见不到客户的面怎么办?

创业商学院李小冬


首先我觉得刚开始做销售是特别困难的,没有人脉,没有资源,都会抱怨付出和收获不成正比,很难坚持下来。

但是我要说的是,每一次的付出都是有收获的,或多或少,可能不直接是业绩,但是每走出一步都会收获一些经验,好的坏的,这些经验也是很大的收获,短时间内可能感觉不到,但如果能坚持下来,之前积累的经验,就是今后的财富!

对于见不到客户这个问题,无非有以下三种!

1.客户推脱

为什么会推脱呢?

首先是关系不够,缺乏信任感。可能是因为之前没见过面,对你陌生,直接入话题讲明来意,让对方很难接受。所以我们就要提前做好准备,先去间接的了解对方,生活习惯,和一些喜好什么的。不要把自己的意图表现的太明显,先做人,再做事,把人情做好,让客户对你有信任感,放松客户的警惕!让我们的被动变为主动!

2.文员拒绝

做销售口才都不会太差,也是不要表明自己意图,试探着跟对方聊聊,找对方笑点,让对方放松起来,再慢慢说明来意,至少对方不会有反感!

3.保安

这个其实最简单,保安大多是男性,出门带包烟,到哪儿都方便。放低自己的姿态,主动递上一支烟,建立初步好形象。一次不行多来几次,混熟了就好办了!

世上无难事,只怕有心人!


兵哥和培姐


1.保安阻挡

保安的阻挡是最容易解决的,第一次去客户那里,递给保安烟这类的东西,尽量把自己的姿态放低点,一定要放低。和他们(保安)先建立初步良好的印象。不要小看蝇头小利,蝇头小利可以很好的解决保安的问题。先跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多的内幕信息,这也是高手最常用的方法。

2.文员阻挡

文员的阻挡和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽等等,并且不要直接表明你的意图,模糊自己的主张。就说是你随手带的,或者是朋友送的,或者是只为交朋友。目的就是建立信任和感情,保安和文员,是要把他们变成自己的内线,为下一步做准备。

3.客户拒见

如果前面两步我们都搞定了,那么最后一步就是见客户的面。但是客户拒见,说明没有信任感,客情关系不够,甚至是你没利可图。那么如何搞定客户呢?小编总结出一条公式:搞定客户=人情做透+利益驱动。好,知道了问题后,那我们就从客情关系开始。如何做好客情呢?请听小编下回分解。

简而言之,言而简之。不管是保安阻挡、文员阻挡、客户拒见都是我们职场中经常会碰到的问题,如果不想着去解决,而是去逃避。永远也不可能开单,只要肯走出第一步,你会发现其实也不过如此。相信自己,成功都是偏爱有准备的人。


曾俊自媒体Vlog达人


客户不见你,通常回有以下的几个原因:

第一,客户没时间,一直都忙,抽不出时间来见你,这个时候,保持与客户的联系,总会有他闲下来愿意见你的时候

第二,你与客户之间还没有建立起信赖感,客户觉得没有必要花时间来见你。那你就要思考如何让客户对你产生信赖。一般来讲,客户想不想见你,是由你跟进客户次数的增加而产生的。营销有5次拜访法则,意思是当你持续邀约客户的次数达到5此时,客户同意你面谈的概率会上升到80%以上。而前面客户不断拒绝你都是正常的。这个时候你除了要保持耐性之外,还要多去了解客户,加强信赖感的建立。

第三,你曾经与客户有过沟通,但再想约见客户时,客户对你避而不见。那可能是你上次的拜访给客户留下的印象不深,客户没有想与你合作的意向。或者是你上次的拜访,你在没有找到客户需求点的时候就开始强行成交,客户内心比较抗拒,也会一直找借口躲着你。这个时候你就要想办法去提升自己的营销技巧了。

不管是什么原因,每一次在拜访和沟通完客户之后,自己都一定要学会总结和复盘,找到自己不足的地方,加以改善。这样才能让自己不断进步。




一谦和你谈管理


你好很高兴回答你这个问题

要做好客户拜访工作,销售人员要苦练内功,致力于工作能力的不断提高: 一、拜访前: 1、要做好访前计划。

(1)做好访前计划,在洽谈时才会有应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)计划时可认真设想好在会谈中可能遇到的种种障碍,事先准备好相应的排除方案,力争将沟通障碍消除到最小。

(3)事先做好计划,经过周全考虑和慎密安排,就可以在临场发生变化时进退自如,应答从容,不致于在会谈中出现临时的慌乱。

(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。

2、访前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。


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对方觉得你的身份不够


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拜访客户,是营销活动中很重要的一个环节。因此,销售人员要在思想上高度重视销售拜访工作。

销售人员在拜访客户过程中,首先要谈论客户感兴趣的话题,以此来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心,摆事实讲道理。同时还要善于不断找寻新的话题,以形成一个完整的拜访过程。要用眼睛去观察,用心去思考。只有勤奋上进,多思多想,学会在复杂的事物中抓住事物的本质,才能提高自己的销售能力。

要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美,客户也不例外。通过赞美,这样拉近了彼此之间的距离,你也收获了意料之外的硕果。

要做好客户拜访工作,销售人员要苦练内功,致力于工作能力的不断提高


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继续努力,把服务做得更好一点,更细致一点


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