新冠肺炎疫情在国内得到控制后，海外的接连爆发对于全球经济的冲击不断放大。
股市熔断，企业裁员，供应链中断，遭受损失的不仅是大型企业，更大的挑战是承担了多数就业的中小企业。
在中国，中小企业在疫情爆发初期，已经经历了一轮倒闭、裁员和减薪潮，目前正处于复工复产和企业发展的关键阶段。总体而言，中小企业面对的困难主要有三点：
一是现金流困难。比如餐饮企业、KTV，线下没有足够的人流，无法正常开业，成本支撑不了几个月。既要想尽办法控制成本，又要不断拓展线上等新的业务场景。
二是业务拓展困难。3月17日，上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长张文宏说，从全球看今年夏天疫情将得到比较好的控制，但明年春天疫情或还有小高峰，这次疫情很可能持续两年。
这意味着，我们很可能要与新冠肺炎做更长期的斗争。在这个与病毒同行的时代，我们必须适应新的商业运作方式，比如非接触式商业和数字化生活。如果按照传统方式去拓展市场、拓展客户、拓展业务，结果必然事倍功半。
三是协作与效率的挑战。对于中小企业来说，要适应变化，寻找新的增长动力，在复工复产过程中，协作、效率与沟通的挑战最大。
外部环境变化了，业务模式的探索创新开始了，如果企业内部决策、业务流程和互动沟通还是老模式，无法提高效率、执行力和灵活反应能力，不仅难以抵御竞争，更难以抓住有限的机会。
站在更远的未来往回看，这次新冠肺炎疫情在商业领域带来的改变将是巨大的，商业组织形式、沟通协作方式、业务场景都将重构，不亚于当年非典对中小企业带来的影响。
当然，有危也有机。抖音等短视频平台成为新连接方式和商业场景，在线教育满血复活，「飞书」等线上办公软件成为中小企业的新宠。
这次罕见疫情正在让全球经济，让中小企业全面进入“线上时代”，不仅产品线上化，场景线上化，办公和决策更要线上化、数字化。这就是未来十年的新商业。
其中，要特别提一下飞书这款产品。面向未来十年，字节跳动推出这样一款产品，从助力中小企业发展的角度，价值还是很大的。
飞书的特殊之处在于，这款产品最初是字节跳动的内部协作工具，保障了字节跳动5万余名员工在全球240个办公室之间开展跨时区、跨地域的沟通。不夸张地说，字节跳动8年时间从三十人发展到五六万人的规模，飞书起到了非常重要的作用。
在一定程度上，飞书从产品、功能、设计等各方面看，展现了字节跳动多年积累的商业智慧。即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘、工作台，既是效率软件，又是管理工具和信息收集系统。如何做到敏捷执行，如何让沟通和执行足够有效率，这些都深深嵌入其中。
现在，有很多中小企业，都十分羡慕字节跳动的成长速度，希望探寻这家企业的增长密码，其实使用飞书就是第一步。尤其是在疫情之后，中小企业更要拥抱变化。
面对中小企业所遭遇的困境，飞书也在主动提供支持。2月14日，飞书上线了 ，专门为中小企业提供线上办公服务免费开放、飞书OKR商业版限时免费、飞书“战疫工具箱”。
在这个特殊时刻，飞书的这份免费加油包，对生存困难和发展受阻的中小企业来说，不仅有利于控制成本、敏捷执行，更有利于抓住新的商业机会。
在这个充满不确定的年代，只能说一句，加油吧创业者！
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