平淡277132917

来说一下真实生活中应该采取什么做法，咱不长篇累牍的扯那些职场理论。

事因:有两个不对。

一是后勤不对，管辖范围的水龙头坏了没去及时抢修，失职；

二是你的不对，他做错了你私下告诉他，你在群里发，给他扩散了，让人家下不来台，你有错。

解决:就两种。

一是私下去找后勤，当面道个歉，说自己做事欠考虑了，不然就请吃个饭，解了梁子，以后给自己提升提升情商；

二是狠下心，既然已经下了黑手，当断不断反受其乱，直接跟他怼到底，抓住他失职这个把柄直接摁死他，千万别手软，最好的结果是他受不了了离职了或者被公司开了，消除一个隐患。

生活中很多人总想做老好人，说实话，后患无穷。

社畜老赵

首先，你处理问题的方式就显得不成熟，被后勤人员看做是多事也是很正常的。

就拿昨天遇到的一件事情为例吧。

我们公司是包中餐的，中午公司统一叫外卖，外卖盒里的菜是不一样的。

昨天我吃的是西蓝花，吃第一口的时候就感觉味道不对，馊了。怕自己的感觉有问题，还问了同办公室的同事，他吃的也是西蓝花，也觉得有馊味。

这个事情如果发到公司群里去说，我也没什么错，毕竟是关系大家身体健康的事情，万一哪天吃坏了肚子，对谁都不好。

不过我只是单独跟行政部的领导提了一下，说今天的西蓝花有味道，不新鲜，那个领导看了看，说会反应给订饭的食堂，并对我的反馈表示了感谢。

如果我没有单独找领导，而是在群里发牢骚，虽然会得到普通员工的响应，但是对行政部门来说，这是他们的工作没有做到位，被大领导看到了，也是要挨批评的，而我，肯定会被认为是故意挑事挑毛病，以后再想找行政部办什么事都是很难的。

回到题主的问题，单位水龙头坏了没人换，在单位群发了个消息，结果管后勤的认为题主有些多事，这是为什么呢？

一、单位水龙头坏了没人换，确实是后勤部门的责任

水龙头坏了没人换，有两种可能，后勤部门知道这件事，但是没有及时处理；后勤部门不知道这个事情。

但是不管什么原因，都是后勤部门工作没有做到位，水龙头坏掉从小处说，影响大家的使用，从大处说，严重浪费水资源，造成公司成本上涨。

二、题主在单位群发这个消息有什么问题呢？

本来题主发现问题及时提出，是好事，说明题主对公司是有责任心的。但是提出的方式不对。

题主在群里说这个事情，可以说是让全公司都知道了后勤部的工作没做好，那么其他部门会对后勤部的工作产生想法，同时公司的大领导，老板也会知道这件事，不但会批评后勤部门，还会影响到年底的评优，绩效奖金等等，你想这个做法是不是很有问题。

三、题主应该怎样做呢？

题主应该在第一时间通知后勤部的领导，告诉他水龙头坏了，要及时安排人来维修。

如果后勤部的领导不管这个事情，那么题主可以让自己部门的领导去沟通，或者找更高一级的领导解决，不过这个事情越少人知道越好，不必要引起多大的轰动，关键是把问题解决了。

四、题主这样处理的后果是什么？

题主这样做，显然是得罪了后勤部门，不但在后勤同事眼里的形象大打折扣，在其他部门同事心中，也会落个没情商、不成熟的印象，以后别人与你交往都会保持一定的距离。

还有就是以后想找后勤部门做什么事情，估计都会比之前难很多了。

纳人纳事

你这不是多事的问题，只是处理方式上不太妥当。

我在原单位时候，集团有个负责文书的女孩子，工作很粗心，她经办的文经常细节上有问题，比如印发日期漏填了，正文里有错别字、漏字，文号写错等等。

刚开始我本着认真负责的态度，一直悄悄告诉她哪里有问题，她只是不咸不淡地接受，压根不会为自己的错误感到惭愧，更不会对我表示感谢，反正后边还是继续出错。

后来，我想着或许在她看来，我真的是属于多管闲事了，毕竟，人家又不是我的下属，工作失误不需要我来指正。而且，阴暗一点的可能还会想，你是不是在显摆你比我高明呢？当时公司文件是oa上传阅，同时也附带了可编辑版本，我发现错误后自己更正了再进行分公司的传阅。便不再去私下告诉她哪里不对了，随她去吧。毕竟，每个人的工作责任心不同，对工作标准的要求也不同。

