2020年3月11日，廣州南沙橫瀝首個鎮一級的個人調解工作室——梁志勇個人調解工作室在廟貝居委正式掛牌成立。個人調解工作室成立後將面向全鎮群眾服務，打破地域的限制，不分戶籍，不分村（居），均可向梁志勇個人調解工作室申請調解。梁志勇個人調解工作室的成立，是橫瀝鎮進一步完善基層人民調解體系，建立共建共治共享社會治理格局的有益嘗試。
完善社會治理新格局
隨著南沙“三區一中心”建設步伐的加快，尤其是明珠灣起步區開發建設之後，搬遷、回遷，村民生產方式、營生出路、生活模式發生翻天覆地的變化。群眾對新生活充滿期待，同時也有不少對未來未知的憂慮。村落聚居傳統被打破，改革發展過程中衍生出新的矛盾糾紛等現實形勢的變化，讓構建大調解格局，進一步提升調解工作效能，完善社會治理新格局需求愈發迫切。調解工作要適應新形勢，首先要實現衝破地域界限。為此，橫瀝司法所自2017年底開始，積極探索建立個人調解工作室。
注重個人調解室品牌
梁志勇是一名中共黨員，也是一名退伍軍人，從2005年11月開始擔任人民調解員，從事人民調解工作14年，共成功調解矛盾糾紛430多宗，調處糾紛涉及社會發展的方方面面。曾多次獲得南沙區人民調解貢獻獎、先進人民調解員等榮譽稱號。
十多年來孜孜不倦地為群眾的切身利益奔走，紮紮實實地為群眾解決各種煩心事，公正、耐心、細心的態度和實績讓梁志勇成為轄區內有名的“和事佬”。不少群眾有矛盾糾紛時，會主動找到梁志勇介入調解，豐富的調解經驗和熱心的態度讓群眾對梁志勇的調解工作有了充分的信任，多個個案調解效果均得到群眾普遍認可。
常學常新緊跟時代步伐
2017年7月，在調解一宗本地家庭財產糾紛時，梁志勇發揮熟悉人、事的優勢，在核實雙方說法的基礎上，利用親情紐帶減少雙方的誤解，以“背靠背”的方式逐一對兩名當事人做工作，最終達成了調解，一家人重歸於好。該次實踐也為轄區內類似的財產糾紛化解提供了有意義的參考。
2018年10月，轄區某工地施工人員因施工不慎，導致水泥槽罐爆漏，使附近多名耕戶的作物受到嚴重損害。為及時解決矛盾，梁志勇一次次奔走於企業和群眾之間，瞭解耕戶訴求、協調企業主動承擔責任、爭取雙方互相諒解，為矛盾雙方建立了公平公正的溝通渠道，避免雙方矛盾激化造成基層治理的不穩定因素。親人之間產生的財產糾紛，開發建設過程中引起的矛盾衝突，都是基層較為常見的糾紛。
在籌備初期，梁志勇表示，工作室成立後將面向全鎮群眾提供調解服務，工作量將大大增加，遇到的問題更加五花百門，我在總結過去經驗的基礎上，不斷學習充實自身，真正做好群眾的貼心人。
據悉，近年來，南沙區建立了包括梁志勇調解室在內的九個個人調解工作室。個人調解工作室的成立，整合現有資源，有效彌補了各級人民調解組織條塊之間的空白，不斷織密矛盾糾紛防範化解網格，讓人民調解工作覆蓋無死角。個人調解工作室成為了群眾家門口的“和事佬”，南沙公共法律服務延伸最後一米。
據瞭解，南沙區司法局積極做好人民調解工作，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制。今年以來，共調解成功民商事糾紛案件4790宗，同比增長39.4%，化解矛盾糾紛涉及金額8480.27萬元，涉及人數15134人。接下來，該局將進一步完善社會矛盾多元化解機制，助力打造南沙區共建共治共享社會治理新格局。
廣州日報全媒體文字記者 耿旭靜 董業衡 通訊員 楊愛紅
廣州日報全媒體圖片記者 耿旭靜 董業衡 通訊員 楊愛紅
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