為什麼直通車不賺錢?因為少用了這個工具!

很多商家開直通車卻不使用達摩盤,對達摩盤的重要性認知不足。今天,思源老師將從淘寶推廣的底層邏輯出發全面解析達摩盤的重要性及使用方法。希望對你有啟發。


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所有人都意識到,直通車越來越難開了。這幾年,直通車到底發生了什麼樣的變化呢?


其實,從平臺的不斷更新換代就不難看出,所有的迭代都指向一個信息:弱化“搜索”,強化“人群”。


千人千面的出臺,超級推薦的問世,以及大數據商品推薦的精準度的不斷提升,都意味著算法越來越智能化,人群變得越來越重要。細心的商家可能會發現,直通車關鍵詞旁邊人群模塊名稱發生了兩次變化。


過去最早的時候,這個版塊的名稱叫做“搜索人群”,含義是“關鍵詞搜索背後的人群”,強調搜索,以詞為主,人群為輔;再後來叫做“精準人群”,,意味著人群和詞平起平坐;而現在改成了“精選人群”,意味著工具篩選的就是人群。


這意味著,現在我們玩推廣,最重要的就是玩人群。


為什麼直通車不賺錢?因為少用了這個工具!

而所有人群標籤的生產者,就是“達摩盤”。達摩盤並非推廣工具,而是一個人群標籤分析工具。它將人群的屬性和行為數據進行採集,量化人群畫像,形成龐大的標籤庫,供推廣商家們篩選組合,用於推廣投放。


而直通車的精選人群數據僅僅是達摩盤數據庫的微小的一部分。如果你開直通車、鑽展或者超級推薦,要玩好人群,就必用達摩盤。


也就是說,你只要從直通車的研究擴展到“達摩盤”的瞭解,就相當於同時掌握了玩轉直通車、鑽展、超級推薦三大推廣工具的底層邏輯。


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今天,我將帶著大家,步步實操,瞭解達摩盤的實際應用。


既然達摩盤是人群標籤分析工具,那麼我首先要了解,標籤的制定有哪些維度。


人群標籤分為三個維度:


屬性:性別、職業、社會地位、學歷等

行為:點擊、瀏覽、收藏、加購、購買等

週期:7天、14天、30天、90天、1年等

(通常行為和週期是一併產生的)


我們在推廣過程中,可以根據需求對人群標籤進行組合,不斷篩選出店鋪的高轉化目標人群,用於直超鑽的推廣中。


達摩盤對人群標籤的組合方式分為3種:

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一、交叉(交集)


例如,若將「教育程度碩士及以上」和「性別女性」兩個標籤加入交集,那麼我所選中的人群就是“碩士及以上學歷人群中的女性”或者說“女性中的碩士及以上學歷的人”。


為什麼直通車不賺錢?因為少用了這個工具!

二、合併(並集)


例如,同時將「有店鋪優惠券用戶」「下單未付款」和「購物車有店鋪寶貝」這三個標籤加入並集,那麼選中的人群就是:加購未付款,或拍下未付款,或者領了優惠券未付款,總之對店鋪商品很有意向,但就是沒買的用戶。


三、排除(不包括)


例如,如果想要投放女性白領人群,但又不希望投放那些喜歡民族風、波西米亞的人。那就可以將「用戶職業;白領」和「用戶性別:女性」放入交集,再把「女裝風格偏好:名族風、波西米亞」標籤放入排除,即可完成人群篩選。


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瞭解了人群標籤的類型和組合方式之後,我們如何根據不同的推廣目標來篩選人群呢?


種草階段


在這一階段,推廣目標是把“非用戶變成潛在用戶”,讓沒有瀏覽過店鋪的人看到你的店鋪。


這個時候,我們可以根據生意參謀的訪客用戶畫像分析和主觀判斷,大致得知店鋪用戶的年齡、性別、城市、消費層級等信息,並將這些用戶畫像標籤,放到達摩盤中做交叉、合併、或排除;再用優質關鍵詞圈人,一步步測試篩選出對店鋪感興趣的用戶,並配合直通車創意、落地頁等等的優化動作。


拉新階段


在這一階段,推廣目標是把“潛在用戶變成新客戶”,對瀏覽過店鋪的用戶進行二次觸達。


此時我們可以在達摩盤中選擇相應的「人群屬性標籤」加入交集,將「30天內瀏覽過店鋪的用戶」標籤加入並集,並配合流量渠道的人群篩選,用優質關鍵詞圈人推廣,讓用戶產生加購、收藏或購買行為。


收割階段


在這一階段,推廣目標是把“新客戶變成老客戶”,讓有高瀏覽頻次、有過加購、收藏、領券等行為的感興趣客戶產生購買行為。


此時,我們可以利用達摩盤進行直超結合、直搜結合;例如選擇那些被超級推薦和鑽展種草,「30天內高頻詞訪問、收藏、加購,但180內未購買的用戶」,用直通車再推一遍;全方位轟炸,讓消費者最終下單。

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維護階段


在這一階段,推廣目標是“防止老客戶流失或被競爭對手搶奪”,讓購買過產品的老客戶再次購買。


如果你的產品是高復購產品,可以持續對老客戶進行推廣;或者如果有適合關聯營銷的新品上市,則可以重點對老客戶進行推廣收割。尤其是母嬰類目,購買了奶瓶的用戶,很可能也需要口水巾、輔食機等等產品。

為什麼直通車不賺錢?因為少用了這個工具!

在達摩盤設置好人群之後,再同步到直通車精選人群,就可以針對這部分自定義的人群進行投放。

需要注意的是:達摩盤框定的標籤背後人群數量至少要達到10萬人,才能被投放。如果標籤下人不多,就選擇放大。但放大之後,人群就會不精準,所以放大倍數只要讓人群數量剛剛夠10萬即可。


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達摩盤是一個龐大的數據銀行,它能提供的人群標籤數據超乎想象。


如果說質量分優化、關鍵詞庫建立是開直通車基本技能的話,那麼用好達摩盤就相當於掌握了獲取淘內付費流量底層邏輯。因為不管是搜索流量、展示流量、還是推薦流量,都盡在人群分析。


2020年,要開好直超鑽,達摩盤已然成為必不可少的標配工具。


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