2020年春，大通县多林镇上宽村的9户农民在昆明某生物科技有限公司的指导下，使用了该公司生产的碳酶脲胺钾化肥，但由于指导老师疏忽，使得农田施肥时用量不当，72亩小麦长势不良，虽经该公司委托人施药抢救，仍不见效，导致该72亩麦田近29000斤粮食秋后绝收，造成约25600元的损失，9户村民经与该公司协商赔偿事宜不满后，于2020年1月13日投诉至城北区消费者协会。
城北区消协接到投诉后，积极开展了调查，多次与该公司及其在青海的委托代理人进行沟通，基本达成调解意向，但由于受新冠肺炎疫情防控形势的影响，双方商议延后签订调解协议。春耕农时不等人，随着春分季节临近，城北消协在力求做到防疫春耕两不误的同时，为保障上宽村9户村民尽快得到赔偿，经再次与双方当事人取得联系后，确定了具体赔偿事宜，并于3月下旬在上宽村签订了调解协议。市场监督管理局主管领导带队携消协工作人员将8吨（158袋磷酸二铵化肥）价值25600元的赔偿物资送到了上宽村9户村民手中，为他们解了燃眉之急。
城北消协此举得到了大通县多林镇政府和上宽村村委的支持和村民“依法维权 为民解忧”的好评，既维护了村民合法权益，同时保障了村民春耕生产的有序开展。
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