你们感觉物业这个行业会不会消失?

东边那个地方


从目前来看,非但不会消失,反而会更加的发展,不过物业问题积弊很多,亟需整治规范。

首先,单就小区秩序而言,有物业要比没物业更正规

基本上每个城市都有老旧小区,而且很多老旧小区是没有物业的,相当一部分没有物业管理的小区不管是小区绿化还是环境卫生,与物业管理正规的小区都是有很大差距的,这也是为什么这些年呼吁给无物业小区配备物业费呼声越来越高。所以,单从这方面来看,由物业对小区的公共秩序及公共环境进行管理,是一个有效可行的举措。

其次,物业行业整体不正规,导致物业管理水平参次不齐

物业管理不专业、物业工作人员脸难看、物业管理土政策多以及物业乱收费等问题,导致物业和业主之间的矛盾越来越深,物业俨然成了小区的主人,而业主反而成了任人宰割的鱼肉,所以业主对物业的诟病也越来越多。事实上,物业公司的成立门槛太低,对物业公司的监管缺抓手不到位,以及部分业主对物业霸道行为的默认纵容,才是导致物业行业发展畸形的问题所在。

再次,从长远来看,对物业行业的精细管理任重道远

单单考虑通过取消物业来解决问题,是片面的、不合适的,也是不科学的。从目前来看,物业有其存在的必要性,但从长远来看,对物业行业的监督管理也必须要更加的正规严格,需要相关部门出台并刚性实施一系列科学举措,真正让专业的人干专业的事,最重要的是要让违法违规行为付出沉重的代价,让不敢为逐步变成不想为,让物业回归到服务业主的本源上来。


职场卡哇伊


物业长期内不会消失,但会迎来优胜劣汰。通常配备物业的小区是属于商品房住宅区,业主跟物业的矛盾主要有两大矛盾:

第一,是数以几千万计的维修基金怎么花,花在哪里,谁来拍板的问题;第二,是业主有没有对物业进行任命和弹劾的问题。

先谈谈巨额维修基金的矛盾

其实一个小区的维修基金大概有多少,这很容易计算,基本上你只要数清楚有多少户,就可以大概算出维修基金有多少。

在现在这种环境下,维修基金基本都有“10年之痒”,基本上第10年左右,物业就会要求业主重新缴纳维修基金(就算10年之内没有花光也会所剩无几,你懂的)。

假设有2000户的普通商品房小区,当初交房的时候缴纳的维修基金是8000元,那么交房的第1年,就会产生1600万的维修基金。(尽管这笔钱不是存放在物业,但很明显,绝大多数情况下,物业是这笔钱的申请使用主体)

同时,每个月几十上百万的物业费和停车位的收入,以及物业作为商铺的“二房东”的收入,外墙广告费等,都显示了物业只要懂得经营管理,是不会出现资金链断裂的,可一旦出现“10年之痒”,往往一些令人发指的事情就会浮出水面。

物业的任命权和弹劾权

业主成立业委会以后,就会对物业有任命权和弹劾权,所以在过去的10多年里面,物业一直阻挠业委会的成立,之所以阻挠是因为里面有很大的利益。

首先一个商品房项目的物业在基本入驻的时候,不论这个商品房出售情况如何,这时候都不可能成立业委会,也就是说那时候的物业其实就是开发商旗下的物业公司。

一个小区产生最大利润就是头四年,因为这头四年,小区是新的,不可能有什么大修大建大改造工程,在这四年里面,物业有的是机会在绿化费,预收费,外墙广告费,电梯内广告费,用已经缴纳了公摊电费的电来给电车充电并收费,还有出租一些公共产权的用地,甚至将一些公共产权的地方挪作他用,比如收了一些私营老板的钱,提供小区内的公摊用地安装巨型排气(废气)设备等等,不胜枚举……

可以说,绝大多数由开发商给业主“定娃娃亲”的物业都是很难令业主满意的,因为这种物业没有危机感,甚至行使“行政权”而忘了他们的服务本职。

但总的来说,业主本身有自己的工作,业主成立业委会可以,不过业主自治代替物业,短期内是不可能实现的,也不现实。所以说物业公司长期内还是会继续存在,只不过,将来的物业肯定会推行招投标竞争机制,而不是一味的由开发商指定自己的物业作为“娃娃亲”。


