自疫情發生以來，昆明市東華街道金色社區嚴格按照上級部署要求，充分利用“黨建引領、社區服務”以及“五微治理”管理服務模式，依託“初心工作室”，以 “微關愛、微平安、微共建、微調解、微共享”的精準化服務做實群眾第一需求。
除此之外，社區還細化工作職責，明確工作任務，切實強化疫情防控工作組織領導，並在凝心聚力做好防控知識宣傳、設卡設點排查、入戶發放民生口罩等多項工作的同時，通過黨建引領網格化管理，築牢、築實疫情防控“網”，有力有序有效地推進疫情防控工作，為有序復工復產、統籌經濟社會發展搶得了寶貴的先機和時間。
疫情防控不鬆勁復工復產有保障
3月13日上午，金色社區針對復工企業得勝家居大型商場進行了全面檢查，對商場工作人員14天內的活動軌跡進行再排查、再核實。
出入點是否配備電子體溫計、進出人員掃碼、口罩的佩戴、內部清潔消毒、安全培訓、人員登記、防疫物資儲備等情況進行檢查，督促企業認真落實疫情防控工作要求，確保切斷傳播源和傳播途徑。
值得一提的是，金色社區堅持靠前服務，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，嚴格按照復工防疫標準對轄區商戶和企業進行上門指導，並搭建起一個集中的復工復產服務平臺。同時督促復工復廠經營主體單位確實履行好主體責任，深化責任意識，對復工人員健康信息進行實時管理，落實好防控風險，杜絕復工後可能造成的疫情輸入和擴散。
截止目前，轄區內復工復產企業共計282家，個體經營187家，復工人數2710人，復工復產率達到92%。
服務群眾不掉隊五微治理有陣地
“幹在實處、衝在前列”，金色社區為民服務代辦員自抗疫工作開展以來，始終發揮著前線衝鋒陷陣、密切服務群眾的橋樑紐帶作用。
疫情期間，社區為民服務代辦員依託網格化管理，針對行動不便或有急、特事要辦理的居民打通聯繫服務渠道，以最快捷、便利的服務方式提供疫情特殊服務。例如：針對六類人員、隔離期人員開展上門送口罩、愛心蔬菜、愛心盒飯、代購物資等暖心服務，為轄區居民群眾答疑解惑、排憂解難。
近日，社區為民服務代辦員在網格巡查、省外返昆人員跟蹤排查工作中得知金色俊園小區葉師傅因返昆後暫不宜出門,口罩、消殺等物資短缺。瞭解情況後，社區為民代辦員多方聯繫、尋求愛心企業幫助，並於3月10日聯合盤龍區官房康復醫院防疫志願者，及時將口罩、酒精等物資送到了葉師傅手中，解了燃眉之急。
據悉，自疫情以來，社區為民服務代辦員通過深入居民小區，共收到居民尋求幫助、建議意見等36條，36條都得到及時回覆處理；針對行動不便、居家隔離的特殊群眾開展入戶走訪49人次，系列貼心的服務真正做到了服務群眾零距離，以實實在在的服務行動贏得了民心。
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