“現在請把前臂舉起來，跟著節奏呼吸……”東營市特殊教育學校心理健康教育教師、國家二級心理諮詢師柴雲芳在勝利街道勝景社區黨群服務中心對網格員、社區工作人員進行心理疏導及培訓課程。
加強心理疏導工作，幫助和提升網格員、社區工作人員以及居民應對疫情、戰勝疫情的信心，織牢心理防疫“一張網”，是打贏疫情防控阻擊戰中至關重要的一環。為此，勝利街道聯合共駐共建單位，藉助多方力量，組建心理援助工作指導小組，積極開展疫情防控心理疏導服務。
課程專家“走進來”
“請大家將內心最真實的感受畫在面前的紙上，並且塗上顏色。”課程在翠湖社區心理專家張義萍老師給大家安排的一個小遊戲中開始。“危急時刻，緊急召喚。作為一名基層工作者，我無怨無悔；可是作為女兒，對家中70歲的老母親，我做的遠遠不夠，希望母親能夠原諒我不能回家陪她。”翠湖社區網格員宋慧芳在進行分享時留下了愧疚的眼淚。參加課程的每個人畫出的內容各不相同，但都在訴說著自己內心的感受。通過分享，釋放壓力、獲得專業建議，每個人都感到了前所未有的輕鬆。除此之外，各社區的心理疏導課豐富多彩，主要以開放式的活動實踐為教育方法，帶領大家學習蝴蝶拍、雙腿著地、數顏色、漸進式肌肉放鬆訓練法等專業的心理疏導課程。
諮詢熱線“接起來”
“您好，我剛從外省回來，覺得自己最近喉嚨乾咳，很擔心被感染，天天晚上失眠怎麼辦？”錦泰社區便民服務中心的疫情心理諮詢室正式上線後，擁有國家級心理諮詢師資質的志願者張醫生接到市民楊女士的求助電話，“您的表現都是心理上過於緊張所致，不是新冠肺炎的相關症狀。平時規律作息，注意飲食，一定會有所好轉的。”在與專業心理諮詢師溝通了20餘分鐘後，楊女士的焦慮情緒得到了有效緩解。
急居民之所急，想居民之所想。疫情期間，網格員、社區工作人員、居民尤其是被隔離居民的工作、心理壓力問題不容小覷。勝利街道緊急集結了一支由專業醫護人員組成的心理援助志願者團隊，各社區紛紛開設心理諮詢熱線，為大家提供心理干預等服務。永遠“在線”的心理諮詢熱線，溫暖了每個人的心，加速了“春回大地萬物蘇”的腳步。
宣傳陣地“亮起來”
經常疏通河床，不致潰堤，適時疏導心理，才能保持健康。以疫情為契機，優化升級心理健康宣傳陣地，合理利用疫情期間協調的各層面的心理諮詢機構的專業優勢，強化資源整合。勝利街道採用電子宣傳屏、宣傳欄、心理公益諮詢熱線、公益講堂、微信公眾號科普等形式，向街道、社區工作人員和居民群眾普及心理健康知識，宣傳科學防疫的正確觀念和態度，增強居民自我調節能力，提升心理健康水平。
勝利街道立足心理健康宣傳陣地，將居民的心理健康干預做好“常態化、具體化、規範化”，不斷增強居民歸屬感，進一步密切街道、社區以及居民群眾關係，幫助轄區內的居民打開心靈天窗，護航心靈驛站。
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