“真是沒想到！向縣裡反映的用工難問題很快就幫咱們解決了。”3月16日，新晃紀委監委派駐縣政府辦紀檢監察組組長吳海燕在某扶貧車間回訪時，該車間負責人高興地說。連日來，該縣紀委監委堅持寓服務於監督、以監督促監管，及時督促相關職能部門解決企業復工復產困難，穩步推進疫情防控期間全縣經濟社會發展各項工作。
為了方便群眾監督，暢通信訪舉報渠道，助力復工復產，在縣內各派駐單位辦公地點顯眼位置，該縣紀委監委設置舉報信箱，拓展信息來源。各派駐紀檢組對舉報箱的信訪件定期收取、整理和彙總，並在第一時間處理，做到對信訪舉報件件有迴音、事事有結果。同時，充分利用網絡資源，通過在縣內電視臺、微信群、村村響廣播、電臺等平臺上發佈信訪舉報公告、信訪舉報電話和電子郵箱，全方位拓寬群眾訴求渠道，為舉報創造條件，確保舉報人能夠安全順暢反映問題，充分發揮監督作用。
該縣紀委監委嚴格落實信訪舉報處理工作“七個明白”工作法，組織專門力量，深入各企業鄉鎮走訪查看復工復產情況，收集意見建議，變上訪為下訪、接訪為走訪，推進紀檢監察干部下訪常態化，力求將問題消化在基層、解決在萌芽狀態，真正做到信訪事項聽明白、涉訪問題問明白、程序要求講明白、信訪舉報交明白、調查核實核明白、問題線索辦明白、辦理結果答明白。
截至目前，該縣紀委監委共收到群眾疫情防控及復工復產信訪舉報件18件(次)，均全部辦結，並及時回覆舉報人，助推復工復產工作的有序進行。（蒲祖財 楊天輝）
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