梦里澜涛


就像黑社会一样,无论人们多么讨厌他,他一直存活到今天。物业也一样,最近越来越火,一些党政机关都聘请了物业公司管理单位的卫生、绿化、食堂、保安等,一年的费用不在少数,所以,很多物业公司都去做单位物业了,纠纷少,价格高。小区物业都是些不咋样的物业公司在做,为了挣钱,拼命压缩开支,保安、保洁都是要退休或已退休的,主动作为的能力差,业主不好意思给他们提意见,以致服务水平大幅度下降。房管部门对物业公司更是甩手不管,也不主动进小区监督,调查问卷业主们看不到,都由物业公司自己填写。绿化带随意毁坏,打扫卫生没有规律,小偷经常光顾,维修房屋偷工减料质量差,催缴物业费时像债主讨债一样,巴不得业主一下子交个十年八年的物业费……物业就这样逐步成为社会的“毒瘤”,亟待从严规范!


sunjinm


强烈要求取消住宅物业!物业不请自来,非选择性强制消费。物业就是披着合法外衣的社会毒瘤。现有法规偏向物业公司,不利于居民维护权益。

      物业已经是社会不稳定因素的制造者,物业和居民矛盾日益严重。物业老板躺着赚钱,空手套白狼,无本万利。

       有人会说没有物业会怎样怎样,把物业说的多重要,好像救苦救难菩萨一样。我们很奇怪,以前没有物业居民是怎样活过来的?卫生有环卫,绿化有绿化部门,其他有城建部门,消防有消防队,治安有派出所,水电煤气供暖有专门公司或部门,所谓的物业难道掌握了居民生活所需的独家核心技术?是不可或缺的?太可笑了吧。

       强烈建议取消居民小区物业!物业就是强加在居民头上的枷锁。大家可以通过两种渠道向国家反映。说的人多了,才会引起国家重视。

(1)关注《国家信访局》微信公众号,点“网上信访”-建议征集-城乡建设-住房保障与房地产-物业服务。

(2)关注《中国政府网》微信公众号,左下角有一个政民互动栏,里面有“我向总理说句话”,在这里反映。

1,物业收费高,居民有苦难言。

      从居民拿到钥匙开始,物业就是开发商指定或者就是开发商自己的物业。居民无从选择,物业定多钱就收多钱。一个小区物业费几百万甚至上千万。

      而支出呢,就雇几个保安和打扫卫生的大爷大妈,能给他们多钱工资?水电煤气供暖有专门公司和部门负责,物业是干啥的?值这么多钱吗?

      这还不算小区里的停车费和广告收入。我们不明白,属于居民的小区,平白无故来个物业公司就可以在地面画框来收取停车费?我们买的地下产权车位,每个月还要收150元所谓车位管理费?凭什么收这么多,仅仅是地下车库有照明灯和打扫卫生了吗?

     对于一般家庭,物业费是很大一笔支出,有的相当于家庭一个多月收入,比水电煤气费之和还多,甚至几倍。居民房贷车贷等压力已经很大,最后还要承受所谓的物业费这么大一个支出,负担太重了。一个虚无的物业公司,挣的钱比自来水,电业局,煤气公司收入之和还高,这不太可怕了吗?这就是少数人通过投机垄断占有大量财富的原因。

      2,成立业主委员会难。

     按现在的规定,居民不满意物业可以成立业委会和物业协商或者解聘物业,选聘新的物业。可实际操作很难。

      首先,业主就是一盘散沙,怎么成立业委会?谁有时间精力把大家召集起来?就是有时间精力,可这是和物业做对的事,谁又能毫无顾虑的去这样做?居民每天上班养家糊口,也没时间和精力。再说,物业就是打击报复组织者,都是轻而易举的事。

