整个红楼的世界，无论从琴棋书画的情趣还是柴米油盐的生活似乎，都格外得细致真实，但在这些生活的故事背后却藏着深刻、聪慧的管理之道和处事之道。
无论是贾母的抓大放小、王熙凤的前倨后恭或者袭人的前后不一、平儿的公平无争都是其身份地位、学识见识、本性品行共同作用而成，而在这"吃人"的贾府能够游刃有余的玩转人情世故，也不得不承认其聪慧和手段高明。那么红楼的生存之道究竟是什么样子的呢？
一、从两位大丫鬟探寻红楼“员工”的成功秘诀
1、 聪慧忠诚、敢于反抗——鸳鸯
作为贾母的左膀右臂，鸳鸯的地位可以说比不受宠的迎春等小姐还要更重要一些。当家主母们的管事大丫鬟能够被称为
"副小姐"自有其不同之处，这个到哪里都要被尊一声"鸳鸯姑娘"的大丫鬟可不只是伺候贾母吃喝拉撒的蠢人，她的主要任务是让贾母过的"舒适"。她不仅要担任贾母的耳目、更是贾母的记事本，甚至要极度了解贾母的心思想法，将一些如增添衣物、礼单拟定、饮食酒水等小事提前想到，最大程度的减轻贾母的思想负担，甚至行酒令这些游戏也要替贾母担着，不至让主人出丑。
这样一个全方位的管家式人物在才让贾母省了很多不必要的麻烦，因而在儿子贾赦要人的时候才动了真怒。可以说鸳鸯的成功之路里最重要的一条就是她实实在在的办事能力，这种自身能力的无可替代性才让她有了如今的地位和话语权。
除了能力卓绝，鸳鸯的忠诚也无可挑剔。作为家生子，她家几代人都在贾府服侍，贾母调教丫头能挑中她除了她可塑性强外最重要的就是这份令人心安的忠心。
鸳鸯的聪明之处在于她无时无刻不表明着自己的一心向主，大老爷贾赦让妻子亲自来求她做姨娘，一般的丫头会觉得这是"飞上枝头做凤凰"的好机会，可鸳鸯却从听见的第一反应就表现出了抗拒，这就是她的聪明了。
这份抗拒不是故作姿态，而是她清楚贾府里熬日子的姨娘恐怕真的还不如自己这个贾府最高领导人的大丫鬟一半好过，更知道贾母是万万离不得自己的，故而她敢于强硬的反抗邢夫人和嫂嫂的话，甚至说出"绞了头发做姑子去"这样的决绝之言表达自己的心意，这样的强烈反抗果不其然得到了贾母的支持，也让鸳鸯的忠诚在贾母心里又一次得到了验证。
"懂得借势、找准靠山、洞悉时事" 三条是鸳鸯的生存之道，也是成功之道，更是她在贾府得到上下一致的交口称赞的不二法门。
2、 公平不争、圆滑善良——平儿
贾府诸事的直接管事人王熙凤也有一个不可或缺的管事丫鬟——平儿。这丫头不仅是凤辣子的左右手，也是贾琏的房里人，可这样近乎情敌的关系却并没有让凤姐儿对平儿多有敌意，反而对她相当信任，可见平儿的手段之高。
首先，平儿是凤姐儿从家里陪嫁过来的丫鬟，凤姐儿和她之间除了多年的情谊外还拿捏着平儿的身契、家人。
当然，这是强权的压制所带来的安全感，可平儿作为贾琏小妾，不争不抢也是事实，贾琏宁愿去外头拈花惹草也很少表现出对这个妾室的宠爱，因为平儿一心都向着凤姐儿，让"丈夫"贾琏反而成了外人。
但就是这种半透明的夫妻关系和白热化的忠诚才成了平儿得凤姐儿信任的软性因素。 在王熙凤眼中，这个丫鬟不仅有几分聪明，而且对自己的夫妻感情几乎没有任何威胁，且身心皆掌握在自己手里，凭这几点，平儿的可信度就远远高过了从贾府拨过来的一众丫鬟，成了她心里的"自己人"。
当然这个自己人的聪明也很重要，凤姐儿第一次见到秦钟却没有准备见面礼，平儿便在背后考虑了凤姐儿和秦可卿的关系、二人的地位、秦钟的身份年纪，替凤姐儿准备了看上去十分真诚的见面礼，甚至因为秦钟正在读书的事，还加了几个"状元及第的金锞子"，让主家既有礼又有面子。
除了管事以外，平儿也成为了凤辣子和众仆人之间、贾琏之间的调和剂，泼辣狠厉的王熙凤在温柔可亲的平儿的转圜下才更得人心。
"俏平儿情掩虾须镯"等故事里也可以看出其发自内心的善良，她聪明的懂得什么时候可以放任这份善良，在主人和仆人之间找到了平衡，也得了人心，从这份心思能力的确令人赞叹。
二、 贾府“高层”的治家管理之道
1、 贾母的抓大放小、以势服人
贾母可以说是整个贾府最尊贵的人，她的日常似乎只是颐养天年，教养孙辈，然而在以礼法治国的大背景下，作为贾府辈分最高的人她其实有着无形的最大利器——
