在應對新型冠狀病毒疫情的過程中，英特爾的首要任務是保護員工的健康，同時幫助客戶保持業務正常運行。上週，英特爾首席財務官George Davis在摩根士丹利大會上談到了這個問題。George Davis指出，儘管疫情仍處於發展階段，但英特爾在世界各地的業務運轉相對正常，其中包括美國俄勒岡州、亞利桑那州、新墨西哥州、加州，以及愛爾蘭、以色列和中國的生產運營活動。
在給員工的一封信中，英特爾首席執行官司睿博肯定了公司員工為保證客戶業務正常運營所做的努力，他在信中寫道：
“如果沒有整個英特爾大家庭的幫助，我們將無法有效應對嚴峻的疫情形勢。感謝大家在過去幾周的相互支持，也感謝大家理解非常時期對我們許多園區和工作人員提出的非常要求。我們將繼續把員工的健康和客戶的需求置於我們所有決策的首位。感謝大家的合作與諒解。我為我們切實踐行‘One Intel’價值觀而感到自豪。”
公司已採取以下措施來關懷其直接僱員和間接僱員，並在整個疫情發展過程中確保業務連貫性。
在家辦公和“保持距離”政策：在條件允許的情況下，我們建議我們的員工在家辦公。為了保障生產並保護其他繼續在現場工作的員工，我們實行了“保持距離”的政策。例如，我們正在減少餐廳的座位數量，並限制現場會議的參加人數。這些政策首先在中國的園區實行，並有效地確保了我們員工的安全以及公司業務的正常運營。
全額支付時薪員工工資：我們將繼續全額支付英特爾時薪員工的工資。不論我們的遠程辦公和“保持距離”措施是否會對服務內容產生影響，至少在未來的兩個月，這項政策也將延伸至英特爾全球服務合作伙伴所僱傭的時薪員工。
福利更新：我們將為那些被要求在家辦公或因差旅限制而自我隔離的員工及合同工支付正常薪資。在由新型冠狀病毒爆發所導致的學校或護理中心關閉，以及員工或其家庭成員需要自我隔離的情況下，英特爾將為員工報銷最多15天的兒童照看和/或老人護理費用。
提高對英特爾辦公室和工廠的清潔力度：英特爾辦公室將繼續開放，為全球範圍內在實驗室及工廠中工作的大量英特爾員工提供支持，他們的工作之於世界範圍內的數字基礎設施建設至關重要。在英特爾，保持潔淨、安全的設施一直是我們運營的核心。作為額外的預防措施，我們要求英特爾全球各地的辦公室和工廠每天持續進行多次額外的清潔消毒。
此外，英特爾還運用技術和專業知識幫助人們更好地瞭解和抗擊病毒。例如，英特爾、聯想與華大基因攜手合作，加速新型冠狀病毒基因組分析。我們的合作將進一步提升華大基因測序工具的分析能力，從而幫助華大基因的科學家們研究病毒的傳播模式以及更優化的診斷方法。英特爾將繼續在這一緊迫而重要的任務中協助我們的合作伙伴和客戶。
英特爾流行病領導團隊與英特爾公司應急行動中心聯合行動，密切監測全球範圍內的疫情形勢變化。這個由醫療、安全和運營專家組成的專業團隊成立於15年前，旨在領導英特爾平安渡過像當前一樣的的全球衛生狀況。
這支團隊的工作重心是：與地方政府以及公共衛生機構合作，遵循他們的建議，從而確保員工的安全健康並最大限度降低傳染病的傳播。過去，此團隊曾成功幫助英特爾應對過禽流感、非典型性肺炎、愛博拉病毒、寨卡病毒和H1N1流感等全球公共衛生危機。
英特爾將不斷調整我們的響應措施，並將員工的安全和健康作為首要任務並確保他們獲取相應信息。
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