一直以來，許多道理都在教我們如何養成好習慣，卻很少告訴我們怎樣改掉壞毛病。
犯了錯總習慣性找藉口，剛開口就說對方沒重點，以“真性情”自我標榜，還說自己“說話比較直”。
告別破壞性的負面溝通，不妨先從戒掉這9句話開始！
第一句：“但是”
表達意見是為了讓對方更容易接受，而不是證明自己是對的。
可以多用“你是對的，同時，這樣做會更好”代替。
一句“但是”就否定了對方，起了一個消極的談話氣氛和氛圍，讓人產生抵抗的情緒，不利於繼續的交談。
第二句：“我知道了”
當別人告訴你一件你早已知道的事時，你只要說一句：謝謝。
感謝別人告訴了你一件認為對你有價值的事。
如果回“我知道了”就會打消別人的積極性，以後會可能不告訴這些訊息。
第三句：“這行不通”
當我們說出這句話時，相當於活生生把所有人和想法拒之門外。
直接封鎖了交談的入口，扼殺信息的流通，對坦誠溝通交流毫無益處。
第四句：找藉口
要承擔責任，而不是推卸給別人。
遇到任何需要抱歉的時候，我們應該直接說，抱歉，對不起。
結束，閉嘴，別解釋。
這是最簡潔有效的方式。
第五句：“我不明白你在說什麼”
對別人要有耐心，至少面帶微笑聽他把話講完，而不是粗魯打斷和質疑。
第六句：停止說“直接講重點”
為了不降低對方的積極性，應該面對微笑聽他把話講完。
一句“直接講重點”會傷人自尊，否定別人的溝通能力。
第七句：“我這人說話比較直”
“我這人說話比較直”的潛臺詞是，你接下來說的話會傷到對方，但你對此毫無在意。
這會產生一種破壞性的負面溝通，降低建議接受度。
第八句：“我就是這樣的人”
“我就是這樣的人”你認識到了自己的缺點，卻將之標榜為特點。
這意味你對自己的放棄，放棄了改變自己的意願。
第九句：停止不好的思維模式
有時候，我們真正要戒掉的並不是某句話術本身，而是要戒掉背後不好的思維模式。
以上就是這九句話建議，希望對你有幫助！
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