孝道。这个自称"老废物"的人可以说是贾府势力最大的人，她亲自架空了袭爵却不亲近自己的长子，让小儿子住到了荣禧堂，二儿媳妇掌握管家大权，可"管家"大权的废立也不过是贾母一句话的事而已，这种平衡之术不得不让人佩服。
她虽然不亲自管理家中的大小事务，甚至手上不沾染贾府财权，不拿捏人事，可她只要在那里就自然而然的串联起了世家大族的关系网，二房没能袭爵故而必须巴结好贾母才能长久的掌握管家之权，获得贾母手中人脉所带来的红利，而贾府下一代的管家人王熙凤虽说是大房的媳妇，却是王夫人的本家人，又是贾母所一手提拔，这个包含了三方势力却三方皆不能完全依靠的角色则平衡了下一代的权利往来，所以可以想象，如果贾府没有最终败落，即使贾琏袭爵王熙凤掌家，也会因为与二房的关系而相对公平亲善的对待两边众人，可见其手段之圆滑老到。
这种抓大放小手法的实现是以其绝对无可替代的权势地位做基础的 ，在贾母和善慈祥、与世无争的表象之下是绝对的掌控和说一不二的事实，这种谈笑间把握全局的能力证明了贾母的老谋深算和深藏不露。
2、 熙凤的事无巨细、以力服人
故事开场，荣国府已经在王熙凤的管理下看似井井有条起来，故而对她的印象大多是泼辣、放肆、大胆等，但在协力宁国府时面对一团乱局的宁国府事物，我们看到了凤辣子
逻辑清晰、条理清楚的管家能力。她清楚地指出了宁国府人员混乱、库房管理不力等五六种最直接的问题，并提携专人专项负责，又杀鸡儆猴起到了督促效果，这才将一场乱七八糟的葬礼变得条理而风光。
但熙凤的工作是专权式的，她对最信任的平儿也不曾真正放权，无论发月钱、采买、人员买卖、每月事物总结都是亲自过问，外加熙凤的性格自我而狂妄，因此她的权利是靠泼辣狠厉而得的，这种管理方式是弊大于利的。
作为及会讨上级欢心的人，熙凤受到了老太太的喜爱和纵容，因此她的权利是不受监督的，故而贾蔷讨了她的好就得了采买花木的肥差，她也敢于做包揽讼词、放利子钱等"大逆不道"的事，甚至办事时张口就能说出"拿三千银子来"这样毫无遮掩的话。
这种对上谄媚对下狠辣的放肆性管家方式纵然让她的命令能够毫不打折的执行，也导致了权利不受控和底下人的表面恭敬背后恼恨，最终的结果便是仆人们各求己利的消极式工作。
3、 探春的以小博大、以慧服人
王熙凤生病以后贾母将管家权利再次分散，手腕高明却一直没有实战机会的探春终于有了大显身手的舞台，而她的管家方法则是以小博大、不动声色的。
发现整个贾府其实入不敷出的事实以后，探春做的第一件事是开源节流，以大观园内出产的花木为基础，开始了贾府新的"产业扩展"之路。
同时，她也是刚直不阿的，姑娘们的脂粉钱合并、赵国基死后的按例赏银、用"责任承包"的方式来管理大观园花木的培育等都足见其聪慧和才情，故而受到了上下一应人等的尊敬。
当然，这些并不是新官上任三把火的心血来潮，这些措施在善于理财的宝钗估算后，可以让整个贾府"三年之内无饥馑"，可见其的确是用了一番心思的，对于这个年纪的女孩儿而言，不可谓不能干。在无权无势、一步登天的情况下理清家务、收获尊重，可见探春不输凤姐儿的管家才能。
4、 宝钗的刚柔并济、以情服人
宝钗作为客居小姐，又是上上下下口中的温柔可人儿，自然不会如凤姐和探春一般行刚硬之法，同样是为大观园花木一事，探春提出了责任承包，而宝钗则选择从各人承包的土地产出中分成给管理人，让上下一同享受工作的红利，不仅调动了仆人们的积极性，也收获了人心。
对比王熙凤的高压式管理，宝钗显得更有人情味、更有手段也更"大方"。
这种利益均沾的管理方法也让她这个外人管家的抵抗心里降低了不少，不过如何将利益的分配做到公平公正却变成了另一个难题，其中可以钻的空子也变得更难遏制，这一点也值得我们借鉴和警醒。
三、 小结
管理的艺术其实也是处事的艺术，不同的身份地位有不同的对上对下方式，管理中的魅力也是人格魅力的体现。
我们可以借鉴熙凤的条理清晰、贾母的统领大局、探春的另辟蹊径和宝钗的调动情绪，但也应该考虑到各种方式下产生的红利和新产生的问题，更应该提升自我修养和文化水平，才能更加全面的完成管理，将管理的艺术发展到极致。
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