柒小伍
评论后台有个买家评论和卖家评论，就是你评论完一个商品并不会立即显示出来，只有卖家评论完之后你的评论才会显示
下不为例a
你写差评得方式不够正宗，首先要超过30字，最好在60字左右，其次，要有调理重点的写，必须要强调是不是正品啊，客服态度啊，质量啊，这类敏感词。第三，也是最重要的，就是要放图片，最好多放几张。切记不要涉及广告，不要涉及电话号码这类隐私信息。最后，记得追评。追评可以让你的评论不会被刷下去。这样的差评才是优秀合格的差评。
而且现在天猫淘宝不允许删除差评，只能叠加差评，只要评论中不涉及隐私以及广告，商家很难投诉成功。若要叠加你的评论，或者让你的评论不被那么容易看到，需要刷好久的好评才行。
而且，对于商家来说，一个10字左右的没有图片的差评，不算啥，只有带图片60字左右的差评才会引起重视。就顾客角度来说，一个差评不会怎么样，但是长评加图片会很反感。虽然会在一定程度上影响销量，但真心想买的人也不会因为一个差评而不买。
一个差评，最难受的是售后，售后需要解决这个差评，店长其实还好！因为对于店长来说，看重的是直通车，钻展，大促活动之类的。刷好评什么的都是运营助理做的。运营助理和售后被顾客和店长刁难。最难受了，不是她们聊天销售，不是她们制定销售内容。确要她们背负顾客的火气。其实蛮难受的。
我9月就离职
大家好，我是淘宝美工的老申。
第一，天猫店铺是没有“差评”一说的，这是最基本套路了，系统根本没这个功能，就算你写若干的差评，它也不会显示呀。
第二，评论是可以被系统置顶的。评论这东东并不是按时间依次显示呀，好的评论可以被置顶，某些评论也可以被另外的评论给挤下去。
第三，评论是可以删除的，有时候你给了某个差评，某一天可能会接到一个电话让你修改差评，然后再给我FX红包。
第四：一个评论影响不了大局。有些店铺每天的订单很多，产生的评论也非常多，你一个差评根本影响不了他的大盘数据呀，所以显示与不显示根本不重要啦。
电商套路深，网购要小心
淘宝美工老申
如果是淘宝店的话，你差评后卖家有十几天的时候可以给你评价。如果卖家给你评价了，你的评价才会显示出来。
还有一种情况就是，卖家现在可以极速删除广告评价。就是举报你的评价是广告评价，像加微信，关注公众号这种评价，卖家是可以马上删除的。
我昨天正好遇到了。
我买的尖椒竹笋，寄过来时都发霉了。我就马上拍照联系卖家，卖家说是赠品，让我扔了就行了。我也没说啥，就给了一个差评，并且拍了视频和图片。
今天早上起来，淘宝发信息给我，说我的评价里包含广告，把我的评价删除了。气死我了，我就去问卖家，卖家一直给我发笑脸。
我只好联系小蜜客服申诉，现在评价已经恢复了。
但是吧，滥用广告评价极速处理，如果被发现，卖家一次是要被扣4分的。12分一个节点，节点到了，天猫店是要扣一两万保证金的，还不能开直通车打广告这些。所以情况还是很严重的。恢复我的评价本就是应该的，我的诉求就是按照规则处理扣4分。给他们长长记性。
看见这么多人骂我，也是醉了，你们三观也就这样了。
他图片上写明了买一斤送半斤，既然拿送半斤来当噱头吸引消费者，就随便送个发霉过期的，我都要接受吗？
而且我收到后只是反应给卖家，卖家说发霉的都是赠品。OK？非得全部发霉才是问题是吧。也OK，我也不跟他扯，也确认收货了，但我评价里说实话不行吗？
难怪中国食品安全让人不放心，有毒奶粉都是你们这些人纵的。
大胖兔
前些日子买了一个304不锈钢盆，到货后发现与介绍和订购的规格不符无法使用，与客服沟通后，让我自己出邮费将盆寄回他们退款给我，可我花10元邮费寄出后好几天仍然没有收到退款，后想想疫情时期企业估计也很困难，就把退款申请撤消，告诉客服钱不用退了，谅解吧，疫情还未结束，平安就好。
手机用户64683324062
天猫评价规则和淘宝集市店铺评价规则不同。
首先天猫隐去了中差评的评价规则，这点区别于集市店铺，但仍保留了动态评分的规则。![]()
你在评价的时候无法给天猫店铺中差评，但你可以根据你的实际情况对卖家进行评分，天猫每个季度都会对天猫店铺进行考核，店铺综合评分低于4.6的会被限制活动报名，年末如果仍然不达标，将会被拒绝续签。
虽然没有中差评了，但动态评分对卖家还是至关重要的。
其次还有一点就是单一的一个低分，在店铺销售量巨大的情况下，占据的比例太少，
很难体现单一评价的分量，不会拉低他的评分，但如果店铺产品质量和服务确实有问题，买家给予的评分都不会高，这样数据容量大了，就自然拉低了这个店铺的动态评分。
