3月17日
烏魯木齊市反電信網絡詐騙中心
(以下簡稱烏市反詐騙中心)發出預警：
“客服”退款詐騙套路再！升！級！
不法分子除了將退款理由換成
因疫情防控無法發貨外，
網絡圖 侵刪
烏市反詐騙中心工作人員介紹，與傳統退款詐騙相同，不法分子最初會通過電話聯繫受害人，以質量問題、缺貨、快遞丟失等藉口要求受害人退款，並承諾會對受害人進行一定的賠償。
一旦受害人同意不法分子的“退款”請求，他們就會誘導受害人，通過微信搜索添加“理賠”公眾號。而這也正是新套路與傳統套路不同的地方，與傳統套路添加微信掃碼實施詐騙相比，微信公眾號看起來更正規，也更具欺騙性。
受害人添加微信公眾號後，不法分子就開始一步一步操控受害人在公眾號上輸入支付寶賬號、身份證號、銀行卡號、密碼及驗證碼等個人信息。一旦受害人按照不法分子的要求完成上述“退款”流程，等到的不是退款，而是銀行發來的錢被轉走的短信。
● 烏市反詐騙中心提醒 ●
市民在網上購物時要提高防範意識，如果接到“客服人員”的退款電話，要保持鎮定，及時與賣家或官方客服人員進行溝通。
不要輕易相信對方發來的任何鏈接，更不要隨意提供個人信息。同時，手機短信驗證碼相當於“一次性密碼”，只要是陌生人來電索要短信驗證碼的，都是騙子。如果被騙，請第一時間撥打110報警，注意保存通話記錄、聊天記錄、轉賬記錄等證據並提供給警方。如遇可疑詐騙情形，可撥打烏魯木齊市反電信網絡詐騙中心專線：0991-7654321諮詢。分享到:
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