近日，安陽公司非油銷售直播“首秀”獲得滿堂彩。僅90分鐘時間，6531人次觀看，獲得32213次點贊，收穫347筆訂單，銷售收入8549元，遠超一座百萬元便利店的日均銷售收入。直播中，主播利用油站的抽獎活動與直播間的觀眾進行互動。在直播間隨機抽取幸運觀眾，贈送相應禮品，起到了意想不到的效果。在疫情期間，安陽公司努力彎道超車，結合客戶消費習慣，開創非油銷售新模式。
疫情下，受居家隔離、道路管控等方面影響，一些社會油站被迫關停，成品油銷售企業和加油站面臨著前所未有的銷售危機，正經受著重大考驗。隨著疫情來襲，加油站應積極主動創新銷售模式化解銷售危機。疫情加速了加油站線上營銷的開發力度，催生出很多線上銷售技巧。疫情過後，靈活多樣的線上營銷手段或將成為加油站新一輪的競爭利器。那麼，油站應該如何利用好線上營銷來實現彎道超車呢？
瞭解客戶需求
任何一種營銷方式，都要以客戶需求為出發點。加油站因地理位置不同，服務的顧客不同，顧客需求也不同，所以要一站一策瞭解顧客需求和消費習慣，並有針對性地開展銷售和服務。如鄉村站要開展惠農服務，體現物美價廉；服務區加油站可以洗衣、住宿、代繳罰單等增值服務吸引客戶；在高檔社區的市區站，可提供高檔商品送貨到家服務。另外，加油站要根據季節變化、突發情況等因素及時掌握客戶需求變化，相應調整線上營銷方案。
掌握網絡營銷技巧
成功的線上營銷取決於周密的策劃，包括線上平臺的搭建、平臺技術的溝通、商品賣點的介紹和圖片展示技巧、硬件設備的需求、直播話術的表述，以及線上活動的策劃。往往一次線上活動就能帶來引爆營銷的效果，就如文章開頭安陽公司在加油站便利店開直播一樣，不但吸引了大量客戶關注，而且非油商品銷量爆增。
線上線下無縫對接
加油站要根據客戶需求制定庫存計劃，及時觀察線上商品的下單情況和庫存情況。同時，要做到商品配送及時，可以和“餓了嗎”“美團外賣”等平臺合作，快速將商品配送到客戶手中。
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