最近电视剧《安家》热播，我的朋友圈里又一溜烟地刷起了电视剧中的情节做成的短视频，我仿佛又回到了我曾经那段在房地产开发商做地产销售的日子，那真是一段又刺激又沉重的日子啊。
2017年6月份，我刚刚大学毕业，面试几经波折，我终于成功入职了当时一家非常知名的房企。
因为是校招生进去的，公司给我们的薪资和培养计划都让那时候的我还算满意。保底年薪12万元，在一线城市不算高，但那是一个三线城市，这个薪水已经非常可观了。
公司还安排了长达一年半的管培生计划，从最低级的专员做起，要把策划、销售、事务、助理等各个岗位全部轮一遍，最后按照个人意愿和公司需求定岗，培养目标都是项目操盘手。
在轮岗了策划和事务之后，我的第三站就是销售了，在当时的我看来，这是一个非常新奇的体验，但是我内心明白，我其实最终不会选择做销售的，因为我那时候还幼稚地觉得，一个大学毕业生卖房子似乎很丢脸。
销售实行的是师徒制，有一个专门的老销售是带我的，她在我们项目也是一个传奇。
事务出身，性格有些胆怯的小姑娘，被男朋友抛弃之后，痛定思痛，转战销售，凭借不怕吃苦和敢争敢闯的精神，成功做了销冠，性格也变得有些大大咧咧了。
我入职的第一天，她就告诉我，我带过好几个大学生来轮岗卖房子的，但是我都不喜欢，因为他们都很幼稚，还很懒，我希望你不要这样！
我一个大男人怎么吃得了这种歧视，我内心里一开始就憋足了劲头，一定要好好卖几套房子，给你们所有人长长眼，最后赚了钱扬长而去！
然而，生活很快就给我了一记重拳，并且是组合拳。
入职头几天，我像一块海绵一样，努力汲取知识，各种说辞、口径、带客工具、杀客技巧，我都背得滚瓜烂熟，就等着来几个客户让我一展所长了。
连续5天，我一个客户都没有。
第6天，我师父看我可怜，给了一个客户让我带，失败了，我后来才知道，那是水客，师父给我练练手而已。
直到第9天，我才亲自捞到了第一个客户，然而，当我拼命向客户推销房子有多么好的时候，客户很快就不耐烦，走了。
第2批死于配套，第3批死于价格，第4批死于抓错客户，第5批死于遇到了人精……
成功的人似乎总是那么成功，看那些销售似乎一抓一个准，难道我遇到的客户都太奇葩？
沮丧落魄，我去请教我的师父：
师父，我到底怎样才能搞定客户？
师父跟我说：客户从来都不是拿来搞定的，客户是你要用真心去打动的！
在师父给我传授了很多与客户相处的技巧之后，我在工作中慢慢去尝试和运用。
在第15天的时候，我终于成功卖出去了人生中第一套房子，拿到了4500元的佣金。我也是地区公司这么多年来第一个卖出去房的大学生。
第22天，我卖出去了第二套房子，我也成功获得了区域总的点赞。
到我结束销售轮岗的第60天的时候，我一共卖出去了5套房子，销售额超过500万元，奖金加上佣金，一共拿到了大约3万块钱。
这个数字连销售前十强都没进去，但是我能明显感觉到，大家对我的关注和赞赏远远超过了我之前做策划和事务。
那段日子，我亲自接触了形形色色的人，受过赞赏，也遇到了不少白眼。见过不少落魄的人，也听过了无数销售传奇故事。
那段经历里面我得到的体会也远远超出预期，我对于这个世界，对于人性，有了更加深刻的洞察和理解，也帮助了我在今后的日子里面保持学习、不安于现状、无所畏惧、敢于挑战！
从那段我自己亲生的经历，和我见过的优秀销售身上，我悟出了3个秘诀。今天在《安家》的女主角房似锦身上，我似乎又看到了那些熟悉的身影。
在此，给大家分享一下这3个关键点。
01 永远保持自信，保持专业
《安家》里面，房似锦身上最吸引我的一点，就是她身上的强大的自信。
“没有我卖不出的房子！”
这句话在外行人看来似乎有些自大，但是放在销售身上，这真的是一句至理名言。
房地产圈内流传一句话：没有卖不出去的房子，只有卖不出去房子的销售！
销售是一个善于创造奇迹的职业，他们往往能够在所有人都不相信的时候，迎难而上，通过各种手段去完成任务。
他们每天都会面临各种复杂环境的挑战，来自客户的麻烦，来自公司指标的压力，来自自身的生理和心理上的压力，每天都在走钢丝。
敢为众人不敢为、不能为，这必然就需要一颗强大的内心，既是在麻醉自己，给自己打气，也是给客户信心。
就像汽车销售大王乔吉拉德说的那句名言：因为我相信我能做到！
就像我认识的一个前辈销售员一样，她连续三年都是公司全国销冠，平均每年的业绩超过了10个亿，她在一次培训中说道：