再后来，那个女孩子离职了，换了行业发展。

回到问题本身，我觉得之所以后勤觉得你有点多事，有以下几个原因：

1、你把问题摆在了台面上，暴露了后勤的工作不力

你想想，我当时私底下小窗我那个前同事，告诉她，她的文里哪里有错误，她都不太高兴，别说你在群里发了。

工作群里，有领导、有各部门、各条线的员工在，你这样一群发，不正是把后勤的工作不力给赤裸裸地暴露了吗？管理后勤的领导、分管领导、甚至公司主要领导，如果没注意则罢，一旦留意到这个信息，可能就会层层问责下来。这个情况完全是可能会出现的。一旦被揪着做起了文章，上升到工作不尽职不尽责、拖拉推诿的层次上来，后勤的麻烦就很大了，作为“举报人”的你，麻烦自然也大了。

2、你没有考虑周全，可能后勤真的是没有留意到这一情况或没来得及处理

工作中，百密一疏，是很有可能的，毕竟，你不能要求后勤一天24小时盯着公司所有的水龙头进行检查。刚好有个水龙头坏了的这个情况，后勤并不知道或者是知道了，还没来得及处理。而你发现了，没有私底下告诉他，而是直接弄到了工作群里，暴露在了公司所有人的眼皮子底下，那他不高兴，他觉得自己既委屈又冤枉，那都是正常的。

人家除了觉得你多事儿，还会觉得你要么是缺根筋、小题大做，要么是故意显得自己爱护和关心公物，故意在领导面前邀功请赏。

即使后勤是个比较懂得自我反省的人，如果你私下说，他会感激你；但是你把问题往大处搞了，弄不好人家要挨批评、甚至受处分，人家想感激你也很难了。

反正不管后勤怎么想，对你都没啥好处。

3、职场中解决问题的方法千百种，一定要懂得先保护自己

回想一下，你在整个过程中，其实真的有很多方式可以解决这个问题，比如可以当面找到后勤跟他说，或者电话一下，或者微信、QQ小窗一下，都可以既告知他这个事情，又可以顾忌到后勤的感受。至于他是否去处理，那是后勤的事情了，我想工作再没有责任心的人，也不至于把这么简单的一件事儿一拖再拖的。

但你弄到台面上、人尽皆知，是很被动的一种处理方式了。

在职场中，很重要的一点就是做事前要动脑子，懂得先保护自己，尽量考虑周全，不能凭借冲动就枉顾他人利益和感受。

要知道，杀敌一千、自损八百，把人得罪了，你以后跟他有工作交叉的时候，他为难你，也是很可能的。没必要因为这些琐事儿，伤了和气，让自己陷入被动。

闻职

单位水龙头坏了没人换，你主动指出没问题，不管是从使用便利或节约资源上来说，都是一件值得鼓励的事情；但直接在群里发信息，就不是很妥，难怪管后勤的会抱怨，做事讲究方法会让我们职场上更顺利。

职场沟通需要智慧，同事工作有疏漏，你可以私下提醒，没必要在群里广而告之

单位水龙头坏了没人换，有多种原因，有可能是负责后勤的人觉得那是小问题，不影响使用，就听之任之，比如龙头拎不紧，一直滴水，不要说单位，就是有的人自家这样，也不会想着一定换个新的；也有可能是后勤的人没发现，也没人给他们报告，就一直那样。

