让我们先回顾一个场景：
27岁的上海中心医院援鄂医生刘凯，在护送87岁的重症老人做CT的途中，停下来，与已经住院近一个月的老先生欣赏久违的日落。
落日余晖、病人和医生，这个温暖的瞬间被定格，感动无数网友。上海中心医院将这张照片，做成巨幅海报，悬挂于大楼外。
受此触动的新东方掌门人俞敏洪，在其战疫日记中写道：
人间温情、人性温暖，你来我往，如此珍贵。人间值得，正源于此。
回顾战疫的50多天，重庆邮政人也经历了职业生涯中最为难挨和最为艰辛的日子。
坚守邮储厅堂，保证基础金融服务；送教材上千万册，让中小学生及时得到课本；为民生所需，投递包裹上千万件，还有为民送蔬菜、送农资、送药品等等。这样的工作负荷，必须得早出晚归，必须得废寝忘食，必须没有休息日。
邮政人自己都在疑问：这段日子，是怎么熬过来的？
如果要给一个答案，除了国企担当和职业责任，就是在承压之时，无数市民、无数客户给予我们的人间温情、人性温暖。
战疫胜利在望，那些疫情中的脉脉温情，我们定格在这里并永存心底。
一束光：这是谁的儿子？又是谁的爸爸？
3月7日22点，在大多数人都已归家休息的时候，潼南邮政投递员蒋伟成仍在投递中。光线昏暗，他蹲在邮车旁，就着微弱的光联系客户。
正在这时，一束暖暖的灯光从侧方照了过来，光线一下明亮了起来，为他看清客户的联系电话带来了极大的方便。原来，一路过的市民远远瞧见他在黑暗中忙碌，便停下车来，主动用车灯为他点亮黑夜。
时间一点一点地过去，直到蒋伟成转战下一个投递点，好心人才开车离去。
这位好心人发朋友圈满是怜爱地说：“这是谁的儿子又是谁的爸爸？这么晚还没收工……”
一条路：你为我服务，我为你开路
巴南区乐遥村十社因有湖北打工返乡人员，整个队都实行封闭式管理。紧张的形势下，村民们为了防止感染，用石头和泥土将公路封住，车进不去。
沿河街邮政所主任赵明莉已联系好给村民们送生活物资，她原本打算路封了就将东西扛进去。岂料，邮车一路畅通地开到了乐遥村十社村口。
下车后，她疑惑地问村民这是怎么回事？村民们告诉她：“晓得你今天要来，我们特意组织大伙儿将路填平了，这样你过来就方便了！邮政一直帮我们村民做好事，是给我们老百姓提供方便、办实事的，不会害我们……”
你为我服务，我为你开路。乐遥村的村民太可爱了！
一封信：愿你三冬暖，愿你春不寒
受疫情影响，重庆市中小学生自3月2日起正式“云开学”。为了让孩子们上学有课本，全市39个区县，95%以上的学校，160万份教材，超1000万册书籍交由邮政配送。
时间紧，任务重。重庆邮政员工拼尽全力，24小时连轴转，无论在深夜里还是风雨中，都坚持投递。
清华小学四年级廖雨辰同学隔着大门将感谢信和一包糖送给邮政投递员杨斌，并庄严地行了一个少先队礼。信中满怀敬意地写道：“感谢您在疫情期间冒着生命危险，风雨无阻地为我们派送书本……愿您三冬暖，愿您春不寒，愿您天黑有灯下雨有伞……”
面对这个善良、懂得感恩的孩子，投递员叔叔觉得再辛苦也值得。
一群人：你忙不过来，我出手相助
获悉涪陵邮政要在短短两三天时间内完成全区中小学生的教材寄递，共青团涪陵区委了解到邮政员工会非常辛苦，立即出手相助，由团区委书记带头，组建青年志愿者前往一线全力支撑教材分装、打包等工作。
截至3月1日，共青团涪陵区委组建的志愿者与涪陵邮政组建的突击队到涪陵五中、实验中学、实验小学、希望小学、浙涪友谊学校等10余所中小学校收寄教材达5万余件，极大地缓解了邮政员工的压力。
难忘那一抹温暖、耀眼的红色身影！
一个饼：加了爱心的饼，比“嘎嘎”还好吃
受疫情影响，人们对物资的需求量加剧，包裹量骤增。然而，小区不让进，包裹柜无法用，一一联系客户约定领取方式和时间，要花多于往常不止3倍的时间，且所有餐馆都关门闭户，连吃一口热饭的地方都找不到。
一个邮政快递小哥在吃了一个月的方便面后，发朋友圈说：我要吃“嘎嘎”。
一位客户看到后，深受触动，联想到自己之前在领取包裹时，亲眼目睹投递员的辛苦劳作和送饼给投递员充饥的经历，写下一大段话发在朋友圈里，为邮政快递小哥点赞。
