中年婦女知道Lucy是哪個公司之後，就開始破口大罵，說公司店大欺客，當時購買時的承諾一樣都沒有兌現，說公司產品太爛，動不動就死機。說完這些，最後還語重心長地教育她：“小姑娘，你聲音那麼好聽，聽著還挺年輕的，趕緊離開這個騙子公司，不要跟著為虎作倀，會把自己給害了的。”
Lucy都不知道自己是如何結束那通電話的，腦子裡一片空白，從來沒有這樣被人教育，也從未想到自己認為很有用的信息管理系統，在客戶那裡是那樣的評價。是否做這一行就是一個錯誤？是不是應該趁著年輕趕緊改行？
所以那天下午，Lucy一直在公司等，等待跑了一天客戶回到公司的王冬。她把這段時間所有資料都整理出來，滿懷抱歉地說道：“冬哥，不好意思，這一行，我好像做不來。”
“沒幾天就放棄了？我當年打電話可是整整打了半年！怎麼，被人罵了？”
“沒有被罵，就是打這麼久電話，各種受挫讓我懷疑入錯行了。信息化系統根本不能給企業帶來實際價值，至少我這些日子打電話的結果是這樣的，所以我不想浪費時間，趁早改行比較好。”
“你這些天打的客戶都是沒有續約的客戶，沒續約肯定是用得不好，但是用得不好就一定是產品有問題嗎？你先別急著下結論，我也不說教，明天開始跟我去跑幾家客戶吧。耳聽為虛，眼見為實。”
Lucy猶豫了片刻，點了點頭。第二天一大早爬起來，翻了一套特別成熟的衣服，搭上王冬的私家車，開始她的客戶拜訪之旅。
王冬經營的都是公司老客戶，所以他跟客戶關係非常好，加上他自己懂技術，一般現場要有什麼問題，都不用找顧問，自己就能搞定。現場不能搞定的，直接丟到總部，因為只要他搞不定的問題，分公司也沒有人能搞定。這句話當然是王冬自吹自擂加自戀時說的，不過顧問們也很認同。
因為客戶關係好，Lucy在現場聽到很多真實的評價。客戶提出的產品問題，究其根本都是客戶管理不規範或者缺失，至少在王冬的分析溝通中是這樣，客戶居然最後都被說服了。
“怎麼樣，長見識了吧？”下午送Lucy回家途中，王冬一改客戶現場的實誠，臉上露出得意洋洋的笑。
“嗯嗯，冬哥果然厲害。按照你的說法，客戶用不好都是客戶的問題？”
“這也不全是，只是詳細分析下來，客戶肯定得佔到80%的責任，剩下20%的問題才是我們產品的。你之前接觸到客戶沒能用好，他們本能地怨聲載道，把責任都推給我們。可是我們還有更多的客戶是用得很好的，多跟他們接觸你就會發現我們的工作很有價值。”
“王哥，你開始把我要過來，是想整我嗎？”Lucy問出心中的疑問。
“怎麼可能？我看你是一個可塑之才，不應該在前臺那裡浪費，如果要整你的話，我給你我的秘籍幹啥？”就算是，王冬也不會承認的。實習期攔住老闆做登記惹怒他，不久後他突然示好還提拔我做助理
聰明的Lucy也沒有再追問，她默默回憶著今天的所見所聞，思考自己未來的道路。從現在看來，銷售肯定是最鍛鍊人的崗位，特別是王冬並不把她作為小跟班，鼓勵她，教她自己去開拓業務，這一點非常難得。
就算到時候不想做，也是立足了再申請，絕對不能當逃兵。想到這兒，Lucy的想法堅定起來，還是那句座右銘：要麼不幹，要幹就做到最好。
從那天起，辦公室的一角一直響著Lucy甜美的聲音，“你好，我是XX公司的服務專員，我想向您瞭解一下貴公司對我們公司產品的使用情況……”打不通的概率依然是50%，直接掛電話的概率每天不定，絕對在40%以上。
Lucy沒有氣餒，她把突破重點放在那10%能打通的客戶上。話術每天都在更新，產品的熟悉程度每天都在增強，客戶跟她聊天的時間也越來越長。
終於到了第三個月，Lucy開單了，通過三次電話溝通，一次現場拜訪，終於開單了。雖是不足一萬的小合同，卻是所有實習生和所有同一批入職正式員工中，第一個開單的。
