工作中因为对绩效考核不满，与主要领导有矛盾，如何处理？

2020-03-22 07:51:52 佚名

鱼池边上

讲几点意见，供参考。

一，绩效考核是一个单位建设发展的重要手段，是衡量一名员工履职情况的重要方式。

二，对绩效考核有意见，主要还是从自身找原因，可以横向纵向作比较。如果业绩好而领导故意刁难，就开诚布公地去沟通，消除误会。如果业绩确实不好，也有什么理由迁怒于别人。

三，一个人在单位，与领导和同事的相处反映你的情商和修养。有才无德，必无所成。对于领导，有句话说得好，“说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行”，想想吧。

四，一个人不可能事事称心如意，有点挫折，受点责难，要沉得住气，不能一有事就闹，一有气就跳。越是沉得住气，对手越心虚。

五，听听同事的看法，如果大家都支持领导，就你另类，那就收拾行李吧，哪凉快哪呆着去。

带刀秀才

和主要领导发生矛盾，是犯了职场大忌。毕竟你在一个单位的角色、升迁、待遇等无不执掌于主要领导之手。既然你提出这样的问题，说明你还想在单位立足，愤然离职、另谋出路显然不是你所愿。至于怎样修复矛盾，建议如下:

首先，要明确态度，不管出于什么原因，和领导产生矛盾，肯定是自身出现了问题。要么是对自身认知的错误，高估自己，认为考核得到的等次偏低，才会觉对考核不满。要么是考核中确实得到了不公正待遇，但要注重沟通的方式方法，和主要领导直接出现矛盾，肯定是方式方法出了问题。

其次，既然已经有了矛盾，那就要想办法化解。找个合适的机会，比如汇报工作时，向领导表达歉意，自己的沟通方式有问题，希望领到原谅，可以略微叙述考核中的不公，但不可多说，最后就是变态，自己在今后的工作中，继续努力，争取得到分管领导和主要领导的认可，再下次考核中，得到优秀的名词。

最后，进一步反省自己，注意自己的沟通方式，同时，加强业务学习，努力提高自己！是金子总会发光的！

老菜鸟依然很菜

绩效考核，是公司对员工工作成效评估的重要工具，是薪酬、奖金核算以及评优、晋升的重要依据。绩效考核指标一般分为两类：
>定量考核指标
>定性考核指标

定量考核指标，简单理解，就是可量化指标，比如销售人员的销量指标、增长率指标，比如HR部门的人员流失率、培训达标率等，考核凭数字说话，客观明了，一般不会出现争议。

定性考核指标，是指不能被直接量化，但又是相关人员工作的重要组成部分，必须进行考核的工作。这类工作，一般是过程性的或者参与性的工作项目，没有直接可用的数据衡量，必须进行适当转化才能考核，比如，配合撰写报告，转化为报告通过率（如一次过、二次过等），比如说费用预算方案，一般用通过时效等。因指标不能直观量化，考核难免主观，考核者与被考核者最容易发生争议、矛盾的部分，就是定性考核指标。

每个公司因应各自管理需要，对每个岗位设定的定量、定性指标都不尽相同，领导与下属对考核指标的理解也可能有偏差，因此，为了避免对指标理解上的分歧，避免在具体考核中出现争议、矛盾，影响后续工作的开展，绩效考核工作一般按以下三个步骤开展：

【误区1】很多公司或领导，往往认为员工应服从公司的管理安排，按公司制定的考核方案、标准开展工作，因此，疏于对员工绩效指标分解与约定的沟通，只作简单的宣导，员工对考核指标的理解，没有机会与领导交流，无法获得相应辅导与支持，为后续争议、矛盾埋下伏笔。

【误区2】绩效考核结束后，上级领导未能及时安排与下属员工，进行绩效考核结果方面的沟通，包括对评分理由的澄清，对员工后续的绩效改善的预期等，员工只是被动接受考结果，在对考核指标、标准理解存在偏差的情况下，对考核结果自然会心存不满，发生争议和矛盾。

工作中，如因考核问题，发生员工不满而与领导闹矛盾等情况：

作为领导，应及时查找原因，是否哪个环节缺失，是否哪部分沟通没到位，是否部分指标的评分标准存在偏颇，找到问题点，采取妥善的举措化解。

作为员工，应找机会，及时向上级反馈自已对考核指标的理解，表达希望获得的辅导与支持，与领导就绩效考核达成共识，争取良好的绩效表现。

绩效考核，理应成为公司上下，对工作方向、工作目标、工作标准认同一致的推进工具，而不应成为上下矛盾发生的根源。

阿感AGAN

很高兴回答您提出的问题，在问题产生后员工应无条件做出正确反应:

首先，在心态上要积极向上，深刻反思跟领导产生矛盾的具体原因，并分析矛盾的激化程度，不能让矛盾继续升级！因为矛盾越升级对员工越不利，越容易互伤【情感，利益】。因为你身处下级，就理应为领导分忧解难！严厉管控情绪是重中之重！

其次，认真分析工作中的不足，补齐短板！多换位思考，冷静积极地尽心尽责地完成工作。如果你真的做得很好，绩效还上不去，那就联系员工，集体找领导面谈，分析解决工作中的问题，集体的力量，是无法估量的！办法总比困难多！

