《安家》中有哪些细节是我们工作生活中可以用到的?

一斗米之力


《安家》这部剧差不多看完,里面围绕买卖房子展开的剧情里,我发现有很多销售技巧可以借鉴:


1、在平时生活工作中,人与人之间要互相帮忙,互相理解,予人方便,予已机遇。

徐姑姑平时为人和善,平时店里也会免费帮人代收快递;邻居没空时,家里的小孩有时也会到他们门店写作业;还会在邻居买菜时,帮忙照看狗狗,这些看上去是助人为乐,其实他的这些行为也为他召来了不少生意。

2、在销售某一件产品时,要对这个产品有一个全面的了解,优缺点要全面掌握,确定这个产品适合哪一类人群,然后全面出击。

在这一点上,我非常佩服房似锦!她的操作可谓神,一套凶宅都能在她手头进行两次成功交易。这都得归功于她对这套房子的深度了解,这套房子的缺点是价格低,房子里面发生过命案;优点是市中心,生活便利,还是学区房。第一次交易,她是把它卖给了一个迷信的人,如果你说这是幸运,那两次幸运就不属于偶然了。这套房子再次上市交易时,她精准的客户定位(医疗系统工作人员,殡仪馆工作人员),可是再次为这套房子找到了合适的主人。

3、细心,用心的洞察身边人与事。

闪闪与同事的闲聊,既然能让她为宫蓓蓓的跑道房找到了合适的租客。她的洞察力非常的强,区区几句闲聊,就能知道客户的需求,而且还能帮客户挖掘和认知自己的需求,这点令我佩服的五体投地。

4、对自己的客户进行全面的了解,清楚掌握客户的需求。

宫蓓蓓买房,可谓是非常难搞,预算低,要求多,老油条跟进了很久,都不能为其找到合适的房源。房似锦一接手,就搞定了。这都归功于她对客户这方面的工作可是做的非常全面。她不仅只是单方面听客户说自己的需求,还深入了解客户家里的情况,家人的职业,换房的原因等等。

5、在销售过程中,准备工作可是非常充分。

房似锦外出带看,会为客户准备水,房屋资料,还会为客户打伞。最主要的是,她会提前对自己所要销售的房源周边的生活设施做一个全面的了解,然后画一张图,图可是很详尽的,这周边的路况,超市,医院、学校等等。这样细致,显出一个人的职业责任强和专业素养高,会给客户留下非常好的印象。

6、售后服务,为客户解决纠纷。

两个客户住对门,由于一些琐事,闹得不愉快。她们都是通过“安家天下”买的房,就一起闹到门店了。其实买房交易早就结束了,徐姑姑他们可以完全不理,但是徐姑姑还是出手相助帮他们解决纠纷。这可是为他们门店树立了良好的口碑哦,也赢得了客户的信任,为再次的营销打好基底。


深海中的一条小鱼


《安家》口碑逆袭,除了主演孙俪、罗晋等全员演技在线外,还要得益于剧情在细节方面做得很到位。

第一个细节,当徐文昌一开始把阿尔法(狗)带到店里时,翟总(李宗翰 饰演)看到后非常生气,说门店禁止带宠物入内。大家都以为翟总是故意找徐文昌的茬,实际上,早在有顾客进入店面时,后面的背景墙上就贴有禁止宠物入内的标志,这种小细节导演也考虑在内了。

第二,房似锦每次出门前必备一个黑色雨伞,即使当天是晴天,她也会把伞带着,一些观众不能理解她的做法,其实现实生活中的金牌销售都会这么做,带伞是为了防止下雨可以帮客户撑伞。

第三,每次房似锦到了门店里,第一件事情就是给手机充电,这也是优秀的销售必然会做的事情。

第四个细节,在《安家》中,徐文昌经常出口成章,比如,他形容房似锦“小姑娘清清秀秀的,做起事情来像悍匪”,因为剧中徐文昌的拿手活是卖洋房,既然卖洋房,肯定要对传统知识有所了解,徐文昌的口语与他的才华相对应,这才是他的人设。

第五,编剧六六在对人物的把握上更是很有现实感,就拿在《安家》最新的剧情中,文艺小三与张乘乘(张萌萌 饰演)这两位来说,尽管目前她们的口碑受到影响,可文艺小三说出“我的夜华开了”这种话,再合适不过。令观众气愤的同时,又在为编剧能体验生活点赞。

