开伟观察
这里面应该有多方面的原因吧。
一般来说邮局对汇款单的处理还是挺及时的,也会迅速的给那个客户把钱取走,有的时候你不许走,还不是给你发取款通知单了,就担心你延误了,影响了他的整体服务效果和客户的体验。
至于你这次的汇款,我们感觉还是有点蹊跷,毕竟现在的汇款方式大多数都是通过银行转账通过卡卡这种方式是最好的啦,包括一些网站APP等方面的稿酬支付也都是实时到账,通过银行卡支付实现,特别是他们还帮你把个人所得税就不改扣了避免你出现像范冰冰她们偷税漏税的情况。
至于作者为什么稿费都那么复杂,估计是有以下几种情况吧。
第1种也是最有可能的情况是你的稿费比较多,所谓这种稿费肯定是写书啊,肯定是一个创意写作呀,征文比赛呀,反正一般的稿酬也就是三五千块钱估计人家邮局或者银行也都瞧不上,更用不着等支行等行长来给你定夺。如果称得上支行行长来定夺的事,估计你这个搞错,怎么的也得有50万了,没有这么高人家一个支行的行长跑来跟你见面,那他昨晚上喝多了或者吃撑了。
第2种可能是银行搞错了,或者这个汇款单的处理桂圆看错了一个0,本来你是5万,他给你看成50万吗?那么这一看符合银行的规定呀,必须要有支行行长来处理呀,那这个事就闹大了。
第3种可能就说银行里去取款超过5万元要提前预约,像你这种汇款这种模式,保费超过5万元,要不要预约还不知道,估计从银行普遍这么做的这种姿态和惯性来看,应该也是要你提前预约吧,那就说你的钱,虽然可以取走,银行是老大,他需要你来给他点面子说我来娶我的钱,你给我准备好,人家要的就是这个面子,至于这里面有什么道理没有人知道我娶我的钱,我愿意取多少就取多少,为啥还需要跟你预约呢?这个真不明白,不知道国外是不是也这样。
第4个方面肯定是某个方面出了差错吧,比如说你的存款单的签名和你的身份证不太一样,或者是上面打错了字和你的身份证对不上等等都是有可能。个别极端的情况,可能取款能看你的取款单欢迎会不会搞错了也都是有可能。
总之这种情况很少见
因为多数能写稿也就是100,80块钱,有的时候现在有些小稿子,10块20块的也那么近,就从来没有出现过这种被卡住的状况,所以还需要支行行长来出面,那几乎是闻所未闻。
如果大家确实有这种亲身经历的人,不如在下面搞一搞,让大家明白咋回事。
如果喜欢,敬请关注。
文心采露苑
都想多了,没那么复杂。
邮政储蓄银行的系统储蓄界面和稿费页面是两个系统(汇兑系统),每日汇兑系统必须清零结账,第二天有人需要取汇兑的钱再从储蓄系统中调入。现在走按址汇款的人少,一般情况下柜员不会主动调入资金,因为这个步骤需要行长授权,同样结账时也需要行长授权。
相信你要是做邮政柜员也会这样操作,你早上请行长授权从储蓄中调入汇兑一定资金,结果一天都没人取,晚上又要请行长授权调回,好麻烦的说。
还有就是如果有人在取汇兑之前刚好有人按址汇款,那么系统里有钱就不用行长授权。
一般情况下其实也用不到行长,还有营业主管的,估计是刚好碰到行长和营业主管都不在,运气不佳。
这里反应两个问题
一是邮政的服务理念确实要改进,觉得可能结账麻烦就在上班时候不调款,客户来了再让行长授权,肯定会增加客户等待时间,客户体验当然不好。
二是系统需要改进了,汇兑系统和储蓄系统整合其实不是难事。
最后希望这对夫妻多包容
更新一下,我先解释下什么叫稿费汇款单。
一般稿费汇款单是报纸或杂志给非长期签约的作者支付的稿酬。
有朋友说柜员不取是为了拉存款,不好意思,稿费很少能过千的,很多都是百来块,常见的是几十块。
有些朋友说可以预约取款,不好意思,按址汇款业务是邮政的特色业务,为什么说特色,因为按址汇款是没有银行账户的,邮递员把单子送给收款人,收款人拿着单子和身份证原件来取款。这个单子前面说了,大多金额很少,而且也是有有效期的,都是客户主动来取款,还有很多人刊登稿件为做纪念不取款的。
最后我为什么说希望大家多包容,因为我确实也干过这事,对方是市委书记的秘书,替市委书记取几十块钱稿费,我也让等了,对方很和气。我们的服务确实是有问题的,但不是所有问题都是值得坐在引擎盖上哭的。
我们会改进的,虽然我不在邮储银行已经很多年。
郎峰徐迅