     其次,就算有人带头组织,可还要面对层层阻拦和繁琐程序。社区,街道有关人员也早被物业买通,没有他们批准,也不可能成立业委会。

      再次,就算有人不畏艰难,很幸运成立业委会。可接下来又会是怎样的情形呢?业委会初心是代表业主利益的。去和物业协商,要求降低收费标准,提高服务质量。而物业是以赢利最大化为基础的,自然会通过贿赂业委会的人,给他们减免物业费甚至给予金钱物品。有几个经能受住这样的诱惑?他们本来就不是挣工资的,也不是国家工作人员,就是义务的。何乐而不为呢?所以最后慢慢就和物业沦为一伙,甚至成为物业的帮凶。

     所以目前规定的可以成立业委会代表业主利益,想着挺好,实际上不太可能。

  3,物业不是建立在公平公正自愿基础上的。

      如果说物业是市场化的,那么就应该由居民来自己定价和选择物业公司。有人可能会说居民定价会低。这就是市场化,物业服务说白了就像保姆一样,哪有保姆自己给自己定工资的?不可能保姆说我要一万,我要两万雇主就要支付一万两万。这不很可笑吗?你觉得低,亏了,那你可以离开呀,居民没有强迫你留下服务。而现在就是这种可笑荒诞的状态,物业赖着不走,自己定收费标准。低收入家庭有可能生活本身就很困难,还要支付这不合理强加的所谓服务。自己都生活困难了,家里难道还要强加雇个保姆吗?所以目前的物业不是建立在公平公正自愿框架下的。

      4,物业缺乏有效监管和制约。居民投诉无门,维权成本大。现有法规偏向物业公司,不利居民利益。

     没有几个居民能说清楚物业由哪个部门监管。即使投诉也毫无用处。回复就是让居民个人去申请成立业委会去和物业协商。而这个问题在上面2中已经说了,不可能实现。这就是目前症结所在。物业处于缺乏监管制约,自我独霸的状态。

       综上,只有由政府的社区街道管理才能解决。所需费用经过科学合理计算,加入居民水(电或煤气)中,或者单独收取。雇人打扫卫生或交由环卫部门。这样既减轻了居民负担,又可以给没有工作的困难人群提供公益岗位,体现政府温暖。而不应是目前这种私人盈利的物业模式。


心静如水风轻云淡


不仅不会消失,反而会越发展越好,之所以很多人反感物业,无非是目前国内物业服务企业参差不齐,杂乱无章,整体的服务口碑太差的缘故。

但是,最近几年,不知道你有没有留意到,国内top物业服务企业都在加速扩张,弱者逐步淘汰,强者愈强的局面越发明显。另外,业主的维权意识越来越强,业委会的成立也越来越多,种种迹象表明,中国的物业服务企业正在逐步走向正规化,物业服务的质量正在走向标准化。

从目前国内前十的物业服务公司的发展来看,未来物业服务企业走向大概有以下几类:

一、规模化

物业服务企业属于劳动密集型企业,人工成本高,利润单薄。伴随着地产黄金时代的结束,物业公司想从地产公司承接的新盘面积越来越少,物业公司为了寻求发展,开始走向对外扩张的道路。

面积的扩张,能够迅速的壮大物业服务企业的管理规模,掌握更多的客户资源,为后续物业公司开发其他利润渠道打下坚实的基础。

物业服务企业对外扩张也是市场优胜劣汰的必然结果,服务差实力薄的物业公司迟早是会被市场淘汰,被巨头吃掉。

二、规范化

物业公司属于服务公司,而不是管理公司,如果服务做不好,没有良好的品质,没有规范化的运作,就很难得到客户的认可。如果客户不认可,物业服务企业就会失去存在的意义。

规范化即是服务的标准化,标准化不是嘴上说说,是需要有自己的产品,有内容,有IP,适合市场,能落地,得到甲方和客户的认可。

三、资本化

上市的物业公司越来越多,从最早的南都物业、彩生活物业上市,到2019年时代邻里和保利物业上市,据不完全统计,目前国内上市的物业公司有二十多家。

物业公司扎堆拥抱资本,除了抵御风险外,还是企业实力的见证。

目前物业公司上市很容易得到资本市场的关注。2019年保利物业上市,就吸引了高瓴资本的眷顾。

四、科技化

人工工资越来越高,适龄劳动力越来越少,招聘越来越难,物业服务企业又恰好属于人员需求旺盛的行业,缺员严重就会造成服务质量的瑕疵,客户不满意,又会造成员工的工作量增加,人员流失,形成恶性循环。

