千元悉數退回到王女士賬上。
警方提醒：
手機支付給生活帶來便利，但支付安全不容忽視，請謹慎使用“免密支付”，妥善管理支付密碼，並養成定期更改的好習慣。
如發生未成年人在遊戲中盲目充值，可嘗試通過以下幾步挽回損失：
步驟一
步驟二
步驟三
步驟四
步驟五
步驟六
步驟七
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