自疫情发生以来，昆明市东华街道金色社区严格按照上级部署要求，充分利用“党建引领、社区服务”以及“五微治理”管理服务模式，依托“初心工作室”，以 “微关爱、微平安、微共建、微调解、微共享”的精准化服务做实群众第一需求。
除此之外，社区还细化工作职责，明确工作任务，切实强化疫情防控工作组织领导，并在凝心聚力做好防控知识宣传、设卡设点排查、入户发放民生口罩等多项工作的同时，通过党建引领网格化管理，筑牢、筑实疫情防控“网”，有力有序有效地推进疫情防控工作，为有序复工复产、统筹经济社会发展抢得了宝贵的先机和时间。
疫情防控不松劲复工复产有保障
3月13日上午，金色社区针对复工企业得胜家居大型商场进行了全面检查，对商场工作人员14天内的活动轨迹进行再排查、再核实。
出入点是否配备电子体温计、进出人员扫码、口罩的佩戴、内部清洁消毒、安全培训、人员登记、防疫物资储备等情况进行检查，督促企业认真落实疫情防控工作要求，确保切断传播源和传播途径。
值得一提的是，金色社区坚持靠前服务，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，严格按照复工防疫标准对辖区商户和企业进行上门指导，并搭建起一个集中的复工复产服务平台。同时督促复工复厂经营主体单位确实履行好主体责任，深化责任意识，对复工人员健康信息进行实时管理，落实好防控风险，杜绝复工后可能造成的疫情输入和扩散。
截止目前，辖区内复工复产企业共计282家，个体经营187家，复工人数2710人，复工复产率达到92%。
服务群众不掉队五微治理有阵地
“干在实处、冲在前列”，金色社区为民服务代办员自抗疫工作开展以来，始终发挥着前线冲锋陷阵、密切服务群众的桥梁纽带作用。
疫情期间，社区为民服务代办员依托网格化管理，针对行动不便或有急、特事要办理的居民打通联系服务渠道，以最快捷、便利的服务方式提供疫情特殊服务。例如：针对六类人员、隔离期人员开展上门送口罩、爱心蔬菜、爱心盒饭、代购物资等暖心服务，为辖区居民群众答疑解惑、排忧解难。
近日，社区为民服务代办员在网格巡查、省外返昆人员跟踪排查工作中得知金色俊园小区叶师傅因返昆后暂不宜出门,口罩、消杀等物资短缺。了解情况后，社区为民代办员多方联系、寻求爱心企业帮助，并于3月10日联合盘龙区官房康复医院防疫志愿者，及时将口罩、酒精等物资送到了叶师傅手中，解了燃眉之急。
据悉，自疫情以来，社区为民服务代办员通过深入居民小区，共收到居民寻求帮助、建议意见等36条，36条都得到及时回复处理；针对行动不便、居家隔离的特殊群众开展入户走访49人次，系列贴心的服务真正做到了服务群众零距离，以实实在在的服务行动赢得了民心。
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