物业服务企业当然不愿意看到这样的结果,所以,智能化的运用是最好的选择,以机代人,人机协同,无人值守,智能缴费等将会是物业行业发展的大势所趋。

现在的人脸识别技术也在逐步的运用在小区的主出入口,科技感十足,在提高客户感受的同时,又能节省人工。


夏雨雪xyx


物业只要把管理心态和行为彻底地转变为服务心态和行为,与业主矛盾就会逐渐减少,关系也就会融洽起来。现在之所以出现水火不容的现状,主要是物业以管理者自居,它错误地认为小区是它的,业主住的是他的房,它就是过去的房管所,主仆关系颠倒了。说句不好听的,好比过去给地主扛活的人,不安要求把地种好,还趾高气昂管东家盘剥东家,别忘了是东家雇的你,你种的是东家的地,扛活的欺负东家,还反你了?


野苍耳


第一代互联网大佬向个人收费。现在被拍在沙滩上了。向企业收费的马云却成就了一代帝国。360和瑞星例子又说明了什么?早溪被历史淘汰的东西。希望早点取缔物业。


漠金


我觉得不会。好理由如下:

第一,人类社会分工趋势是更细化。物业承担的是各类房屋及其配套设备设施场所的维护维修,管理养护的行业,当业主购买了相应地产以后,购买与之相等值的物业服务一定是更合理的选择。难以想象,业主不聘请物业,而通过自治方式进行物业管理。

第二,物业管理趋势是更专业化。现代社会物业将会随着先进物业管理设备的使用而具有更高的技术含量,专业性水平要求更高,所以物业管理无疑需要更专业更职业的物业服务单位。

之所以现在业主会觉得物业可有可无,我想大概是因为我国现在物业公司水平普遍不高的因素吧。




话说三分明


物业行业不会消失,但一定会洗牌。

提到物业都会感到不尽人意,物业与业主矛盾突出,收钱不办事,管理混乱是普遍现象。

究其原因有以下几个方面;

1、当下物业基本都与开发商有关系,不是竞选而来。还有一部分老旧小区的物业有行政干预的成分。

2、业主委员会作用没有完全发挥,有的形同虚设、有的“倒戈投降”。

3、业主本身意见不统一,有个扫门前雪的、漠视不管的、主张私欲的等等。

4、物业法没有完全落地,没有引起物业与业主重视。

5、物业没有完全市场化,没有完全竞争上岗,没有完全由业主选择。

物业洗牌势在必行,原因如下:

1、物业与业主矛盾突出,将激发业主维权意识。必将走上业主做主选择物业的道路。

2、物业必将脱离与开发商关系、脱离行政干预,一定是市场化。通过市场化,对现有物业优胜劣汰、重新洗牌。

3、资本市场、互联网巨头、电子商务公司,都在虎视眈眈的紧盯物业这块肥肉。线上靠低价、靠忽悠,线下才是体验、才享受、才是品质。

未来的形式是得物业得天下。未来物业将会免费的为业主提供优质服务,物业以不是现在的物业,将会变成“贴身保姆”。物业的流通渠道才是生存的王道。

物业变革已处在只欠东风的时代,干材缺星火即可燎原。期待这天早日到来,让所有业主安居后乐业。


豹哥创业路


不但不会消失,还会发展得更好,今年疫情之下更充分体现了有没物业管理、物业管理好与差的防疫状态,良莠不齐、区别明显!更让大家充分认识到物业管理的重要性,虽然平时也有些怨言,但疫情之下似乎对物业有了更多的认同!

当业主们可以闭门防疫时,物业安防还要坚守在防疫一线,封门严控外来人口岀入。他们不能休息,他们是业主身前的第一道防线。

当有病例或疑似病例出现时,物业得冲锋在前,协助隔离病人,给隔离人员提供服务。

当业主们每天担忧把家里垃圾扔到垃圾箱的路程存在防疫风险时,一定不会想到其实物业的环境工人更危险!

我们平时常常听到的“”业主自治”口号在这种危及生命安全的灾难面前是不靠谱的,没有几个业主会主动上前。

个人认为,物业这个行业不但不会消失,还会是服务业延伸服务的重点行业!


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