2020年3月21日，云南交警高支队昆玉大队民警李剑收到一份快递的包裹，“自己最近并没有网购呀？”心存疑惑的他小心地拆开了这个来自江苏的包裹，一面“执法严谨 处事公正”的锦旗顿时亮眼了。
千里之外寄送快递表达谢意的是一位南京的“摩友”。这位姓胡的驾驶人2月份曾骑行一辆江苏号牌的宝马摩托车到云南旅游，2月13日夜晚返程途经昆玉高速公路昆明南收费站，不料在经过收费通道时，遇到前方一辆江西号牌的运输蔬菜的大货车因为走错收费通道正在倒车，结果两车避让不及导致摩托车被撞倒了。而当晚处置这起交通事故的正是昆玉交警李剑和协警赵煜。
本来民警在事故现场勘查完毕后就当场出具了交通事故责任认定书，并对当事双方驾驶人的各种疑问进行了耐心的解答。但不料肇事的这辆江西号牌的大货车驾驶人宜某另有隐情，让这位在异乡“遇险”的南京“摩友”胡某回到家乡后越发焦灼起来。一方面肇事的江西号牌大货车投保的保险公司以驾驶人宜某无从业资格证为由拒绝赔偿，一方面摩托车驾驶人胡某回到南京后正接受疫情隔离期只能电话联系对方但均被拒绝。眼看着自己心爱的宝马摩托车“受伤”损失不小，心急如焚的胡某通过电话、微信联系上昆玉交警李剑，一次又一次咨询相关法律疑问，并希望民警能帮助他通过法律途径获得赔偿。
就这样，反反复复胡某38次向昆玉交警李剑救助。本着群众利益无小事的原则，李剑积极向大队法制办民警陈远明、事故中队中队长杨彦坤汇报案情、征求建议，并及时地逐一对胡某进行了认真细致地回复。一个半月来，民警又多次联系双方当事人，且主动与江西号牌的大货车车主进行了沟通，与双方所投保的保险公司进行了联系，积极推进赔偿问题的解决，让群众感受到了尽心尽力“办小案”、全心全意解民忧的热诚。
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