线下送大饼，线上致感谢——中国邮政好客户！
一砵汤：我赠你两只口罩，你却送我一砵鸡汤
万州区分水邮政所员工郝伟在电话回访客户时，听得电话那头的嬢嬢问，是否售卖口罩。原来，是她7岁的小孙女生病了，想去看病，可是没有口罩又不敢出门，正不知如何是好。郝伟当即表示，可以送两个口罩给她，到网点来拿就行。
那位嬢嬢来到网点时正好是中午，大伙儿正在吃方便面。郝伟将口罩给了她，并教会她如何正确佩戴。其实，这是郝伟手头仅有的两个口罩了。
到第二天中午，大家正准备又泡方便面吃时，网点进来一个熟悉的身影，正是前一天那位嬢嬢。她手里端着一个小锅，还提了一袋子蔬菜，一边走一边说，“今天我家炖了一只鸡，给你们拿了一些来，趁热赶快吃吧！” 嬢嬢还说，多亏了邮政帮忙，去医院检查了，她的小孙女是感冒了，吃过药己经好多了！
投我以木桃，报之以琼瑶。这场景，不要太温情！
一首诗：何惧风雨兼程，何惧披星戴月
疫情当前，重庆邮政人的辛苦，广大市民看在眼里、记在心里。
一位邮政老客户、本土诗人陈刚洋洋洒洒写下60行的赞美诗——《中国邮政——绿色的风流》，发布在市总工会融媒体工作平台上。
心潮澎湃，笔底烟霞。这是对百年邮政的深情礼赞，也是重庆邮政人抗疫奋战近50多天来的诗意写照。
重庆邮政17000名员工谢谢您！现将全诗摘录如下：
一次次回忆
似大海涌来的浪花
拍击着无人的码头
一曲令人落泪的《鸿雁》
编织着万千梦幻
传颂着绿衣使者的情深意厚
41年前，在一片庄稼地
从你手中接过中专录取通知书的时候
沾满泥土的目光认识了什么叫做邮政绿
只是一眼，便是一生的回味
我飞奔到母亲开满野花的坟头
长跪不起，双手紧攥黄土
泪水夺眶而流
从此，我走出了大山沟
记忆打上了邮戳
我一直在打听你，敬仰你风风火火的奔走
烽火连三月
家书抵万金
古老的故事书写历史的春秋
你从刀光剑影的烽火台走来
你从千里奔邮的驿站走来
酷暑，送来情侣望断南飞雁
两地相思，万种情愁
严寒，递去父母的殷殷牵挂
儿行千里母担忧
天凉好个秋
邮包装满了千家万户的等候
春风花草香
双肩扛起老百姓深深的托付
何惧风雨兼程，坎坎沟沟
何惧披星戴月，山高路陡
从交通靠走到村村通邮
从通讯靠吼到手机在手
从“邮电分营”到“政企分开”
一条布满荆棘的改革之路
遥指天边拓荒的牛
开办邮政储蓄，亮丽时代的窗口
紧贴千里沃土，让名山名水在明信片中旅游
投身市场，搞活物流
快递着微笑与诚信的温柔
甩掉一切酸辣苦愁
向着鸿雁展翅高飞的天边
披荆斩棘，敢争一流
传邮万里，国脉所系
在大灾大疫面前，你们逆行奔走
不惧危险，不惧寒流
让人民邮政为人民的使命在心中燃烧
确保机要通信不中断
确保重要文件及时送达
线上线下把所有爱心揽投
白天黑夜快递着一方有难，八方问候
用汗水浇铸天地之间的钟灵毓秀
用绿色的信念书写绿色的风流
41年风雨，41载春秋
一遍遍抚摸41年前的记忆
尘封的岁月荡漾着阵阵暖流
捧上一杯美酒
凝视春天的色彩
仰望气薄云天的苍茫
一群鸿雁正在搏击长空，展翅遨游
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。《南方周末》2018新年献词，成为疫情期间，最为流行的一句话。在疫情始发，900年前，诗人辛弃疾的一句古诗也偶或被网友提起：江头未是风波恶，别有人间行路难！
别有人间行路难。因此，我们需要守望相助，彼此温暖。
我们深知，虽然邮政竭尽全力，但未必尽善尽美。疫情突发，路途各种“封锁”，激增的包裹量与及时投递面临挑战甚至难以逾越的困难，但99.99%的客户，都表现出了理解并对邮递小哥说谢谢。
这些理解和谢意，亦是最暖人间温情和最美人性之光。
重庆邮政人感谢那些在困难时，向邮政人发出温暖之光的人、感谢全体重庆人民对邮政的支持和鼓励。
战胜疫情的凯歌，已响起了前奏曲。
最美人间四月天，正款款而来！
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