自2018年10月14日就向物業管理人員反映了房屋滲水問題，一直未得到解決。而2018年10月5日才向我收取的一年物業費。我分別從2018年10月14日，12月28日還有2019年1月5日，3月2日，5月9日反映滲漏問題，至今仍未解決。2019年11月1日碧桂園通過律師發信息催繳物業費，11月21日又收到律師發來信息說催繳物業費進入代理訴訟程序。2019年11月17日致電碧桂園物業總部電話，客服回覆會盡快處理，而結果還是未有一人出面解決此事。在物業面前業主就是天生的弱者嗎！
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