面对疫情母婴门店如何转型突破

为何要突破转型?

面对疫情的到来,很多门店开始出现危机,这种危机是由于自己对于整个商业系统的理解有偏差,有很多理念和思路是现在的母婴门店不具备的。

做企业不是做多大,而是活多久,可以看到很多企业在这场突如其来的灾难面前丧失了自我的生存能力,因为没有进行有效的规划,在这个阶段,更多的是给我们一个反思,一个企业有没有留够自己的蓄水池,如果资金链崩的很紧的话,对自己是一个很大的损失。

时代变化的非常快,不管是移动互联网还是5g的到来,为了迎接这个世界快速的变化,我们的认知和思维要跟的上,突破转型也就变成了一个新的常态,这种新的常态会不断的促使我们进行深度的思考。

在母婴零售系统中,很少有人进入深度的思考,就导致了大部分人盲目跟从,当我们去追赶社会里快速变化着的东西的时候,有没有一种疲惫感,如果有这种疲惫感,那就要思考是不是在某些方面做得有偏颇。

在这纷繁变化的世界中,在快速流动的社会形态和社会现象中,我们要看能不能找出一些不变的东西,

这样就会减少一些我们的焦虑感。

现在转型的本质就是变化过快,针对这次转型,很多商业开始逐渐走线上,这种现象从根本上讲,直播本身在新冠疫情之后成为了焦点,这个是现象,本质和底层的逻辑是我们没有关注过整个直播成为社会风口的现象,短视频和带货直播成为焦点是一个必然趋势,只不过疫情期间将这种焦点快速的提升,将它到来的时间提速了,疫情只是加快了这种现象而已,而不是它催生了这个现象。

那到底为何要做转型突破,一个字“变”,两个字“变化”,因为世界的本质是变化的,我们要去找到这些变化中不变的量,表面上看直播成为变化的核心,实际上,是因为我国的信息基础设施建设达到了一定的基础。

如何转型突破?

很多门店会发现,奶粉销售相对稳定,但是其他产品的销售基本上全部沦陷,现在由于全世界也已经开始大规模爆发疫情,所以中国在4-5个月期间极有可能会出现进口奶粉较荒的现象,在

国内母婴零售行业的国产奶粉与进口奶粉之争的现象将尤为突出,我们既然看到了本质,就要根据这种本质去转型。

门店中对于直播的需求越来越高,直播只是一种手段,想要把直播做好,中小型母婴门店基本上是很难的,因为它需要相应的资源匹配,现阶段可能会有大部分人跟风,但是他们没有看到整个的发展趋势。

如果是单个门店或一两家门店,是很难把直播做好的,因为没有经过专业化的训练、没有相对的流量支持、没有专业化的运作,只是衬托而已,所以我们要把本质收回来。

还要考虑,线上直播只是我们在满足消费者的某种需求,并不代表着这个就是我们的根本,所以大家还是要修炼自己的内功,这个时候才会对我们有一定的价值。一方面去迎合消费者对于直播风口的兴趣。

另外一方面,不要寄托于它,因为对于普通门店来说,很难利用线上带货和直播这种形式去解决门店真正生存的问题,因为面临的竞争对手不是隔壁那家直播的门店,而是整个线上所有的直播,就需要更多的资源、人力、经验值、不同平台的流量来做支持。

要迎合消费者对于新场景的猎奇心,同时找到自己的优势,不要失去自己的本心。因为门店就是给周边的客户提供专业化的产品和服务的,通知直播只是给周边的客户进行有效的链接,以前是在微信上链接,现在用视频、直播做链接,但也只是链接而已,所以中小型母婴门店应该重视。

如果是大型母婴门店要做直播的话,一定要几个团队一起去做直播,让每个团队发挥自己的优势,千万不能把资源全部投到一个团队上,不然就会出现各种各样的问题。

面对疫情母婴门店如何转型突破

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具体落地解析

在所有的新兴事物出现之前,永远衡量的是硬实力,而不是本身能抓住风口的能力,如果硬实力很强抓住了风口,可能就获得了先机,反之则未必。

如果对客户链接的能力、销售能力都比较弱的话会发现,不管在哪个平台上,销售都很有限。以前教微信营销的人,这两年变成了教抖音销售的人,又裂变了一些人开始教直播,这就意味着营销的本质没有变,变化的是营销的战场,所以还是要修炼自己的内功。

在一家门店中,应该构建四维一体的体系建设,消费者系统、团队系统、商品系统、环境系统,门店想要练内功,就必须练这四种系统的内功。研究消费者就是在研究消费者的行为和人性,消费者有很多特性,这些特性就会拿来当做营销的依据。

消费者不喜欢买便宜的东西,而是喜欢占便宜。

在团队系统中,不管是母婴门店还是早幼教机构,只要有人就要有规矩,有规矩就要有制度,有制度就要有机制,现阶段大家在这个部分做得比较茫然,所以一定要有成套的薪酬晋升体制。

商品系统中,要知道尖刀、流量和利润,尖刀商品就是用来引流的,流量商品是用来黏客的,吸引客户,跟客户发生高频词沟通,利润商品就是真正用来赚钱的,不能所有的商品都是用来赚钱的,这样很那吸引到客户,很难提高品牌知名度,很难收获到更多粉丝。

环境系统是一个非常庞杂的系统,对于客户体验感的塑造在环境系统中是尤为重要的。


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