你只是想让他们把问题解决，完全可以私下给他们说，提醒一句，也许人家马上就解决了；而你在群里提醒，也许你没有任何恶意，但在别人看来，这是当面指责别人工作不到位，自然会让管后勤的人不高兴。

沟通时必须顾及别人的面子，不要当众指责别人，有冲突、有分岐单独解决，没必要把它在大庭广众之下曝光。因为一旦演变为公共事件，简单的事情也会变得复杂，甚至事情的发展会超出当事人的控制。在对立的气氛下沟通，双方容易为了面子，而忘记沟通的初衷。

让不相关的人进入事件中，容易让事态失控，小问题演变为大事件

提醒换个水龙头只是小事情，但你一旦把它发到微信群中，可能就会演变为大事件，让事情完全失控。

领导看到你发的信息会怎么想？会不会认为管后勤的人工作不到位？万一正好领导看管后勤的不顺眼，正好拿你来当枪使。

同事看到你的信息会不会也顺便抱怨一下公司其他做得不到位的地方，好好的工作群一下子负能量爆棚，你就是罪魁祸首。领导会怎么看你？

有什么事情直接找对口的人处理，是最高效的方式；在群里发送，貌似很热心，实际是最不负责任的行为。

同事群有其特定的功能，小事也发群里容易让人对你的能力和情商产生质疑

同事群一般是用来干什么的？公司领导精神宣讲、人事通告通知、重大信息公布、工作安排，一般主要发布信信息的都是有默认授权的领导、人事等；它不是朋友间的聊天群，也不是象业主群那样的吐槽群。

换水龙头这样的小事也在群里说，如果大家都这样，群里每天不得被刷屏。你这样的方式很容易让领导对你的能力和情商产生质疑：为什么不直接去和管后勤的说，快速解决，而要在群里发信息。

这样的操作也容易让同事对你人品产生怀疑，因为在第三者看来，这样的行为无异于当着众人给领导打小报告，挑其他部门毛病。

只是图一时的爽快，却会给自己带来很多的后患。

别轻易得罪任何人，没必要

管后勤的说你多管闲事，从这话来看，你可能真把这人给得罪了；在职场上，别轻易得罪任何人，真是没必要。

年少气盛容易意气用事，稍不注意就可能因为芝麻大点小事得罪人。但经历过一些事后，才发现意气用事得罪人完全没必要。一是气大伤身，两败俱伤；另一方面，因为微不足道的小事得罪人，可能引来大麻烦。

比如在流程上卡你一下，就可能让你很难受；更有可能在晋升的关键时刻，可能会因为无意中得罪了某个人而灰飞烟灭，尤其是国企或政府机关。

不能当朋友，也不要成为敌人，因为有时纠缠起来，某些人可比你更有韧性。

红尘笑笑生

你确实有些多事，没听过“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜吗？”又不是什么突发大事，来不及层层汇报，至于这么火急火燎的吗。

我要是老板，直接把你辞退了，虽然我知道你是出于一片好意。

多大点事，就不能直接跟后勤的人说吗？如果你反映了后勤不管，可以再告诉我，我来修理后勤主管。讨厌的是，这点事你拿到群里发，生怕大家不知道吗？人家都眼睛瞎，就你是明白人，想邀功不是这样邀的！

指责别人之前先想想自己是干什么的？我最痛恨不认真履行岗位职责、做好自己的事情，却处处盯着别人漏洞的人。本质上，这种行为跟那些没事就在朋友圈晒加班的员工一样，表面上很努力，其实都是在做自己的私事而已，别以为我看不到。

我要是管后勤的主管，我建议老板把你辞退了。

水龙头坏了你以为我不知道吗？我正安排人去购买配件准备更换，现在你倒好，自己的工作不好好干，倒管起我的事情来了。

退一步来说，即便你发现了后勤什么情况，也应该直接跟我反馈，现在越过我直接在群里发消息，这样真的好吗？这意思是跟我公开叫板还是故意让我下不来台？连最基本的沟通反馈流程都不懂，就在这瞎搅合，这样就显得你为公司着想？反衬出我的不称职吗？

