一、房似锦：“没有我卖不出去的房”
最近热播的职场剧《安家》，讲述了7名房产中介在上海打拼的故事。
孙俪饰演的店长房似锦是一个目标明确、敢打敢拼的人。
第一天到新店，下属老油条便丢过来一套十多年没卖出去的跑道房，想杀一杀房似锦的威风。
结果，房似锦却坚定地说：“没有我卖不出的房”。
此话一出，震惊四座。
要知道，买房子对谁来说都是一件大事，格局不好的房子只能“压箱底”。但房似锦却对此胸有成竹。
当然了，最后房似锦确实卖出去了跑道房，连人人避之不及的凶宅都推出去了。
但，“大话”是在行动之前说出去的，我们不禁要问——房似锦凭什么敢说“没有我卖不出去的房”？
——因为，她是以成果导向来做事的。
所谓［成果导向］，就是指以成果产出为方向的决策和行动视角。
简单来说，就是紧盯目标，一切的决策和行动都为了最后的成果而服务。
在房似锦心里，“把房子卖出去”那个成果是雷打不动必须要完成的，而她要解决的，就是过程中的决策和行动。
她封死了所有放弃的路，告诉自己“必须把房卖出去”。——所以，她才有那份说大话的底气。
二、以成果为导向的人，会想尽办法、竭尽所能
以成果为导向的人，在遇到执行障碍时，不会气馁抱怨，只会想尽一切办法，竭尽所能地解决困境。
房似锦为了卖房，也在做着各种各样的努力：为格局不好的跑道房重新设计装修；为了拿到独家房源连爬3次28楼给客户送饭送西瓜；为了让意向客户的吵闹邻居搬家，她动员同事帮其孩子办理转学。
——她面对任何难题，从未打过退堂鼓，对她来说，每解决一个问题，她就离开单近了一步，她的字典里从没有“放弃”两个字。
前同事琳姐，和房似锦的工作风格如出辙。她的口头禅是——“没有什么问题不能解决”。
有一次，遇上一个难缠的客户，几个经理都没能搞定。但到了琳姐手里，客户却变得十分配合。
原来，琳姐提前了解了客户的信息，发现客户是一位写作爱好者，业余时间，经常在网上发布文章。
于是，琳姐也赶紧注册了账号，开始研究写作，一个星期的时间，愣是硬着头皮磨出来一两篇。与此同时，她也仔细阅读了客户的文章。
等到见面时，共同的爱好立即让琳姐赢得了客户的好感。接下来，琳姐趁热打铁，打开自己的第两篇文章，让客户点评。客户一番指点，琳姐点头如捣蒜。客户被琳姐一番精准膜拜和夸赞之后，心情大悦。也不再纠结那些无谓的小细节，痛快地签了单。
琳姐以写作为突破口，博得了难缠客户的好感——看似容易，实际并不简单。对毫无写作经验的人，想写出第一篇文章，是要费很大功夫的。
因此，其他被拒的经理，并非不知道客户的写作爱好。而是不愿意花功夫钻研、学习，真正写出一篇文章。
理所当然的，最后的赢家，必然是那个紧盯目标、死磕难题的琳姐。
像房似锦和琳姐这样的人，她们对完成目标有一种志在必得的信心，她们预设了“必须完成”的结果，她们的聚焦点放在执行过程中，因此不管遇到什么样的阻碍，她们都会想尽办法、竭尽所能。
三、以成果为导向的人，不做无用功
《安家》里的985在屡次带看失败后，气馁地说了一句话：
“不是我怕吃苦，而是我怕白吃苦”。
而在房似锦身上，这种抱怨就从来没有过——因为，她清楚地知道，不交付成果，你吃多少苦，对老板来说都没意义，更别提什么“白吃苦”。
老板才不管你为了完成任务有多苦逼，他们只在乎成果。任正非就说过这样一段话：
劳动的准备过程是员工自己的事情，是员工的投资行为。茶壶里的饺子，我们是不承认的。倒不出饺子，还占据一个茶壶就是高成本。
深谙此道的房似锦，就从不做无用功。她让朱闪闪穿着玩偶衣服去发传单，朱闪闪抗议来了一句“我不高兴了！”。
房似锦无情地回答——“你高不高兴，一点都不重要”。
对房似锦来说，关注情绪这种事，于卖房子而言，就是无用功。因此，每一次她遇到能搅动情绪的事情时，都能迅速抽身、立即恢复工作状态。
而朱闪闪被“发配”到大街上发传单的很长一段时间里，她都在做无用功：每天穿上玩偶服，佯装出去发传单，其实不是去喝咖啡，就是去看电影，要不就坐在一边玩手机。后来，好不容易“改邪归正”，开始老老实实发传单，但是也从不主动介绍房源，依然在浪费传单。直到后来房似锦的点拨，朱闪闪才真正开窍，开始以成交为目的的学习专业话术，每发一张传单都会推荐房源，还提醒客户上面有自己的电话，可以随时联系看房。
任正非曾经说过：
你把煤炭洗白了，你确实劳动态度很好，任劳任怨，不怕脏、不怕苦、不怕累，可是洗煤炭不具有任何价值和意义。
以成果为导向的老板，不关心苦劳，只看功劳；以成果为导向的员工，不做无用功，一切的决策和行动，都为最终的结果服务。
四、如何以成果为导向地推进工作？
1.紧盯目标，想办法解决一切难题
正如任正非所说：劳动的准备过程是员工自己的事情，是员工的投资行为。
——我们的所有工作过程，都是为了完成最终的目标。因此，“完成目标”是高于一切的所在。
而执行过程，必然是充满阻碍的，否则成果也就不那么珍贵了。
——目标是必须完成的，而过程也是必然艰难的，那么我们唯一需要做的，就是盯紧目标，解决过程中的所有难题，不给放弃留任何的借口。
2.及时复盘，在必要时进行计划调整
阶段性复盘，可以保证我们对工作的推进情况，有一个清晰的了解，还能确保我们不会偏离计划方向。
无论做什么工作，只顾一味地低头拉车，很可能拉到沟里去。
阶段性复盘，就相当于把车停下，加加油、修修车、优化一下行驶路线，让接下来的路走得更顺更准更轻松。如此，我们要完成的那个成果，才能来得更快、做得更完美。
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