今天将开始更新PMP考试常考的知识点，大家也可以留言想看哪一类干货~
一、几种常考输入、工具和输出
1.鱼骨图（石川图/因果图）
关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图
防止过程失控。
连续7点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图
每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图
对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图
用于确定变量之间的关系。
6.思维导图
用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会
快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术
由20人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交
给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别
敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：
资源日历：资源的可用时间；
项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑
1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；
2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；
3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；
4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导
致关键路径改变/工期延长；
5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议：确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法。关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：
相同点：都是参考历史信息；
不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
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