根据最新剧情来看,《安家》各个线索正慢慢展开,剧里的情节冲突也越来越激烈,为了阚太太(胡可 饰演),房似锦(孙俪 饰演)与徐文昌(罗晋 饰演)闹了矛盾,后续他们到底是怎么互相和好的,是剧的一大看点。但细节是决定一部剧能不能成功的主要原因,只要细节把握到位,剧情再怎么样都不会差。


配音经典


确实有一些小细节,很认可,尤其是在职场上做服务性行业工作可以借鉴。

一、随时随地注意自己的形象,即使在电话里。

楼山关嘴里在边嚼东西边给客户打电话,由于是较熟悉的客户,因此小楼也并不在意。



但是当他将电话放下后,鱼化龙第一时间提醒了他,与客户含糊不清的交谈是一种非常不礼貌的行为,同时这也证明了985自己本身也在很多细节上做的非常得体。

二、职业素养与客户是否在场无关。

鱼化龙在接到苗阿姨女儿卖房子的这单后,在房子里等徐总看房,徐总一直迟迟不来,到了饭点,鱼化龙点了一份外卖。



他想放在茶几上、桌子上,甚至自己背靠着柜子上吃饭,想到苗阿姨交代家里的家具看房时都要好好爱惜,他是站着手拎着塑料袋把他的午餐吃完的。

三、与客户见面时,绝对保持自己的形象。

房地产与宫大夫见面之前,用了一下口气清新剂,这个小细节看了很有感触。



记得在几年前我和一位销售同事一同去见一个医院客户时,在临下车之前,他掏了两片口香糖给我,我当时是客气的拒绝说不吃,但他告诉我只是要求,必须吃。



这样的小细节,让我现在还记忆犹新。

工作时间个人形象,其实就是企业形象的彰显,而构成朝气和活力的点点滴滴都来自于企业里每位员工无形当中的一言一行,尤其是见客户和沟通需求时的第一印象非常重要。

《安家》电视剧中的这些小细节,还包括主动穿鞋套、每个销售员包里都带着一瓶品质很好的矿泉水、每一位店员的电脑桌面都是有统一企业logo的桌面背景等等,都是可以直接拿来用在自己的工作当中的。

以上是我对这个问题的个人观点和一些看法,如果有帮助或者喜欢,期待你的点赞和关注,我是菜神v5。


菜神V5


《安家》里那对卖了一辈子包子的老夫妻,花上一生的积蓄,全款付掉一套几百万的房子,眼睫毛抖都没有抖一下。

用自己终生的积蓄,来换一套将将可以算「够用」的房子,或许是为了自己的孩子的婚姻打个底座,或许是为了借此开启自己后半生的天伦之美,这对于很多中国人来说,是一种隐形的宗教。

是的,这部剧中中讲了那么多个买房的故事,在我看来其中反射出的最具代表性的中国人「房情结」就是:

无论如何,一定要买房子。

说到房情结,这个剧里有一个细节。

卖包子的老夫妻在给儿子卖房子的时候,本来打算的是全款付清,但中间出了个岔子,在签约的当场儿子忽然说要加上自己媳妇儿的名字。

老头老太太被打了个骑虎难下,一时间有点为难,所以罗晋饰演的店长给出了个招说「交个首付,然后每月儿子来还按揭」。

这时候就出现了一个非常耐人寻味的细节,老人坚持全款付清,这个选择一方面说明老人心疼儿子也心疼那一百多万的利息,另一方面更重要的是,这老两口始终秉持着一种「付清了这套房子就全都属于我们了」的固执的认知。

所以说,父母所说的「在哪都没有在自己家里舒服踏实」的另外半句话是,房子得全都属于我们了才踏实。而在这样强大的情结面前,你去和他们探讨金融常识几乎是完全没有任何用处的。

而这种强烈的情结,加上巨大的金钱、心血、期许的投入,导致了房子几乎就成了一代代中国人的命根子,我身边有很多上了年纪的长辈都说过这样的话:

「一辈子就为混这么一套房子。」

所以说,刚才我在前面提到的那句「房子对于很多中国人来说是一种宗教」,这种说法真的是夸张吗?

