“真是没想到！向县里反映的用工难问题很快就帮咱们解决了。”3月16日，新晃纪委监委派驻县政府办纪检监察组组长吴海燕在某扶贫车间回访时，该车间负责人高兴地说。连日来，该县纪委监委坚持寓服务于监督、以监督促监管，及时督促相关职能部门解决企业复工复产困难，稳步推进疫情防控期间全县经济社会发展各项工作。
为了方便群众监督，畅通信访举报渠道，助力复工复产，在县内各派驻单位办公地点显眼位置，该县纪委监委设置举报信箱，拓展信息来源。各派驻纪检组对举报箱的信访件定期收取、整理和汇总，并在第一时间处理，做到对信访举报件件有回音、事事有结果。同时，充分利用网络资源，通过在县内电视台、微信群、村村响广播、电台等平台上发布信访举报公告、信访举报电话和电子邮箱，全方位拓宽群众诉求渠道，为举报创造条件，确保举报人能够安全顺畅反映问题，充分发挥监督作用。
该县纪委监委严格落实信访举报处理工作“七个明白”工作法，组织专门力量，深入各企业乡镇走访查看复工复产情况，收集意见建议，变上访为下访、接访为走访，推进纪检监察干部下访常态化，力求将问题消化在基层、解决在萌芽状态，真正做到信访事项听明白、涉访问题问明白、程序要求讲明白、信访举报交明白、调查核实核明白、问题线索办明白、办理结果答明白。
截至目前，该县纪委监委共收到群众疫情防控及复工复产信访举报件18件(次)，均全部办结，并及时回复举报人，助推复工复产工作的有序进行。（蒲祖财 杨天辉）
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