整個紅樓的世界，無論從琴棋書畫的情趣還是柴米油鹽的生活似乎，都格外得細緻真實，但在這些生活的故事背後卻藏著深刻、聰慧的管理之道和處事之道。
無論是賈母的抓大放小、王熙鳳的前倨後恭或者襲人的前後不一、平兒的公平無爭都是其身份地位、學識見識、本性品行共同作用而成，而在這"吃人"的賈府能夠遊刃有餘的玩轉人情世故，也不得不承認其聰慧和手段高明。那麼紅樓的生存之道究竟是什麼樣子的呢？
一、從兩位大丫鬟探尋紅樓“員工”的成功秘訣
1、 聰慧忠誠、敢於反抗——鴛鴦
作為賈母的左膀右臂，鴛鴦的地位可以說比不受寵的迎春等小姐還要更重要一些。當家主母們的管事大丫鬟能夠被稱為
"副小姐"自有其不同之處，這個到哪裡都要被尊一聲"鴛鴦姑娘"的大丫鬟可不只是伺候賈母吃喝拉撒的蠢人，她的主要任務是讓賈母過的"舒適"。她不僅要擔任賈母的耳目、更是賈母的記事本，甚至要極度瞭解賈母的心思想法，將一些如增添衣物、禮單擬定、飲食酒水等小事提前想到，最大程度的減輕賈母的思想負擔，甚至行酒令這些遊戲也要替賈母擔著，不至讓主人出醜。
這樣一個全方位的管家式人物在才讓賈母省了很多不必要的麻煩，因而在兒子賈赦要人的時候才動了真怒。可以說鴛鴦的成功之路里最重要的一條就是她實實在在的辦事能力，這種自身能力的無可替代性才讓她有了如今的地位和話語權。
除了能力卓絕，鴛鴦的忠誠也無可挑剔。作為家生子，她家幾代人都在賈府服侍，賈母調教丫頭能挑中她除了她可塑性強外最重要的就是這份令人心安的忠心。
鴛鴦的聰明之處在於她無時無刻不表明著自己的一心向主，大老爺賈赦讓妻子親自來求她做姨娘，一般的丫頭會覺得這是"飛上枝頭做鳳凰"的好機會，可鴛鴦卻從聽見的第一反應就表現出了抗拒，這就是她的聰明瞭。
這份抗拒不是故作姿態，而是她清楚賈府裡熬日子的姨娘恐怕真的還不如自己這個賈府最高領導人的大丫鬟一半好過，更知道賈母是萬萬離不得自己的，故而她敢於強硬的反抗邢夫人和嫂嫂的話，甚至說出"絞了頭髮做姑子去"這樣的決絕之言表達自己的心意，這樣的強烈反抗果不其然得到了賈母的支持，也讓鴛鴦的忠誠在賈母心裡又一次得到了驗證。
"懂得借勢、找準靠山、洞悉時事" 三條是鴛鴦的生存之道，也是成功之道，更是她在賈府得到上下一致的交口稱讚的不二法門。
2、 公平不爭、圓滑善良——平兒
賈府諸事的直接管事人王熙鳳也有一個不可或缺的管事丫鬟——平兒。這丫頭不僅是鳳辣子的左右手，也是賈璉的房裡人，可這樣近乎情敵的關係卻並沒有讓鳳姐兒對平兒多有敵意，反而對她相當信任，可見平兒的手段之高。
首先，平兒是鳳姐兒從家裡陪嫁過來的丫鬟，鳳姐兒和她之間除了多年的情誼外還拿捏著平兒的身契、家人。
當然，這是強權的壓制所帶來的安全感，可平兒作為賈璉小妾，不爭不搶也是事實，賈璉寧願去外頭拈花惹草也很少表現出對這個妾室的寵愛，因為平兒一心都向著鳳姐兒，讓"丈夫"賈璉反而成了外人。
但就是這種半透明的夫妻關係和白熱化的忠誠才成了平兒得鳳姐兒信任的軟性因素。 在王熙鳳眼中，這個丫鬟不僅有幾分聰明，而且對自己的夫妻感情幾乎沒有任何威脅，且身心皆掌握在自己手裡，憑這幾點，平兒的可信度就遠遠高過了從賈府撥過來的一眾丫鬟，成了她心裡的"自己人"。
當然這個自己人的聰明也很重要，鳳姐兒第一次見到秦鍾卻沒有準備見面禮，平兒便在背後考慮了鳳姐兒和秦可卿的關係、二人的地位、秦鐘的身份年紀，替鳳姐兒準備了看上去十分真誠的見面禮，甚至因為秦鍾正在讀書的事，還加了幾個"狀元及第的金錁子"，讓主家既有禮又有面子。
除了管事以外，平兒也成為了鳳辣子和眾僕人之間、賈璉之間的調和劑，潑辣狠厲的王熙鳳在溫柔可親的平兒的轉圜下才更得人心。
"俏平兒情掩蝦鬚鐲"等故事裡也可以看出其發自內心的善良，她聰明的懂得什麼時候可以放任這份善良，在主人和僕人之間找到了平衡，也得了人心，從這份心思能力的確令人讚歎。
二、 賈府“高層”的治家管理之道
1、 賈母的抓大放小、以勢服人
賈母可以說是整個賈府最尊貴的人，她的日常似乎只是頤養天年，教養孫輩，然而在以禮法治國的大背景下，作為賈府輩分最高的人她其實有著無形的最大利器——