很多销售面对那些有钱的大客户容易不自信，因为他们有钱有权，气场也都很强，销售就容易被压制，失去信心，但是我从第一天上班就不会这样，因为我从第一天开始就告诉自己，在房地产领域，我才是专家，而且顶级的专家，你再有钱，都必须听我的！
这是何等的霸气和自信，但是这也是一个销售从小白到销冠的必经之路！
02 少一点套路，多一点真心
《安家》里面，房似锦初来乍到，自身也没什么资源，她凭什么敢说没有卖不出去的房子。
除了她自身的勤奋之外，我们很多时候都惊叹，她对于客户心理和需求的极致洞察，从客户的角度去考虑问题，真心为客户推荐房子，从不会抱着忽悠的目的去卖房子。
跑道房，大家都记得这个情节。
事实上，这个“跑道房”并不是虚构的，它是上海市真实发生过的事情，并且时间也就是在2018年。当时全网嘲笑这个户型，大家都说是多么傻的人才会买这个户型，然而事实上，这个房子推出没几天就被人买走了。
电视剧里面，房似锦卖掉这个房子的方式和现实有异曲同工之妙。
房似锦去宫蓓蓓家帮忙看看房子能卖多少钱的时候，她亲自帮助客户打扫卫生，闲聊的时候，他注意到客户一家5口人就挤在一个60平小房子里面，马上孩子要上学，需要学校，但是一家人经济能力有限，又买不起合适的大房子，自己又不愿意讲究。
房似锦一下子想起来跑道房，虽然户型奇葩，但是其他条件全部满足。
但是，房似锦并没有马上就来推销跑道房，她采取的做法是，充分了解客户的需求之后，她自己把房子全部装修了一遍，并且把最大的缺点——跑道，改造成了孩子的画廊。
画廊尽头是办公室，一个天窗直接开向夜空，漫天繁星作伴，这简直是梦想中的房子。
房似锦卖掉这套房子是毋庸置疑的，用真心换真心，收获的必然是成功的果实。
在我当时的同事里面，有一个有名的销售，人称“超豪姐”，因为她一个人卖掉了项目一半的超豪别墅，这些别墅最低都是一千万起步，客户必然都是大富大贵。
她为了卖别墅，曾经在腊月天，自己提着一个桶，去帮助已经买了房的客户家里打扫卫生，自己拿个抹布，从一楼擦到了三楼，全身都湿透了。
这样的事情她做了不止一次。客户们都被她的真心打动了，很多客户都是朋友介绍来的，大家都相信她。
现在很多年轻的销售，总喜欢用各种套路和技巧去忽悠客户，因为公司对客户来说，客户是弱势的一方，只要不是坑蒙拐骗，各种法律条文都会让客户最后交了钱也没法反悔。所以很多人都喜欢给客户各种“吹水”，比如我们这里要盖5星级酒店，要引进盒马生鲜，要建设知名学校，等客户买了房，最后发现没有，自然就是一阵鸡飞狗跳，而销售，最大的可能也就是辞职，换一家公司继续忽悠。
这样的销售是走不远的！
03 细节决定成败
在我们公司内部，一直流传这一个神话故事，那就是26年销冠张姐的故事。
她从公司建立的时候开始入职，持续26年，一直都是销售。
她从没想过要去做高层领导，她只想踏踏实实做好自己的销售工作，这样一个简单的愿望，让她26连里面，多次成为全国销冠，无数次被集团总裁请到年会上给所有人分享。
我曾经以一个后学末进去拜访过她，她的热心和认真让我敬佩。
按照道理来讲，我只是个小销售，她没必要浪费时间来接待我的，但是她听说我要去，提前就在大门口迎接我，亲自给我倒水，做的第一件事就是加微信，并且把我的名字、工作、家庭和生日问清楚，记录在微信备注里面，然后花了一个小时给我讲解困惑。
在她的总结里面，她给我介绍了几样法宝，每一样都是细节和真诚制胜。
她自己准备了一个笔记本，里面记录着她的所有客户的相信信息，包括客户的家庭、工作、爱好、生日等等，每到家假日和客户生日或者家里有什么喜事，她都会发去一分祝福，有的还会寄去一份小礼物；
她对待客户从来都是真心为客户考虑，关注客户的点点滴滴。比如她关注到客户家里老人腿脚有毛病，会亲自为客户去设计购房方案，即使客户不在她这里买房子，她也会事无巨细为客户讲解其中的关键。
即使房子已经成交了，她也会时常保持跟踪，登门拜访，发现客户是否真的买的放心舒心，如果客户家里改造过，她也会详细问询，如果改得好，她会给公司反馈，让公司可以学习改进。
这么多年的坚持付出，她的手上积累了大量客户，只要她去卖房，很多人就会无条件相信她，即使没有来过，也愿意直接在她这里购房。
销售做到这种境界，技近于道了！
从房似锦身上，我们可以学习到太多太多的优点。
自信、专业、真心、细节，这些不仅仅是卖房子上适用，如果你学好了，在任何行业任何岗位都能够发挥巨大的作用。
相信我，你可以的！
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