什么叫拿耗子？多管闲事，先把你自己的事情做好吧，否则没有资格管后勤的事。

我要是你的主管，同样建议老板把你辞退了，越快越好。

你发现什么情况应该向我反馈，别忘了我是的你的主管领导。现在倒好，直接捅到单位群里，你懂得规矩吗？你眼里还有上级吗？

你这样做，是想宣示自己的存在、不服从我的管理还是不把领导放在眼里？恐怕这些你都无法解释清楚，也很难交代。更重要的是，以后对你这样的员工，我不敢管、也管不了，因为你一不如意或者一看到什么东西都往群里面一丢，事先也不跟我说，你这样做的风险很大，让我跟着你一起受到责骂，我可不想这样。

你要记着一点，有事说事，但有些事没有必要在公开场合去说，这样做的风险很大，很容易捅娄子。不要小看换水龙头这样的小事，看上去是小事，但你一旦发到群里就会无限放大，很容易将一个小问题搞成大问题，比方说，扯出什么“管理漏洞”来，那就容易失控了，会脱离你开始的设想。

这就是为什么凡是在单位群里，千万不要轻易发表意见或看法，尤其涉及到其他人的切身利益时，要特别注意。

喻派职言

哦，我们珠海专门有这样的窗口热线电话，看到什么公共设施坏了是鼓励市民拍照提醒的，还会转到专管部门前来维修的。例如，什么地下通道的扶手啦、马路边的公共椅子啦、什么广告牌缺胳膊少腿的、当然也包括浇花的水龙头坏了、还有自来水爆裂都可以打电话报告啊！因为珠海是我家，大家要爱护她呀！

记得有一次公共巴士站顶棚砖缝隙里朝下长出一颗小植物来，被人拍照发到网上，也没说什么其他，就是好玩说“树都钻到天花板上了！”我马上回复说：”今天环管部门又有事做了。”

果然下午我从隧道南巴士站经过，就有几个工人在粉刷巴士站的顶棚，当然那颗植物也不见了罗。

接着我拍了个照片发到了网上“看，我说环境部门有事做了吧！”朋友圈的朋友立即回复“你一定是他们的领导。”哈哈哈笑死我了！我知道现在政府部门好注意形象了，既然鼓励市民监督并及时告知就会有行动的。

所以呢说什么你投诉了水龙头坏了，还会遭遇说你多事，在珠海是不会发生的、在这里还会给你评选优秀市民加分呢！

最后的贵族

首先，你看见单位水龙头坏了，没有视而不见，群发提醒责任部门，尽快修理，说明你非常有责任心，非但这没有错，并且应该得到赞扬。

单位管后勤的说你多事是完全错误的。自己的工作没有做到位，同事好意提醒又怪人家多管闲事。即使是已经知道水龙头坏了，准备在去修理的路上，对同事这样的提醒也应该表达谢意。要是担心这样的提醒方式可能让你的工作不到位暴露在领导和同事面前，那何不工作再认真一点呢？如果我是领导，肯定对你做出两项处罚，一，未及时修理水龙头，二，没接受同事对你工作的批评指正。而对群发消息的好员工，进行表彰奖励。

当然，对于群发这样的问题消息，方法是不是最好的，可以考虑。水龙头刚刚坏的，后勤部门确实还不知道，平时后勤工作还是挺认真负责的，那是不是可以私聊，打电话等方法提醒。而后勤部门本来就是工作懒散，混日子，当大爷的，这样的方式提醒一点不过。如果当面指责你多管闲事，那就好好的多管管这样的闲事，比如洗手间管理，食堂管理，帮助公司重视对这个部门的工作进行整顿，加强。

