3月17日，全市信访工作部署会后，昌平区召开了全区信访工作会，通报了2019年全区信访工作形势，部署了2020年昌平区信访工作和“信访上行”专项治理方案。
区委常委、副区长李志杰强调2020年全区信访工作要抓好“五个要”。
要提高站位。各单位、各镇街要学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，要带着感情做信访工作，从全区整体工作出发做好信访工作。
要强化责任。各单位、各镇街要提高责任感、主动作为，遇到疑难信访问题都要向前一步，领导干部要勇于担当。
要重点突破。对于“库存”的疑难复杂信访问题要重点突破，以领导包案为基础，下大气力解决掉一批“骨头案”“钉子案”，通过突破重点案件带动其他信访问题的化解，让群众看到区委、区政府为民解难的决心。
要完善机制。继续加强各级信访联席会议机制的建设，要将机制做实、做细，切实发挥机制作用，解决实际信访问题。
搞好服务。 区级信访联席会议机制要服务好基层，帮助镇、街道解决好实际问题。
会议要求全区信访系统要强化政治担当、强化畅通渠道、强化事要解决、强化协调联动，各单位、各部门要明确责任、敢于担当，切实从源头做好矛盾排查化解工作，确保社会和谐稳定。
供稿单位：昌平区信访办
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