我们这种农耕文明发展起来的国家,写个逃离太阳系的科幻小说都得是「带着地球去流浪」,可见安土重迁这层情结和文化道统是多么深的镌刻在我们东方文明的底座上。

对于我们绝大多数普通人来说,尤其在目前的这个大规模城市移民的时代背景下,一个身份认证,一种安定感,一重评价体系,一个圈层,一套房子实在是被赋予了太多的意义,也绑定了我们太多的生活定义。





小郭的八卦社


首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。

工作方面

一、 分析资源,解决问题

① 根据宫大夫给的资料袋,一点一点寻找蛛丝马迹,更深入的了解宫大夫,主动出击。

② 在九八五遇到顾客闲邻居吵不愿买房时,去现场调查,大胆提议让邻居搬家。

以上两个例子都不是房似锦一时冲动。

而是在面对问题时,分析信息,寻找信息。在做了大量前期准备的时候,考量各方利益,选择最优解决方案,主动出击。

二、适当运用销售技巧

房似锦在为客户服务的时候也是用了许多说话技巧的。

① 例如,在带着宫大夫看房子的时候。

房似锦告诉告诉宫大夫:“这个房子不是随便推荐给您的,因为它符合我所有的梦想,因为是您,所以我才把它推荐给您的”

宫大夫在说自己将面临的经济压力:“明年老大上小学,老二出生......”

房似锦恰好地打断,不让宫大夫沉浸在自己的思想困境里,而是给宫大夫制造希望与憧憬。

② 还有房似锦在带客户看房子时永远带着伞、水,年龄大的客户还会带风油精等等。

为顾客做好各种细节的准备。

虽是技巧,也是为顾客设身处地考虑的表现。

三、为顾客着想

在每一个房子成交里,都有为客户量身定制的贴心。

① 顾客是宫大夫时,把宫大夫婆婆扔掉的宫大夫儿子的画收集起来,做成展览墙。

② 在卖老洋房的时候,各种帮助龚家找资料,做调查。

在太表姑奶奶家人说出伤害龚家的话语时,直爽地维护。

都是站在客户的角度,真心地替客户着想。

客户也是看到眼里,记在心里。

在为人处事方面

一,真实可靠

在为人处事上,房似锦很真实。

可能有的人会觉得做人要收敛,要圆滑。

我很赞同,

出发点是为善,是站在对方的角度思考,是有情商的真实,也是一个很美好很难能可贵的品质。

在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。

我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!




电影茶派


你好,作为影视领域的创作者,非常荣幸回答你的问题。热播的《安家》作为一部现实题材的电视剧,能够在一定程度上引起关注和好评,就在于很多细节是“接地气”的,也就是说我们日常生活工作中会遇到,甚至我们自己就能用上。

下面,简单给大家举例说明:

一、房似锦在每次接待客户时,都会使用口气清新剂。这是职场上对对方高度尊重的表现。我们不一定照搬这个做法,但是必须学习这种职业精神。

【细节,决定成败!】

二、房似锦在推销房产时,从拍摄照片到尺寸测量,都是用专业的技能和专业的态度为客户提供服务。在当今时代,硬性的产品往往越来越贬值,而含金量高的软性服务,附加价值会越来越大。

【从发达国家来看,以后赚大钱的就靠服务了……】

三、早餐多买一份,代表的是应对突发工作状态的充分预备。在我的包里,就经常备上一瓶水、几块饼干和巧克力。工作和生活中的临时事务,往往有了这个小小的储备,让你更加游刃有余、忙而不乱。这体现的也是一种工作生活的态度。

【手里有粮,心中不慌……】

四、老人出资协助购房,要不要加上儿子儿媳的名字,这个细节其实是很多国人都会遇到的极其现实的问题。这里没有统一答案。大家根据自己家两代人的亲情程度、对儿媳的了解和接受程度、对小两口未来婚姻走向的预期来斟酌吧,同时要对最新的法律规定要了解,因为相关细则变了已经很多次了哦。

【 很多时候,情况要想在前头,话也要说在前头……】


此外,还有房似锦每次都带把伞等等这些细节,大家说得比较多,我就不重复了。善于在生活甚至影视剧中学习经验教训,不失为一种增强自己应对世界能力的办法。


祝你的工作生活在综合知识的支持下幸福圆满。

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燃哥侃电影


电视剧《安家》火了房中介的行业,也让我们对这个行业有了更多地了解。其中很多房产知识让我们记忆深刻,在我们的生活中也可能遇到。

第一、买房子之前要进行产权调查。

剧中有个客户因为嫌安家天下的费用太高,在选好房源的情况下选择与阿拉丁签约。这下客户的佣金是由两个点降到了一个点,但是阿拉丁压根没做产权调查,房子随后被法院查封了。结果导致客户签好了合同,付过了钱无法拿到房子。