孝道。這個自稱"老廢物"的人可以說是賈府勢力最大的人，她親自架空了襲爵卻不親近自己的長子，讓小兒子住到了榮禧堂，二兒媳婦掌握管家大權，可"管家"大權的廢立也不過是賈母一句話的事而已，這種平衡之術不得不讓人佩服。
她雖然不親自管理家中的大小事務，甚至手上不沾染賈府財權，不拿捏人事，可她只要在那裡就自然而然的串聯起了世家大族的關係網，二房沒能襲爵故而必須巴結好賈母才能長久的掌握管家之權，獲得賈母手中人脈所帶來的紅利，而賈府下一代的管家人王熙鳳雖說是大房的媳婦，卻是王夫人的本家人，又是賈母所一手提拔，這個包含了三方勢力卻三方皆不能完全依靠的角色則平衡了下一代的權利往來，所以可以想象，如果賈府沒有最終敗落，即使賈璉襲爵王熙鳳掌家，也會因為與二房的關係而相對公平親善的對待兩邊眾人，可見其手段之圓滑老到。
這種抓大放小手法的實現是以其絕對無可替代的權勢地位做基礎的 ，在賈母和善慈祥、與世無爭的表象之下是絕對的掌控和說一不二的事實，這種談笑間把握全局的能力證明了賈母的老謀深算和深藏不露。
2、 熙鳳的事無鉅細、以力服人
故事開場，榮國府已經在王熙鳳的管理下看似井井有條起來，故而對她的印象大多是潑辣、放肆、大膽等，但在協力寧國府時面對一團亂局的寧國府事物，我們看到了鳳辣子
邏輯清晰、條理清楚的管家能力。她清楚地指出了寧國府人員混亂、庫房管理不力等五六種最直接的問題，並提攜專人專項負責，又殺雞儆猴起到了督促效果，這才將一場亂七八糟的葬禮變得條理而風光。
但熙鳳的工作是專權式的，她對最信任的平兒也不曾真正放權，無論發月錢、採買、人員買賣、每月事物總結都是親自過問，外加熙鳳的性格自我而狂妄，因此她的權利是靠潑辣狠厲而得的，這種管理方式是弊大於利的。
作為及會討上級歡心的人，熙鳳受到了老太太的喜愛和縱容，因此她的權利是不受監督的，故而賈薔討了她的好就得了採買花木的肥差，她也敢於做包攬訟詞、放利子錢等"大逆不道"的事，甚至辦事時張口就能說出"拿三千銀子來"這樣毫無遮掩的話。
這種對上諂媚對下狠辣的放肆性管家方式縱然讓她的命令能夠毫不打折的執行，也導致了權利不受控和底下人的表面恭敬背後惱恨，最終的結果便是僕人們各求己利的消極式工作。
3、 探春的以小博大、以慧服人
王熙鳳生病以後賈母將管家權利再次分散，手腕高明卻一直沒有實戰機會的探春終於有了大顯身手的舞臺，而她的管家方法則是以小博大、不動聲色的。
發現整個賈府其實入不敷出的事實以後，探春做的第一件事是開源節流，以大觀園內出產的花木為基礎，開始了賈府新的"產業擴展"之路。
同時，她也是剛直不阿的，姑娘們的脂粉錢合併、趙國基死後的按例賞銀、用"責任承包"的方式來管理大觀園花木的培育等都足見其聰慧和才情，故而受到了上下一應人等的尊敬。
當然，這些並不是新官上任三把火的心血來潮，這些措施在善於理財的寶釵估算後，可以讓整個賈府"三年之內無饑饉"，可見其的確是用了一番心思的，對於這個年紀的女孩兒而言，不可謂不能幹。在無權無勢、一步登天的情況下理清家務、收穫尊重，可見探春不輸鳳姐兒的管家才能。
4、 寶釵的剛柔並濟、以情服人
寶釵作為客居小姐，又是上上下下口中的溫柔可人兒，自然不會如鳳姐和探春一般行剛硬之法，同樣是為大觀園花木一事，探春提出了責任承包，而寶釵則選擇從各人承包的土地產出中分成給管理人，讓上下一同享受工作的紅利，不僅調動了僕人們的積極性，也收穫了人心。
對比王熙鳳的高壓式管理，寶釵顯得更有人情味、更有手段也更"大方"。
這種利益均沾的管理方法也讓她這個外人管家的抵抗心裡降低了不少，不過如何將利益的分配做到公平公正卻變成了另一個難題，其中可以鑽的空子也變得更難遏制，這一點也值得我們借鑑和警醒。
三、 小結
管理的藝術其實也是處事的藝術，不同的身份地位有不同的對上對下方式，管理中的魅力也是人格魅力的體現。
我們可以借鑑熙鳳的條理清晰、賈母的統領大局、探春的另闢蹊徑和寶釵的調動情緒，但也應該考慮到各種方式下產生的紅利和新產生的問題，更應該提升自我修養和文化水平，才能更加全面的完成管理，將管理的藝術發展到極致。
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