收到回款憑證時，Lucy激動得都要哭了，她撥通王冬的電話，“冬哥，合同簽了，款也回了，我真的開單了！”
電話那頭的王冬聲音非常冷靜，“做得不錯，強將手下無弱兵，我相信這只是開始，還有更多的合同等著你呢，那三十萬絕對不會是問題。”
這話原本只是玩笑，沒想到幸運之神一次又一次照顧Lucy，她居然真的完成三十萬的業績指標，還被評為年度優秀新人。
王冬第一時間打來電話，“小姑娘，厲害了啊，明天晚上攢個局，幫你慶祝一下。”
“好的，謝謝你，冬哥。”Lucy沒有跟王冬客氣，一起混了幾個月，她知道王冬是一個面冷心熱、嘴巴毒卻很仗義的人，不需要跟他太客氣。只是她一直沒有想明白，當初一副要給好看的模樣，為什麼演變成今天這樣。
小柯她們私底下猜測是王冬喜歡她，可是Lucy除了工作上的盡心指導，怎麼也沒有找出王冬喜歡她的蛛絲馬跡。那到底是為什麼呢？
揭開謎底的時刻終於到來，就在後面一天的飯局上。吃飯的有小柯他們幾個，還有老客戶經營部的同事，大家喝著酒，起著哄，現場很是熱鬧。
暖場之後，Lucy從善如流地端起一杯酒站到王冬邊上，“冬哥，廢話不多說，這幾個月謝謝你了，我先乾為敬。”說完直接把一杯啤酒倒進嘴巴里，滿嘴的苦澀嗆得Lucy直咳嗽。王冬心疼地幫她拍背，在座的人紛紛交換顏色，一副瞭然的表情。
“你們這些人滿肚子都想些什麼？我一直把Lucy當妹妹。”王冬瞪了為首的許飛一眼。
“是啊是啊，那首歌怎麼唱的，‘你到底有幾個好妹妹’後面是什麼就不知道了哦。”許飛跟王冬共事多年，所以順著話題問出大家的心聲。Lucy的臉一下紅了起來，“你們別亂說，被嫂子聽到可不得了！”
王冬想了想，公司的流言他是知道的，也到了該澄清的時候。“今天在座的也沒外人，我就滿足一下你們的好奇心。我當時把Lucy弄到我們部門沒安好心，這你們應該是知道的吧？”
大家想起王冬那次前臺碰壁，都笑了起來。
“可當Lucy真來我們部門時，我突然想起我自己的過往。我有一個一起長大的朋友，一直特別努力特別認真，從來不懈怠任何一件事情，跟Lucy特別像。”
“哈哈，不會是你的初戀情人吧！”小柯打趣道。
“不是初戀情人，是偶像。那時她天天在啃書本，我天天在遊戲廳打遊戲，所以等我反應過來，人家已經考上名牌大學，順理成章進了外企，拿著高薪，而我卻勉強進了一個三流大學，出來找工作起點特別低。我跟你們一樣，從銷售助理做起，一點點做到現在。
“你們羨慕Lucy簽單，評上最佳新人，可是你們誰聽到她每天打七八十個電話的辛苦？誰看到她很晚還在公司研究產品的勤奮？你們週末玩的時候，她陪著我去跑客戶，或者去上培訓班，你們在公司聊天的時候，她低頭整理話術。
“成功從來不是天上掉下來的，連我現在也保持一天至少拜訪兩家客戶的習慣，否則沒有辦法完成業績。所以我真的把Lucy當成我的妹妹，一樣的低學歷，一樣的低起步，卻比我更早知道努力的重要性。我欣賞她，評上年度優秀新人是實至名歸。”
包廂裡靜悄悄的，大家被王冬這一番肺腑之言震得話都說不來，都在回想自己過去幾個月虛度的光陰，對比Lucy和王冬的拼勁，深感汗顏。
只有Lucy滿臉淚花，既為自己這一段的辛苦感慨，又為碰上王冬這樣的老師慶幸。她想了想，再一次端起酒杯，“冬哥，謝謝你，謝謝你的幫助，謝謝你的瞭解，以後還請多多指教！”
現場突然響起一聲吆喝：“來，大家一起喝一杯，為Lucy的華麗轉身，為王冬的業績長紅，更為起點低必須努力拼搏的我們，乾杯！”（作品名：《前臺小妹的華麗轉身》,作者：落葉而知秋。來自：每天讀點故事APP,禁止轉載）
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