“多管闲事”的你，我喜欢，我支持。

西洲折梅

工作群，并非所有的工作都可以在群里说。

一个水龙头坏了，本来是件小事，但你在群里一张扬，反而成了一件大事了，你本是关心单位，反倒成了一个多事的人。

出现这样的反差，在很大程度上是因为你处理问题的方法不太正确。

我刚上班时就遇到过这样的问题：

那时候单位的位置比较偏僻，还处在村民的包围之中，村民还没有用上自来水，就拉着大油桶来我们单位接水。

看着他们一大桶一大桶的把单位的水接走，大摇大摆的从大门口过去，门卫却像没看见一样，我心里就气极了。他们拉走的哪里是水，分明是单位的钱。

有一次开会，领导征求职工对单位的意见和建议，我一看这么好的机会，就提出建议让保卫科加强管理，不要再让村民进来接水。

领导频频点头，在本子上记录着，但是保卫科长的脸，一下子变黑变长了。

题主和我犯的，是同样的错误：

因为你当众揭短，他们面子上不好看。

对一个单位来说，水龙头坏了本来就是一件小事，但你在群里一说，性质立刻不一样了，大家都会认为是后勤部门的不作为、不尽职。

后勤部门也会意识到大家的这种看法，因此会觉得你狗拿耗子多管闲事。

你是从单位的利益出发，但损害了他们的个人利益。

每个人都希望自己的工作被领导和同事们认可，从而确立在单位的地位。这样在群里一提醒，大家都会对责任心打个问号。

他们也会觉得，因为这一件小事，把他们辛苦创造的口碑全部抺杀了。

凡事与个人利益相关的事情，涉及到谁，心里都不高兴。

换个说法，会达到事半功倍的效果。

职场上的沟通是门很大的学问，你可以私下里和后勤部门的人员说一下，哪个水龙头坏了，他们会很乐意的去修，而且感谢你帮他们发现了问题，如果等领导发现了，可能就要批评他们了。

等他们修好之后，如果你是一般员工，就什么都别说了。

如果你是单位的中层管理人员，可以群里这样说：发现一个水龙头坏了，但后勤部门的同事很快就修好了，没有影响大家的使用，感谢他们的辛勤工作。

看到这样的消息，后勤部门的同事，还会对你有意见吗？

锦瑟谈职场

题主可能现在不是“多事”而是“事多”了！

一、水龙头坏了没人管，不一定是后勤的责任

先说个真事。

我闺蜜三年前进入一个民营公司任职行政人事经理，直接向老板汇报。上班第一天看到厕所的卫生纸架坏了，没法放纸，她就找行政专员问为啥没修一下。不问不知道，一问真是不知道怎么办了。

设备维修归维修部管，维修部经理是老板的小舅子。零备件采购归采购部管，采购部经理是老板的表哥。上一届行政经理打过申请，让采购部买纸架，采购部说采购量不足，没法买，让设备部自己买，设备部说买东西不归他管，他只管修不管买。老板的两个亲戚扯皮，你个外人敢说什么？

今年闺蜜都离开那个公司了，卫生纸架还是坏的。

所以，有些事情不是表面上那么简单，水龙头坏了没人修也不一定就是后勤不想修。

二、有些被掩藏在海面下的事情，一旦被揭开，你就是炮灰

再说个我经历的事情。

去年公司准备建一个露天车库，销售总监说他有信得过的供应商，就引荐给老板，怎么谈的我这个小兵不知道，结果就是老板感觉自己被坑了，所以后来的施工不怎么顺利，车库修了八个多月才建好。但是间距和顶棚的设计真是差强人意，浪费停车面积还设立了很多柱子，员工都说不好停车。

今年过年的时候，有块减速杠坏了，很好时间没有修，知道内情的都不敢说话。这个车棚老板有气，但是销售总监有客户资源，老板不能把他怎么样。供应商也有气，盖个车棚浪费那么长时间还拖欠工程款，准备起诉，这个时候让他们来修减速杠是不可能的。

