2020年春，大通縣多林鎮上寬村的9戶農民在昆明某生物科技有限公司的指導下，使用了該公司生產的碳酶脲胺鉀化肥，但由於指導老師疏忽，使得農田施肥時用量不當，72畝小麥長勢不良，雖經該公司委託人施藥搶救，仍不見效，導致該72畝麥田近29000斤糧食秋後絕收，造成約25600元的損失，9戶村民經與該公司協商賠償事宜不滿後，於2020年1月13日投訴至城北區消費者協會。
城北區消協接到投訴後，積極開展了調查，多次與該公司及其在青海的委託代理人進行溝通，基本達成調解意向，但由於受新冠肺炎疫情防控形勢的影響，雙方商議延後簽訂調解協議。春耕農時不等人，隨著春分季節臨近，城北消協在力求做到防疫春耕兩不誤的同時，為保障上寬村9戶村民儘快得到賠償，經再次與雙方當事人取得聯繫後，確定了具體賠償事宜，並於3月下旬在上寬村簽訂了調解協議。市場監督管理局主管領導帶隊攜消協工作人員將8噸（158袋磷酸二銨化肥）價值25600元的賠償物資送到了上寬村9戶村民手中，為他們解了燃眉之急。
城北消協此舉得到了大通縣多林鎮政府和上寬村村委的支持和村民“依法維權 為民解憂”的好評，既維護了村民合法權益，同時保障了村民春耕生產的有序開展。
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