不知道你的具体情况,很难直接判断出原因。不过大致有以下几种情况,供参考:
一是你的稿酬金额比较大,银行想挽留存款。之所以说行长不在,一种可能是金额大到需要行长签字,还有一种可能是希望行长回来后做你的工作,挽留存款。
二是对你的汇款单有疑问,需要有人签字担责。比如说,汇款要素中有某一项不太重要的内容和你的身份信息对不上,要么退回,要么行长担责确认,然后给于领取。——这也需要行长签字。
三是你们希望取现的金额超过五万,需要预约。如果没有预约,而又是超过五万允许取现,也需要行长点头确认。当然,从题主所述理解,这个可能性比较小。
以上是我的一些可能性解释,不一定对。我是空谷寒潭,与您分享我的观点。
空谷财谭
储蓄系统与汇兑系统
邮储银行目前对于稿酬汇款这类资金走的是汇兑系统,这个系统跟我们平时使用的储蓄系统是分开的。目前邮储银行的制度要求是每日汇兑系统必须清零结账,第二天有人需要取汇兑的资金,再从储蓄系统中调入。调入资金一般而言只需要会计主管授权即可,不知道为什么你这个需要支行行长。
正常情况下,稿费的金额一般都不会太大,说实在话,邮储也没必要截留,所以取不了款,理论上应该是会计主管及支行行长都不在行里,柜员系统实在做不过去才不让取。
解决的方法有两种:一种就是隔天再去银行网点了;另一种直接网上操作,目前取邮储银行汇款单的资金早已经可以通过手机银行操作,而无需在跑柜面了,我不知道是柜台人员的业务不熟悉还是疏忽了没有告诉你。
手机操作如下
首先你要先办理一张邮储银行的银行卡,这张银行卡务必开通手机银行业务,然后直接登录手机银行,点击首页立的——“全部”选项,如下图,在这个全部里会有邮储银行提供的各种手机银行服务功能。
在全部里面,选择“汇款”功能进入下一界面,选再择“按址汇款”——“兑付”,具体的详见下图所示,在这里输入你的汇款单上的汇票号、标识码以及汇金金额,然后点击确认,只要数据都匹配得上,那么汇款单的金额的就会自动转入你这张银行卡上的活期,然后你在通过ATM机或者柜台就可以取出款项出来了。
汇款单的图样如下,其中
汇票号码及标识码都在右上角(汇票号码一般为14位,标识码一般为3位数),各自一行。汇款金额(也就是稿费多少)在左侧中间部分,具体的如下图所示:鲤行者
如果确系如此的话,说明邮政服务确实存在瑕疵,没有建立客户中心体制,这也是国有企业的弊病之一。
正常来说,带上身份证,凭稿费单(最好在稿费单背面证明栏盖上单位证明章)到邮局营业厅服务窗口办理稿费领取手续即可领取到。
但是,有一个问题要搞清楚,此白稿酬汇款这类资金走的是邮储银行的汇兑系统,这个跟储蓄贷款系统是分开的。目前邮储银行的制度要求是每日汇兑系统必须清零结账,第二天有人需要取汇兑的资金,再从储蓄系统中调入。
你去领取稿酬,那么遇见汇兑系统里恰好没有资金,需要从储蓄系统调取资金。但因为储蓄系统调取资金也是有一套流程的,一般要报上级领导审核批准,银行柜员是不能私下操作的。
这个报批正常来说,不需要到行长这个级别,银行的主管级别好像就可以。不过有时候在一些小的支行里,需要支行行长审批,也是正常的。
这时候如果遇见行长出差、开会,那么领取不到也是不意外。
但对于邮储来说,显然是在服务上存在瑕疵,没有解决好稿酬随到随取问题。以后应该进一步完善服务理念。
波士财经
这都不是应该发生的事情,这样的事情出现呢?不仅仅是服务质量的问题,有一些这里中间藏着一种犯罪。
再多的稿费该给你支取,也应该智取,不过现在稿费单子的这种事儿呢,已经很少了,多数情况下呢,都是直接转账。
必然有原因,但是应该给一个明确的解读才行。
这个新闻那缺少一种说服力啊,们们感觉这个新闻好像没有什么价值。
说出来都像笑话一样。
东北向前
这里的关键词是“拖延”二字,银行拖延客户的兑付,都应受到批评,不要再探讨什么原因。
方1112
支持老田的看法:这个银行耍流氓!
难道你支行行长不在,你们就不工作了?
萨摩大奔
因为储蓄系统和汇兑系统不是一个系统,你的汇票需要宗柜登录拨款后才可以给你兑付,但是现在宗柜基本天天学习开会,就这么简单的事。
锦衣夜行135058656
说明没有把邮政储蓄银行当成自己家,吃喝拉撒睡都在大厅,肯定行长劝你回家。