恆大“網上賣房”啟示錄:數字化營銷變革的進階

從企業誕生那天起,就一直與不確定性共處,隨時面臨顧客群體在變、競爭對手在變、市場形勢在變、技術研發在變等各種風險,這其中任何一個,都可能給企業帶來致命打擊。

新冠肺炎疫情給很多企業帶來了經營壓力,短短一個月間,房地產行業的營銷生態也發生了翻天覆地的變化。恆大頻頻創造地產圈現象級營銷事件背後,給其他企業有哪些啟示?

快者為王 在自我顛覆中進階

要想在這種“險惡”的環境中生存、發展甚至做到基業長青,“快”,無疑是江湖生存特別是在危急關頭保護自身最好的“秘密武器”。

這裡的“快”,不僅是說出招要快,更重要的是,應變要快。唯有比對方快出招、快變招,方能在充滿極大不確定性的商業版圖中,讓自己立於不敗之地。

3月18日,恆大重磅宣佈,全國619個樓盤每套房源的價格將在“恆房通”全面公開,相關房源單價、房屋總價等信息皆一一清晰展現。購房者無需到達樓盤現場,即可在線上清楚瞭解到意向房源的價格情況,實現“明明白白放心買”。而恆大率先將一手房源透明化,這一前所未有的創舉,勢必將再次引發行業巨震。

回顧恆大網上賣房這短短一個月不到,營銷模式已經經歷了四代革新,不僅購房門檻大幅降低,購房福利更是重磅提升,更好地切合主流剛需客戶的需求。

2月13日,恆大在全國率先推出“網上購房”,全國樓盤全面開通網上購房通道,為疫情下的地產界注入一劑強心針。

恆大運用VR技術,實現網上全景看房、選房、購房一站式服務,所有信息在網上均可一鍵知曉。

進入3月份以來,恆大繼續加大了網上賣房的力度,還推出了“獎勵+折扣”的優惠組合拳,比如將認購定金降至3000元、推薦任意房源均可賺35000元+1%佣金等,如今,更是將一房一價在線公開,這至少表明,恆大要將網上賣房進行到底的決心和信心。

恆大“網上賣房”啟示錄:數字化營銷變革的進階

化危為機 在數字化轉型中變革

網上賣房並非新鮮事,為什麼此次恆大的創新之舉備受關注?

用陳春花教授的話說,就是“疫情之下,企業應擁有數字化轉型的能力”,“為什麼要做數字化?最根本的原因不是數字化本身,而是我們非常多的客戶和消費者,已經率先進入數字化,顧客端已經變成數字化了,我們就應該要有能力去接受挑戰。”

既然李佳琦可以成為“直播帶貨網紅”,為什麼房地產不能嘗試網上賣房呢?

這一點在技術層面已不存在障礙,VR、直播、5G等新技術的應用,能更直接地“還原”實地看房場景,也能與置業顧客一對一溝通交流。

為什麼之前網上賣房一直不溫不火呢?

為了儘可能提升利潤,房企在樓盤銷售過程中會爭取以高價出售,因而會盡量隱藏價格。但恆大敢於做“第一個吃螃蟹的人”,願意放棄眼前微利,而擁抱長遠趨勢。在這點上,恰恰體現了一個房地產巨頭對於傳統房地產營銷的反思與自我革新。

企業發展順風順水時,誰都想“躺著就把錢賺了”,但突如其來的新冠肺炎疫情,考驗的是企業“能不能站起來”的能力。

事實上,在每一個危機時代,都會湧現出一批成功的企業。那些經歷了數次變革、渡過各種危機、保持旺盛生命力的企業,值得人們尊敬。

陳春花在總結這些成功企業時,發現了一個共同特徵:能夠讓企業和環境進行互動,在洞察趨勢中獲得先機,並進行徹底地自我變革,在危機中創造企業自己增長的方式和環境,尋求企業在危機中逆勢增長。

恆大“網上賣房”啟示錄:數字化營銷變革的進階


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