問：某女士離異，兒子跟前夫，現在孩子進入青春期沉迷遊戲，不上學，孩子父親打罵為主無效果，女士有愧疚，甚至帶著孩子看過心理醫生，前來求助希望孩子迴歸正常生活繼續上學。
答：
1、能否快速區分來訪者是否求助者？
如果你是諮詢師，面對求助的這個女士你首先會如何做，那就是判斷是否求助者，就是看是否認為自己負有責任願意改變，如果只是希望改變孩子，就是來訪者，要轉換為求助者，否則只能提供諮詢而非心理諮詢。
2、能否始終圍繞目標、慾望、需要討論呢？
諮詢開始就要問對方訴求，能夠幫你什麼呢，這是心理諮詢的關鍵。堅決不能用主觀願望去諮詢，否則一定是好心做壞事，因為你做什麼不重要，重要的是你做的是否滿足了對方需要，為此要問需要是什麼。我們是否好心人不要緊，要緊是滿足對方需要，幫助對方就是幫助人家實現需要，行為如何在心理上就是看是否滿足需要。
不要以為滿足對方需要很簡單，關鍵時候就會自我中心主義，為此見人要琢磨他想要什麼，情緒困擾後面缺少什麼需要，這時候我們單方想是不行的，要問他想要什麼，如果說不知道就繼續慢慢梳理出來。
情緒痛苦在於不想要什麼，反過來的對立面就是想要什麼。
3、如何理順邊界不清導致心理問題？
如果對方諮詢說需要讓孩子繼續上學，反問你能支配孩子嗎，孩子事情你能說了算嗎，你和孩子是一個人還是兩個人，這是關係邊界不清晰，不能把孩子當作孩子，不把他人當他人，導致問題維持。
由此可以理解，心理問題的發生在於不能把別人當別人，而是把別人當作自己，我會的孩子就會，我想要的就是孩子想要的，自我中心。
解決問題出路就是把自己當別人，你是孩子親孃，就要換位思考，從孩子角度出發思考，孩子做不到有三種可能，不想、不能、不敢，到底哪一個呢。
能做到這些就取決於把自己當自己，就是自尊，假如孩子就是不能上學了，無法改變外界了，你能先做好自己嗎。
心理問題形成是把別人當自己（自我，為自己），出路是把自己當別人（利他，為他人），方法是把他人當他人（邊界），把自己當自己（自尊）。
做不到把他人當他人，原因有能力問題——能不能，膽量問題——敢不敢，主觀意願問題——想不想。
4、愧疚與羞恥區別何在？
愧疚是可以彌補的，看看能夠作甚，有時候“作為”可以彌補，有時候“不作為”可以彌補。而羞恥不同，很難彌補來處理。
5、如何讓對方先接受現狀？
孩子現狀是無法上學，問孩子現在正常不正常，回答正常的話就要問有何表現，因為這是不敢承認或者欺騙，真的正常不會前來諮詢。告訴異常三原則，不要直接說，讓對方自己判斷後說出不正常，再次問真的不正常吧，確認後類比不正常就是病了，如果是肝炎肺炎會治療，現在更嚴重，也要先治療。這就是技術上使得接受。
6、接受後如何讓對方做好且改變？
改變自己改變關係再改變孩子，為此接受後做好三陪工作，即陪伴，心理的，陪護，身體的，培養，社會的，改進退行，這就是套路。
7、如何把握求助者提出的曾經諮詢無效問題？
首先認為諮詢水平沒有高低只有匹配度差異，其次可能在於求助者不遵要求，如不尊醫囑，或不執行建議，三是問明白曾經諮詢談了什麼，如何做的，以便避開無效，變通去做。
8、如何理解心理諮詢是個科學流程？
在於有規定格式，規定設置，哪個環節出了問題可以找到，不要糊里糊塗活著，寧可明明白白死去，死的多了有了經驗。人生目標是活著，科學卻是不斷試誤走到今天。
心理諮詢是梳理自我需要的過程。
你會如何回答下面心理問題？
1、如何將來訪者轉化為求助者？
把握求助者三要素：自己感到痛苦，願意擔責做出改變，付費。
付費是諮詢有效的前提設置。感到痛苦才有諮詢作用，誰痛苦誰改變。常見問題是被迫諮詢，或者認為不是自己責任，不想改變自己只想改變別人，這就是來訪者，不是求助者，需要轉變為求助者。
方式就是按照來訪者邊界不清思路提問，自己與他人是否不是一個人，是否各負其責，自我邊界是否混淆，我們能代替他人生活決策一輩子不，要把他人當他人，不是當自己。
我們無法直接改變別人，但是可以間接改變別人，這個方式就是先改變自己，進而改變關係，最後改變別人。當然最終如何也是多因素結果，盡力而為就是。
2、簡述心理狀態正常與異常的三原則、四標準。
郭念鋒教授的心理正常異常三原則，一是主客觀不一致，就是自知力問題，一朝被蛇咬十年怕井繩；二是知情意不一致，心理過程是否一致，說好事情不去做反著做胡亂做，認知為血壓高服藥即可，情緒卻害怕要死認為幾天就血壓超高完蛋；三是人格穩定性如何，突然怕人。
李心天教授認為，心理正常異常四標準，一是醫學標準，屬於軀體疾病，歸結為腦功能失調；二是統計學標準，偏離正態分佈的平均值程度；三是內省經驗標準，包括病人與觀察者主觀感受；四是社會適應標準，社會功能受損程度，是否社會適應性行為。
3、結合自己生活實際，簡述本講中對孩子實施的三陪經歷。
小學之前時候更多是陪伴，心理上的情感愛戀，表露無遺，遊玩開心為主。上學之後，更多是陪護，吃喝拉撒睡，搞好後勤服務，情感陪伴上的愛之切有時表現為抱怨之切。後來認識到孩子成長過程是家長陪著自我成長過程，於是培養心態出現，培養孩子向前看，有自己決策權利，同時也是自我培養過程。
4、列出心理諮詢完整流程。
分作心理診斷和心理諮詢兩個階段，每個階段又有五步驟。
心理診斷包括明確問題、明確程度、明確原因、明確診斷、心理測驗，作為案例報告就是前五部分，即一般資料與案情介紹、觀察瞭解情況、功能狀態、原因分析、初步診斷。
心理諮詢包括建立關係、制定方案、實施方案、效果評估、跟蹤回訪，作為案例報告就是後五部分，即諮詢經過、效果評估、案例歸類、諮詢反思、跟蹤回訪。制定方案包括商定目標與商定方案，實施方案包括實施策略與框架（調動積極性、啟發引導支持鼓勵、克服阻礙諮詢因素）、參與性技術、影響性技術、具體諮詢技術、效果評估等。
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