当时我们有个初生牛犊不怕虎的员工，在钉钉企业群里直接投诉工程部不作为，减速杠坏了那么久还是不修。他的直属经理吓死了，赶紧找信息部删除他的言论，可是来不及了，老板已经看到了，这个员工成了这次怒火中的炮灰。

那个没修的东西，后面有什么故事你不知道，不要直接去说！

三、反馈问题不要激进，用原始一点的方法，先找责任部门问一下。信息手段传播太快，你来不及后悔。

水龙头坏了，很多人可能都看到了，包括后勤部门的人可能也看到了，说不定正在买配件准备修，你这直接在企业群里发消息真的不合适。

建议：

1. 先找责任部门反馈情况。说不定人家已经在处理了。

2. 如果责任部门不管，你又想管，找责任部门的上司或先找你的上司反馈一下。说不定你能知道为啥人家不管。

3. 实在没人管，请你想想为啥没人管？

以上供参考

信天翁姗儿

我们处理事情的原则一般都是大事化小，小事化了，而题主却把事情影响扩大化，这往往会超出当事人的控制范围带来很多负面影响。

我觉得题主对于这件事的做法欠考虑。

我有个朋友在乡镇工作，有一年正值乡镇秸秆禁烧时期，我的这位朋友傍晚散步时，看到有人在田里烧秸秆，于是便掏出手机，拍照片，传到县里的工作群里了。

碰巧这张照片被县里领导看到，县里领导大为震怒，立马对该乡镇全县通报，并约谈乡镇书记镇长。事情发展到如此严重的地步，可想而知，我的朋友下场也不会好。

我的朋友事后被其部门负责人狠狠训斥了一顿，然后被镇书记叫到办公室狠狠批评了一顿，最后在全镇干部会议上检讨。

对于发现秸秆禁烧，作为干部，不能置之不理是对的，但是，我朋友的做法就是不按常理出牌了，所以才会带来那么多麻烦。

对于这件事，其实正确的做法是先电话向此项工作负责人报告，请他立即派人处理，然后立马上前制止焚烧秸秆的人，防止火势蔓延。必要时要在现场等待相关人员赶来后才能离开。

关于水龙头坏了一事，题主的出发点是为公，主要是从单位日常工作需要考虑，体现了题主的责任意识和团队精神。

但是题主采取的措施显然是欠考虑的。最起码有几个主要问题题主没有考虑。

一是题主并不知道没人换的真正原因，有可能确实没人换，有可能正在准备换。如果后勤部已经联系人处理这件事，但是由于客观原因还没办好，那么题主后勤部是不是很冤？

二是发到群里不见得就能有利于事情的解决。群里如果有领导在，且领导重视了，有可能会得到很好解决。如果领导不在群里，或者领导即使在群里，但没有注意到题主的图片，那只会让后勤部被其他同事说三道四。不管哪种情况，对于后勤部人来说，题主都是喜欢管闲事的人。

鉴于此事，建议以后题主遇到类似问题可以这样解决：

一是把握来龙去脉。就拿水管坏了没有换这事来说，要知道何时坏的，负责部门知道不知道，采取了什么措施，把这几点把握好，知道事情发生的来龙去脉，才可以有针对性的采取下步措施。

二是明确处理部门。单位是一个整体，这个整体有各个部分组成，每个部分各司其责，所以不管遇到何时，首先要明确事情的处理部门。

三是有针对性的沟通。知道处理部门之后，可以跟相关部门进行沟通，说明问题存在的弊端，表明希望问题被及时处理的意愿，表达愿意支持配合理解工作的态度。

四是后续相关事宜。如果跟有关部门沟通后仍然没有处理，可以将问题反馈给自己直接领导，然后让直接领导向主要领导进行汇报。如果问题及时得到处理了，可以适当表示感谢，当然不必刻意去感谢。通过感谢，增进同事感情，也可以提高其工作积极性。

综上，题主的做法过于直接，欠缺考虑，在职场中，处理问题需要多点考虑，站在不同立场，综合全面的采取措施。

關鍵字: 长篇累牍 水龙头 后勤