中年妇女知道Lucy是哪个公司之后，就开始破口大骂，说公司店大欺客，当时购买时的承诺一样都没有兑现，说公司产品太烂，动不动就死机。说完这些，最后还语重心长地教育她：“小姑娘，你声音那么好听，听着还挺年轻的，赶紧离开这个骗子公司，不要跟着为虎作伥，会把自己给害了的。”
Lucy都不知道自己是如何结束那通电话的，脑子里一片空白，从来没有这样被人教育，也从未想到自己认为很有用的信息管理系统，在客户那里是那样的评价。是否做这一行就是一个错误？是不是应该趁着年轻赶紧改行？
所以那天下午，Lucy一直在公司等，等待跑了一天客户回到公司的王冬。她把这段时间所有资料都整理出来，满怀抱歉地说道：“冬哥，不好意思，这一行，我好像做不来。”
“没几天就放弃了？我当年打电话可是整整打了半年！怎么，被人骂了？”
“没有被骂，就是打这么久电话，各种受挫让我怀疑入错行了。信息化系统根本不能给企业带来实际价值，至少我这些日子打电话的结果是这样的，所以我不想浪费时间，趁早改行比较好。”
“你这些天打的客户都是没有续约的客户，没续约肯定是用得不好，但是用得不好就一定是产品有问题吗？你先别急着下结论，我也不说教，明天开始跟我去跑几家客户吧。耳听为虚，眼见为实。”
Lucy犹豫了片刻，点了点头。第二天一大早爬起来，翻了一套特别成熟的衣服，搭上王冬的私家车，开始她的客户拜访之旅。
王冬经营的都是公司老客户，所以他跟客户关系非常好，加上他自己懂技术，一般现场要有什么问题，都不用找顾问，自己就能搞定。现场不能搞定的，直接丢到总部，因为只要他搞不定的问题，分公司也没有人能搞定。这句话当然是王冬自吹自擂加自恋时说的，不过顾问们也很认同。
因为客户关系好，Lucy在现场听到很多真实的评价。客户提出的产品问题，究其根本都是客户管理不规范或者缺失，至少在王冬的分析沟通中是这样，客户居然最后都被说服了。
“怎么样，长见识了吧？”下午送Lucy回家途中，王冬一改客户现场的实诚，脸上露出得意洋洋的笑。
“嗯嗯，冬哥果然厉害。按照你的说法，客户用不好都是客户的问题？”
“这也不全是，只是详细分析下来，客户肯定得占到80%的责任，剩下20%的问题才是我们产品的。你之前接触到客户没能用好，他们本能地怨声载道，把责任都推给我们。可是我们还有更多的客户是用得很好的，多跟他们接触你就会发现我们的工作很有价值。”
“王哥，你开始把我要过来，是想整我吗？”Lucy问出心中的疑问。
“怎么可能？我看你是一个可塑之才，不应该在前台那里浪费，如果要整你的话，我给你我的秘籍干啥？”就算是，王冬也不会承认的。实习期拦住老板做登记惹怒他，不久后他突然示好还提拔我做助理
聪明的Lucy也没有再追问，她默默回忆着今天的所见所闻，思考自己未来的道路。从现在看来，销售肯定是最锻炼人的岗位，特别是王冬并不把她作为小跟班，鼓励她，教她自己去开拓业务，这一点非常难得。
就算到时候不想做，也是立足了再申请，绝对不能当逃兵。想到这儿，Lucy的想法坚定起来，还是那句座右铭：要么不干，要干就做到最好。
从那天起，办公室的一角一直响着Lucy甜美的声音，“你好，我是XX公司的服务专员，我想向您了解一下贵公司对我们公司产品的使用情况……”打不通的概率依然是50%，直接挂电话的概率每天不定，绝对在40%以上。
Lucy没有气馁，她把突破重点放在那10%能打通的客户上。话术每天都在更新，产品的熟悉程度每天都在增强，客户跟她聊天的时间也越来越长。
终于到了第三个月，Lucy开单了，通过三次电话沟通，一次现场拜访，终于开单了。虽是不足一万的小合同，却是所有实习生和所有同一批入职正式员工中，第一个开单的。