我们生活中肯定会遇到买房子的事情,但是不是所有的中介都是靠谱的。一旦选择的是二手房,我们也要自己去做产权调查,或者催促中介去做。这是关乎房子能不能交付的大事,无论如何不能马虎。

第二、很多事记得留下凭证。

刚到上海的房似锦感觉物业经理太贪婪了,每年要从店里拿走这么多的钱,而且还是白拿,从没给开过发票或者收据。所以,在物业经理在进行募捐的时候,房似锦不仅找他开了收据,还给周围邻居说要找他要收据。就因为这一举动,才留下了物业经理贪污善款的证据。

我们平时的生活中这种事情遇到的机会应该会更多地,买衣服、去饭店吃饭、或者缴纳各种费用,我们最常做的就是交了钱就走。最后搞得一点凭证也没有,很多事情都说不清了,平白无故承担损失。

所以,切记生活中很多购买或者缴费之类的活动要记得索取发票或者收据。

第三、做事情要留一丝余地。

老严辛苦了一辈子攒下了三百多万,结果倒好一把全付了房款。等到自己想去房子那住的时候才发现亲家母已经就位,没了自己两口子的落脚之处。想再干点什么,却发现自己身上也没钱了,钱全都用来买房子了。

这就告诫我们,在生活中一定不管做什么,一定要留下一丝余地。买房子在基本情况下付够首付即可,要留点钱以备不时之需。

第四、和客户谈项目,切记以合同为准。

林茂根通过安家天下买到了梦寐以求的洋房,但是,为了省下高昂的中介费,林茂根选择跳过中介直接和房主签约。这下搞得房似锦辛苦了好久,一分钱也没拿到。归其原因,就是因为房似锦迟迟未与林茂根签订合同。

我们生活或者工作中难免会遇到很多和这件事有类似的事情,无论如何切记以合同为准。不管对方是什么人,或者他们的信誉有多好,总有可能因为种种原因而进行跳单的。一旦跳单,损失最大的肯定是我们。

第五、房似锦销售跑道房给我吗的启示。

房似锦之所以能销售出跑道房,完全是因为她从不相信这房子户型是不合理的,她认为这套房子是没找到合适的主人。或者稍微进行改造之后,这套房子就能适应它的新主人了。

果然,房似锦稍微改动之后,这套房子顺利的由一房变成三房,而且还多了一个看星星的地方。这套房子完全的适应了它的新主人。

本剧的编剧确实是个实力突出的编剧,剧中的很多观点和做法都是经过推敲的,不仅合理而且可行。

阿飞看电视


随身带伞。这个细节值得大家学习。

认真看剧的观众,估计很早就注意到房似锦的黑色雨伞了。每次出去看房,她总会带上一把黑色雨伞。这个习惯提现了房似锦的细心之处。房似锦的雨伞既是为客户,也是为自己。

雨伞为客户遮风挡雨

黑色雨伞是过去英国绅士的象征,英伦多雨,所以绅士们总是随身带一把黑色雨伞。房似锦带雨伞也是基于气候的考虑。大家都知道,房似锦是非常专业的中介。在实践中她认识到了雨伞的重要性。

故事的背景发生在夏季的上海。这个时节的上海,可能一会是烈日当头,一会又是狂风骤雨。这种天气下雨伞就派上用场了。在剧中,房似锦曾多次为顾客撑伞。第四集中,房似锦为去观澜小区看房的中年夫妇撑伞。第十三集中,房似锦为看远郊别墅的知否小姐打伞。正是这些贴心的举动,让房似锦卖房无往不利。

雨伞用来保护自己

房似锦看似精明能干,坚强不屈,但是实际上却极度缺乏安全感。一个女人在大城市里面独自打拼,举目无亲,她需要安全。黑色雨伞既能防身又能为她提供心理安慰。

房似锦带人看房,需要深入城市的大街小巷,接触的都是社会上的三教九流,难免会与人发生冲突。合起来的雨伞就是最好的防身利器。古今中外的动作电影里面,大家都见识过雨伞的犀利之处。黑色雨伞满足了房似锦的防身需要。

黑色雨伞还是房似锦内心的一个柔软之处。这涉及到徐姑姑。当初房似锦一人来到上海,无处安身,外面下着雨,只能躲在屋檐下。是徐姑姑接纳了她,给她介绍了便宜的住处。而当时徐姑姑就拿着一把黑色雨伞。黑色雨伞也是二人结缘的一个象征。

一把小小的雨伞,却有那么多的玄机,让人不得不佩服房似锦。随身带伞的习惯,值得大家学习。




清蒸娱乐圈


感谢您的提问!