通过，对市场仔细调研，深刻反思工作中的不足，多措并举，积极应对，我想只要用心做人做事，领导一定会另眼相看的！每次业绩下划后，定会有一批超能员工涌现！不掉队，不抵触，领导还是会更器重老员工的！

我想员工，如果能做到这些，矛盾将不攻自破！愿每位员工都活出自己的精彩，愿每位领导与员工的关系都融洽可亲！

英奎15——追风踏浪

如今，很多公司都运用绩效对员工进行考核，其中的一个目的是为了改进员工工作中的不足，以达到公司的目标。但由于种种的关系，考核的结果往往会因为主观的原因而产生的矛盾。比如:对考核结果不满。我们如何处理这种情况呢？

第一、绩效面谈。绩效后期，我们会进行面谈，如果有疑问，可以立即提出来解决；

第二、调整心态。如果当场不能解决，我们不要有什么情绪，而是要调整好心态，客观地思考是否就如考核结果那样；

第三、明确岗位职责。有时，矛盾的产生，有可能是因为岗位职责没有明确，而单凭人的主观去判断的，所以，要明确岗位职责；

第四、向HR部门提出申诉。如果以上都不能解决问题，避免让矛盾升级，必要时，可以让HR部门介入。

在工作中，对领导，我们要尊重并理解他。遇到问题的时候，学会换位思考，而不是产生不满情绪，与领导对抗。最好，我们能预防问题的产生，平常多与领导沟通，而不是出现问题的时候才去沟通。

@ 职场

春秋战国

尝试解答题主的问题。

对业绩考核不满意，感觉有失公正，同时又同主要领导有矛盾。首先肯定的说，必须进行沟通，如果不沟通，不把自己意见提出来，公司会认为你接受考核结果，同时感觉考核的方法没问题，没有人为因素的干预。这是对自己不负责的做法。根据你的情况，沟通方式要讲究一些方法。

1、由于业绩考核直接关系到每个人的经济收入，认为不公平，提出异议是正常的，公司层面不会对此有过多的想法。自己要做的首先是再次学习公司的业绩考核方法，在反应问题的时候，不要出现理解上的问题。

2、按照工作的业绩考核规定，并按自己的完成情况，可以重新对自己的进行业绩考核，条件前提下，可以编制成文案。编制文案要注意提出自己认为不合理的地方，不要涉及他人，不要涉及考核人是否公正等问题，只谈问题，就是论事。

3、虽然同主要领导有矛盾，如果他不参与或负责你的业绩考核，可以将你对考核的异议直接反应给你的直接上司。一般公司不主张越级反应问题，这大家是知道的。如果同你有矛盾的主要领导，参与你的考核，但不是你的直接上司，在反应给你的上司没有结果的时候，可以直接同公司的人事部门反应情况，人事部门会提出建议怎样反应你的问题。

4、如果必须要同有矛盾的领导沟通，要注意方式。首先下属反应工作问题，是自己的权利，特别又是涉及到个人利益的业绩考核。这位领导必须安排时间耐心听取你的反应，否则你是有权利越级反应的。同这样的领导反应问题，要本着解决问题的思路，在说话口气等方面要平静缓和，不建议以敌对的方式进行，要以事实为依据，不可吵闹。也要看这位领导的是怎样回复，如果这位领导的回复与事实不符，自己一定要说清楚。如果这位领导根本没有解决问题的意思，可以

越级反应情况。

5、上述反应情况，要注意态度，另外要保证自己的提出的异议符合公司的考核规定。

睿智狂拍

🔑【职场钥匙】

①要么你选择离职或调岗，这样你才有资格跟你的领导对抗。

②要么乖乖的臣服道歉，与你的领导保持好关系。

【1】你的工作命运领导决定

很多在职场工作的人，肯定也有自己的个性，但一定要明白领导的个性更强，只是表现的不那么明显，但是在内心实际上是很严重的，所以在工作中要注意一点：你的工作晋升，涨薪，降级主要由领导决定，要不然就不是领导了。

【2】绩效公平问题很难把握

在一点你要试着释怀，一碗水很难端平，不是领导不想端平，大部分情况下受制于规则和领导自身判断的失误都会带来不公平，这也是每一个企业年度考核的事都带来抱怨。就当做吃亏是福，努力将你的工作做好即可。

【3】将主要精力放在工作上

职场中有一种普遍的心态，既然这个公司的平台不好，领导对我又不好，我干嘛要好好工作呢？其实这是错误的。

好好工作不是为别人工作，而是为自己工作，只有把自己的工作做好了，你的职业才能安全，把工作做好了，你的能力才能提升，只有把工作做好了，你才有本事将不喜欢的领导踹掉，选择跳槽，拿更高的薪水。

✍🏼【HR视角】

千言万语、万语千言汇成一句话，学会对自己负责，努力的学习与工作，实现野蛮的成长。

只要你的翅膀硬了，看谁不管就可以不鸟他，而这个时候公司和领导反而很在乎你，因为你值钱。

工作不止眼前苟且、还有诗与远方。