收到回款凭证时，Lucy激动得都要哭了，她拨通王冬的电话，“冬哥，合同签了，款也回了，我真的开单了！”
电话那头的王冬声音非常冷静，“做得不错，强将手下无弱兵，我相信这只是开始，还有更多的合同等着你呢，那三十万绝对不会是问题。”
这话原本只是玩笑，没想到幸运之神一次又一次照顾Lucy，她居然真的完成三十万的业绩指标，还被评为年度优秀新人。
王冬第一时间打来电话，“小姑娘，厉害了啊，明天晚上攒个局，帮你庆祝一下。”
“好的，谢谢你，冬哥。”Lucy没有跟王冬客气，一起混了几个月，她知道王冬是一个面冷心热、嘴巴毒却很仗义的人，不需要跟他太客气。只是她一直没有想明白，当初一副要给好看的模样，为什么演变成今天这样。
小柯她们私底下猜测是王冬喜欢她，可是Lucy除了工作上的尽心指导，怎么也没有找出王冬喜欢她的蛛丝马迹。那到底是为什么呢？
揭开谜底的时刻终于到来，就在后面一天的饭局上。吃饭的有小柯他们几个，还有老客户经营部的同事，大家喝着酒，起着哄，现场很是热闹。
暖场之后，Lucy从善如流地端起一杯酒站到王冬边上，“冬哥，废话不多说，这几个月谢谢你了，我先干为敬。”说完直接把一杯啤酒倒进嘴巴里，满嘴的苦涩呛得Lucy直咳嗽。王冬心疼地帮她拍背，在座的人纷纷交换颜色，一副了然的表情。
“你们这些人满肚子都想些什么？我一直把Lucy当妹妹。”王冬瞪了为首的许飞一眼。
“是啊是啊，那首歌怎么唱的，‘你到底有几个好妹妹’后面是什么就不知道了哦。”许飞跟王冬共事多年，所以顺着话题问出大家的心声。Lucy的脸一下红了起来，“你们别乱说，被嫂子听到可不得了！”
王冬想了想，公司的流言他是知道的，也到了该澄清的时候。“今天在座的也没外人，我就满足一下你们的好奇心。我当时把Lucy弄到我们部门没安好心，这你们应该是知道的吧？”
大家想起王冬那次前台碰壁，都笑了起来。
“可当Lucy真来我们部门时，我突然想起我自己的过往。我有一个一起长大的朋友，一直特别努力特别认真，从来不懈怠任何一件事情，跟Lucy特别像。”
“哈哈，不会是你的初恋情人吧！”小柯打趣道。
“不是初恋情人，是偶像。那时她天天在啃书本，我天天在游戏厅打游戏，所以等我反应过来，人家已经考上名牌大学，顺理成章进了外企，拿着高薪，而我却勉强进了一个三流大学，出来找工作起点特别低。我跟你们一样，从销售助理做起，一点点做到现在。
“你们羡慕Lucy签单，评上最佳新人，可是你们谁听到她每天打七八十个电话的辛苦？谁看到她很晚还在公司研究产品的勤奋？你们周末玩的时候，她陪着我去跑客户，或者去上培训班，你们在公司聊天的时候，她低头整理话术。
“成功从来不是天上掉下来的，连我现在也保持一天至少拜访两家客户的习惯，否则没有办法完成业绩。所以我真的把Lucy当成我的妹妹，一样的低学历，一样的低起步，却比我更早知道努力的重要性。我欣赏她，评上年度优秀新人是实至名归。”
包厢里静悄悄的，大家被王冬这一番肺腑之言震得话都说不来，都在回想自己过去几个月虚度的光阴，对比Lucy和王冬的拼劲，深感汗颜。
只有Lucy满脸泪花，既为自己这一段的辛苦感慨，又为碰上王冬这样的老师庆幸。她想了想，再一次端起酒杯，“冬哥，谢谢你，谢谢你的帮助，谢谢你的了解，以后还请多多指教！”
现场突然响起一声吆喝：“来，大家一起喝一杯，为Lucy的华丽转身，为王冬的业绩长红，更为起点低必须努力拼搏的我们，干杯！”（作品名：《前台小妹的华丽转身》,作者：落叶而知秋。来自：每天读点故事APP,禁止转载）
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