大家好以下是我个人的分享与观点,希望可以帮助到大家:

1:安家》作为一部电视剧,主要宣扬的是团结合作,和睦相处,助人为乐的精神。里面大部分还是符合现实的,。

除了徐姑姑过于白莲花,还有一开始房似锦过于执着开单,撬了同事好几单。

虽然是老油条拿来为难房似锦的,但是现实这样的情况下是跟人家分佣金的。

2:通过了解知道,四井来之前,店里业绩产出主要靠两人,一个是凯文一个人老骚男,其他三个,女的是无上进心。

农村来的来了一年多没有业绩,有上进心没有方向,985是来混资历,完事一年去总部发展。

店长是本地人,在这开店开了十几年,是典型的老好人,在门店对下属好,在家里对老婆好。

3:现实中像这种80平米以上的店基本上至少有12个人,不然根本店长是亏损的,而安家里面口号是一致对外的。

四井来了,农村娃投靠过去了,那个豪宅哪里同店业务员竞争,店长不让员工优先带客户,四井还抢了店里老员工的单子。

4:客情,现在中介我可以这样说客情是做的一塌糊涂,跟电视剧里面的《安家》没有办法比较。

安家这部电视剧里面的客情都是做的很细致的,如果说现实中的中介有这么好的客情,那我可以这样说 不存在什么没有好业绩的这种情况出现。

5:你们看见电视剧里面的中介肯定想说,这都是演出来都是假的。

那你们有没有想过这种电视剧就是让你们意思到现在的中介有哪里不足,可以值得改变得变得更好。

难不成你们不觉得这些都是可以学习的吗?他们看见员工都是会积极的鼓励,说一些正能量的话题。

以上是我个人的分享与观点希望对大家有所帮助!感谢您的阅读与支持!





橘红色希望


很荣幸回答您的问题。

第一, 做好前期调研非常重要。

在剧中,我们发现孙俪饰演的房似锦,非常注重前期的调研工作。既包括查阅相关资料,了解客户的心理需求,还包括实地的调研,沟通了解,耐心交谈等,正是因为前期的工作做得非常到位,才为后期的工作顺利开展提供了充足的保障。

在她成功的几个单子里,我们都可以看出,正是她在前期的充分调研,聊天,掌握的第一手信息,让她后面的谈判工作进行得异常顺利,这也是最有力的证明。

正所谓,磨刀不误砍柴工。前期准备得越充分,后期工作就会越从容,正是这个道理。

第二, 逆向思维,换个角度,瞬间柳暗花明。

在剧中,鱼化龙负责卖苗阿姨的房子,费了九牛二虎之力,就在即将成功之时,却因为邻居的吵闹,让买家打消了念头。这时候,就在鱼化龙一筹莫展之时,房似锦却想出了一个好主意,那就是想办法让邻居搬走。说实话,第一次听到这个主意的时候,心里想的是,开什么玩笑,这也太大胆,太夸张了吧?后来没想到的是,居然成功了,由此可见逆向思维的重要性。这也说明在房似锦身上,有不走寻常路的一面。她的思维方式确实比较特别,总能够另辟蹊径,走出一条异于他人的道路来。

第三, 有效沟通,建立与客户的信任。

从剧中可以看出,房似锦的对外交往,沟通能力特别强。

一是她与客户对话时,总能做到不卑不亢,有理有节。一方面这样可以赢得客户的信任,尊重,好感,另一方面,这样也会让客户觉得她很专业,素质过硬,文明有礼。

二是她与客户对话时,总能够站在对方的角度,为对方考虑。可以说,她说出去的每一句话,几乎都能够说到对方的心坎上,让对方心里舒服,感到称心满意。

三是她与客户谈判过程中,能够把握其中内在规律,掌握相关技巧,既能给客户考虑,为他争取到最大利益,又能为公司带来最大利益,实现一举两得。


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