為什麼說《安家》不現實?真中介現身說法、指點江山、揮斥方遒。

作為專業的房產中介,終於可以發揮一下自己的特長來指點江山了!!!


正好最近有一部賣房子的電視劇火的很,主演孫儷也是少數硬實力女星,這次就來說說這部由六六(《蝸居》的創作者)擔任編劇的都市勵志劇——《安家》。


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安家劇照


所謂“沒入行看牆,入行才看強。”


為了有一個真正的對比,這次我們就特意採訪了一下某房產中介小譚,來讓大家瞭解一下平常騎著小摩托穿梭大街小巷的“賣房人”,與劇中有房必賣,忽悠必成的房似錦的差距有多大。


安居中賣房難,現實更難


先來看看房似錦出名的一戰:賣掉一套“跑道房”。


劇中房似錦為了樹立自己的威信讓人信服,誇下海口要賣一套“十年”都賣不出去的“跑道房”來展示自己的能力,真不愧是安家天下公司的金牌店長,一接手就馬上展示自己獨一無二的“能力”,還真把這房子賣給了一對博士夫婦!


跑道房:即房子本身是兩房但有一個房間是獨立在外面的,必須經過一個很長的過道,俗稱“跑道房”。劇中這套跑道房獨立房間只有一個天窗且沒有獨立衛生間。


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跑道房平面圖


震驚!博士夫婦喜買跑道房,學術成就是否與智商無關?讓我們來看看房似錦採用的方法有哪些:


  • 自己出錢裝修房屋,花大價錢整成藝術長廊
  • 打感情牌


先說第一條,讓特邀嘉賓小譚來說說這部分對他的驚嚇程度有多高。


小譚說:“賣二手房分為獨家代理和非獨家代理,非獨家代理的情況下,不管是哪個公司,只要拿到代理權都是可以帶客戶去看房的,這種情況不可能讓你去裝修房子。“


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騷操作


“而獨家代理也是不可能讓一個經紀人去裝修房源,因為錢和責任都得自己擔,你的同事帶的客戶看中了但不滿意裝修怎麼辦?最後鍋還得自己背。”


小譚科普道,然後笑了笑,”要是遇到一箇中介真願意為了你的需求去掏錢裝修房子,請不要傷害她/他,如果還沒對象,請考慮他/她。”


從職業中介的角度來說,對房屋的保護也是日常工作的一環,裝修房源實際上是一種對房東不負責任的表現,因為中介的本質是代理,而不是所有人。


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無敵的嘴炮


這樣的情節,當然有藝術加工的成分,但跑道房案例背後反映的現實卻真實得不能再真實——一個房產經紀人要開一單,賣一套房,有多困難。在這個行業,平均一個經紀人要三個月才能賣出一套房。


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美好的理想,殘酷的現實


而在現實中,往往是這樣的:


小梁入行一年不到,體雄壯,面和善,年不過24歲。在剛入行時接到過一對年輕夫婦,丈夫是大學教師,自稱留學歸來;妻子在幼兒園任職。


男方因為大學任職很忙碌,女方則稍微輕鬆一點,但這夫妻倆有一個共同的特點:特別愛看房,但從來不買。時間不定期的固定在早上8點-半夜11點不止,隨時都可能打電話來要求看房子。


女方白天看了獨棟別墅,覺得環境優雅品味高,貌似要下單了,結果回家再無音信;隔天晚9點男方看了一套大平層,風景壯麗視野極遠,拉上小梁開始談優惠,結果一轉眼幾天過去了電話都打不通。


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被放鴿子是常態


短短不到3個月時間,小梁整個人瘦了一圈,渾身無力、心力交瘁卻習以為常,每天還是準時帶這兩夫妻看房,並且自費專車接送,這種在《安家》中很少出現過的情況,但在現實中實在是太常見。


半年後這兩夫妻還是在小梁這裡買了房,準備改善住房條件,小梁與夫妻倆談了半天,出於對小梁的專業度信任最後作出了決定,小梁的努力得到了回報。


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結局是好的


客戶想要尋找一套物美價廉的好房無可厚非,這也是房產經紀人的責任,但這一切都必須建立在信任之上,所有的感情都建立在交往中,無根之萍的感情隨之可棄。沒有小梁半年來勤勤懇懇的付出,也得不到信任,更談不上感情。


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建立信任,是最重要的一步,也是最難的一步。在到家了,有上萬名房產經紀人渴望得到客戶的信任,他們也在孜孜不倦地努力著,無論您是客戶還是業主,也請善待他們。


順帶一提如果上海真有這種房子賣請各位能秒就秒,血賺不虧。還有血槽未空,預知後事如何,請看下期分解。


被店長搶單怎麼辦?在線等!急!

