馬雲老師說話就是那麼有格局！同樣是裁員這樣一個壞消息。X為：放棄平庸員工；騰X：結構性優化；蔚X：局部優化，提高運營效率；科大XX：提前吃飯的員工需要被優化；某東：淘汰掉因身體原因不能奮鬥的員工。

而馬雲老師說：未來每年會向社會輸出1000名在阿里工作10年以上的人才。呵呵，真精彩！真是高情商。人在職場，難免經常碰上壞消息。首先，千萬不能隱藏壞消息，第一時間需要彙報。但是怎麼彙報呢？每個領導都討厭聽到壞消息，你不知如何開口？3個彙報小技巧供你參考：

把一些細節進行闡述，讓領導儘快進入決策狀態

為什麼我們不敢彙報壞消息呢？最大的擔憂是害怕承擔責任。這個責任有2個，1個是壞事情發生的責任，還有1個處理的責任。碰上有些老闆，直接給懟了回來，不決策，推給你，你就非常難受了。所以，彙報壞消息，首先要把一些細節說出來，形成畫面感，便於領導決策。比如：

唐僧被妖怪大王抓住了，悟空、八戒、沙僧三個徒弟殺上山來要師傅。作為小怪的你，該如何向大王領導彙報這個壞消息呢？可以這樣彙報：“稟大王，唐僧的3個徒弟在山洞門口叫囂，聲稱不放了他們師傅，就殺進洞來。孫悟空站在最前面，手裡拿了一個棒子晃來晃去，但頭部紅腫，應該是唐僧最近用緊箍咒弄過。豬八戒在孫悟空後面，叫得很響，神情不定。沙和尚在最後面，護著行李，請大王定奪！”這樣，大王馬上就會進入思考決策階段，你的擔子就小多了！

首先彙報壞消息，接著好消息，解決方案就是好消息

不要試圖掩蓋問題的潛在嚴重性，你是無法預測未來的。萬一事情未來變得很嚴重，領導出手都解決不了，很多時候，就會遷怒與你。認為你彙報不實，不是領導不英明，而是被你的彙報害了！所以，寧願把壞消息說得更嚴重，接著先狠狠打自己臉（當然，要注意了，打臉的時候，別有外人在場！），最後再說出一些可行的解決方案。

小林跟了很久的一個大客戶，什麼都談好了，就差最後的合同簽字了。結果，大客戶公司出了狀況，很可能成不了。小林第一時間向領導彙報：“領導，大客戶股東之間出了糾紛，這個大合同雖然意向書都簽了，但估計會泡湯了。我一方面會繼續保持跟進，有狀況會及時向您彙報，另一方面，我上個月也通過努力，積累了一些意向客戶，挖掘一下，看看有沒有機會抓到新的大客戶，以彌補業績目標。”

賦予壞消息以積極意義，凡事有壞就有好，換個角度彙報

當年曾國藩統帥湘軍與太平天國作戰，帶著一幫書生，一幫新兵去打仗。開始的時候，就是各種被虐，但他始終堅持“結硬寨，打呆仗”，堅持自己的戰略不變。但是，各種敗仗消息，總是要彙報給皇帝的。

唐浩明先生在《曾國藩》第二部《野焚》中說了這麼一個故事：咸豐八年，李鴻章前來投奔曾國藩，曾國藩讓李鴻章先做文書。絕頂聰明的李鴻章雖有些失望，但很快就裝出一副滿心喜悅的樣子，當面吹捧曾國藩說：“家兄曾跟我說過，筠仙有次起草奏摺，中有‘屢戰屢敗’四字。恩師看後將‘戰’‘敗’二字互換位置，變為‘屢敗屢戰’。家兄對此佩服得五體投地，說位置一換，滿篇精神大變。門生在安徽時，聽福中丞說，恩師奏摺，當今無雙。”