第三点，店铺动态评分低或者某款商品动态评分低于行业平均水平，会被淘宝大数据探测到，限制其展现和推广，最终限制其销量。![]()
所以你的评价是仍然有效果的，只是你作为一个消费者，对于平台的规则还不太了解，不能理解你的评价对卖家的意义。作为一个正常的电商运营公司都会很在意这些数据的，处理不当就会导致生意受损甚至关店都有可能的。
如果你在网上购物遇到问题或者疑问，最好先和卖家沟通一下，他们一般都会给你满意解决的，解决不了再极端处理，或者发起淘宝投诉，如果判断是淘宝卖家责任处罚会更严重。轻微问题得饶人处且饶人吧。
鸟眼观察
我认为：
1：我从不给差评，不好不喜欢就退。
2：为什么要给差评呢？不喜欢，不好用申请退货退款就可以了，大多是有运费险的，不喜欢，觉得不合适自己，留着干嘛，钱多啊，解决不了的不是还有平台吗？投诉解决呀，我从来不给差评，不好不喜欢就申请，不给退的投诉平台，一般都给退，其实大家都不容易。
3：我见过这种情况，给了差评就是蹦着要钱来的，不给30、50元不改评论，没有理由，总找一点问题，商家要求拍照也不拍，换也不换，反正我就给差评，信息也不回，大多数说补贴红包给，马上回复，讨价还价，少了还不干，我遇到过好几次，一般反50左右立马答应，有几个甚至送他产品，全额反给他，没办法。
4：评论太过浮夸，不符合规则的，商家申诉就没事了
5：给个太多差评的人，评分低，有时有钱都买不到东西，没有谁敢卖给你，那是商家把你阻止购买了，把你拉黑了，不想赚你这个钱，没意思
6：我们店铺好评率90%以上才可以购买，以下的不卖，买不了，赔不起
贵州隆进
买的东西有质量问题，退回去后，它收到了就是刁难不退钱，谁能理解？这些好评基本都是刷单刷出来的。
140446210
昨晚刚给的差评，但是情况和题目一样，给完差评后，居然没有看到自己写的差评！
真气氛，黑白不分的卖家，就两只，还给发错，发货前一直说，颜色！结果还是发错
淡漠按燃
给出卖家差评但是卖家毫无影响的事情我也经历过，同时我也是做电商行业的，我想说可以讲一下这个情况。
首先讲一下我发生的事情吧，我是在淘宝上买了一床被子2.2*2.4的又买了另一家的一床四件套2.2*2.4的，等被子与四件套回来之后，我直接将四件套洗了，晾干发现四件套明显小于被子大概一扎左右，也就是20公分左右，被子被聚起来了一大块，我就找客服。
客服讲让我看一下水洗标，水洗标上面有标码，然后水洗标上面写的是2.2*2.4的，那我考虑到是不是被套没有预留缩水的尺寸，又问客服是不是没有预留缩水尺寸，所以我这边现在是缩小的状态？客服要是说是，那也算了，怪我没有问客服详情，客服说我们的四件套尺码是标准码哦，不会出错的，不缩水不起球！我……那我肯定就开始生气了，我说那你们的尺码确实不标准，和我这两米的床单盖它在床上就边缘地缘能垂下一点点，和我2.2*2.0的被套一样大，客服说我们是国际标准码哦，你肯定是比错了，我就更生气了，我说你这意思是说卖被子的商家觉得我人品好给我的被子多了40公分宽还是卖床的商家多给我20公分了？他们都不是国际标准，就咱家是是吧。客服说是的。。。。。。到此我很想退货，但是我洗过了，对下一个买家不公平，影响商家销售，我投诉吧自己也是做电商运营的，知道这个投诉会给店家带来很大的困扰，店家也会一直不停的骚扰我企图撤销投诉，这个时候我真特别无力，觉得自己一腔的学识跟喂了卖家一样，自认倒霉给了差评，这个店铺没有受到任何影响，甚至我的评论都不见了。买了几年淘宝货第一次遇见这样的事情……（一个连退货都需要问别人怎么处理的人，一个淘宝用五年退货不超过7次的买家，一个差评只有三次删了一次的买家，到此真的就只能归为剧终了）
现在我来跟大家分析一下为什么淘宝买家对差评开始免疫：1买卖双方相互评价后，双方好评情况下，评价会在三十分钟后显示，如果一刚给出中差评，评价会在48小时候给与显示。2.天猫是没有差评的，只有动态分，正常的店铺动态应该在4.7 4.8左右，但是这个动态几乎无法作为评判的标准，只能看评价了，我一般会看带图的评价，还有追评，不要看第一页的，因为第一页的评价很多都是通过好评返现啊等等任务做出来的评价，没什么参考价值，我都翻好几页后面的看，追评不要看时间短的，隔了很多天的比较真实！
教你查看差评的方式：手机端差评怎么看，点击评价，有一个向下的三角符号，点击它，一般下面会出现一些不好的词汇，如不划算、材质差等。点击这样的词汇就能看到差评了。
有些宝贝的差评没有这种不好的词汇怎么看呢，点击最新，多看写评价就能看到真实用户的评价了