搶單俗稱“搶客戶”。不僅在中介行業,在任何行業恐怕都是不可饒恕的行為,不瞭解的不明白一個經紀人能夠成功跟到一個單是多麼不容易,可能跟了半年、一年才會有一個客戶願意與你談下一步,然而房似錦還真就這麼做了,還理直氣壯。


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搶單“主力”


跳單行為其實很常見,《安家》裡關於周圍同行競爭的描寫很現實。小譚笑道:


“現在客戶也很聰明的,貨比三家的道理比誰都懂,可能一個客戶有幾個甚至十幾個經紀人跟都是正常情況,最後誰能成交,第一看你給的價格,第二就是看你的服務水平,或者說跟客戶培養感情的水平。大部分客戶都願意跟感情好的經紀人成交。”


但小譚也很快補充道:

“不過,同事之間搶單行為絕對禁止,每個客戶都是中介的心頭肉,能跟出來是很不容易的事,如果一個同事去給你搶了是什麼心情?更別說店長搶員工的單,這在哪個中介公司都是絕對不會容忍的事,輕則罰款,重則辭退。”


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現在與其他經紀人競爭客戶時,經紀人都傾向於用“以情感人”這個方法,如帶看全程專車接送,定期推薦客戶需求房源,按客戶要求隨叫隨到等等,背後的付出不為人知,但最後能讓客戶感到滿意,也就達到了經紀人追求的目標。


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藝術始終帶著戲劇性衝突


諸如早會的事。《安家》裡早會是大家一起跳操鍛鍊,在現實中也是如此,但鍛鍊後才是早會的重點——今日行程目標的討論。


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跳早操是常態


而除了早會外,還有晚會,晚會是更加嚴肅的公司或門店會議,總結今天的情況:客戶量有沒有增長,成交情況如何,客戶跟進情況如何等等,對於這些細節的追蹤與總結才是經紀人能夠開單的關鍵。


而對於業績稍差的經紀人,也會在這兩個會議上得到同事或者上司的幫助,總結經驗,爭取早日開單,例如《安家》中久不開單的朱閃閃就是會議上被幫助的重點對象。


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吉祥物一號


但朱閃閃的角色除了現實性也存在戲劇性。如果一個員工長期不開單,那麼他/既不能獲得利益也不能獲得成長,對他/她最好的方式就是讓她另尋他路。


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本該嚴厲卻又軟了


朱閃閃的角色在現實中也存在,而且是各行各業都存在。抱著鹹魚心態工作,沒有基礎上進心人簡直太多,這些人想獲得成功,除非彩票中獎。


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成功開單


而劇中朱閃閃最後靠著房似錦的主意接到客戶完成開單,這是一種戲劇化的“幻想”,如果現實真有這種情況發生,那一定是她/他上輩子拯救了世界。


現在的大型中介公司早已具備一套完善且持續的培訓流程。


比如到家了。到家了有一個專門的培訓部門立才學院來完成從上至下的各種培訓。


你說你剛來沒經驗?沒問題,先集中培訓然後再每個區域、每個店分開培訓,還會安排師傅一對一帶新人;


感覺培訓少,內容學完了?店長親自帶著出去踩盤談判,讓你從實踐出發,一步步學會各個老大的壓箱底技巧;


你說你想當鹹魚拿底薪?那你最好期望你上輩子拯救了世界,才會有“房似錦”來拯救你。


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立才學院

在中介公司,只要你肯好好學,你能學到的東西實在太多了。”小譚笑道:


“我當初剛進公司時,店長就專門給我安排了一個師傅帶,沒幾天師傅就把自己總結的技巧和話術全交給我了。


在這個公司大家不會藏拙,有什麼好用的技能都很願意分享出來,即使不太會說話交朋友,給你安排的師傅也會全權負責教會你大部分技能,最後你會明白所有的技能就四個字——‘汗水與真誠’。”


這種全方位守護下,你還能變成“朱閃閃”,那在下只能甘拜下風。


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劇中描述太美,讓人不覺心醉,回顧現實,今天又得晚睡 —— 一名看過《安家》的經紀人。


《安家》這部劇對於中介這個行業的許多方面進行了解答,讓經紀人這個職業得到了重新被大眾認知的機會,在電視劇中採用了一些戲劇化的衝突與手法來表現經紀人工作過程中的百態,當然與現實相比起來,經紀人付出的努力與汗水遠比電視劇中來得多。


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劇照


實際上的中介行業,經紀人努力是常態,專業更是常態。經紀人入門第一課,你的老師教你時永遠是“讓自己更專業,讓自己更努力”。


中介行業起源於房地產行業的急速發展,快速發展的行業與民眾脫節需要鏈接,於是經紀人這個職業應運而生。從工作強度來說,行業很辛苦,晚睡早起是常態,屬於高投入高回報的類型,中介行業不相信眼淚與運氣,任何的運氣都來源於超越別人的努力。


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到家了員工

而成為經紀人的他們,與大部分年輕人一樣,也懷揣著夢想和對未來的憧憬進入這個行業,為了夢想而努力,為了未來而奮鬥。經紀人也並不神秘,不過是當夜幕降臨,脫掉一身制服走入人潮擁擠的街道中時,隨處可見的面龐。


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